Закрытие кредитной карты Альфа Банка

Содержание
  1. Закрываем кредитную карту Альфа-Банка из дома за 2 минуты | Как закрыть кредитку с долгом
  2. Проверенные способы, как правильно закрыть кредитную карту Альфа-Банка
  3. Лично посетить офис банка
  4. Позвонить на горячую линию
  5. В режиме онлайн
  6. Как закрыть кредитную карту Альфа-Банка с долгом
  7. Чем заканчивается закрытие кредитной карты Альфа-Банка
  8. Возможные проблемы при закрытии кредитной карты Альфа-Банка
  9. Заключение
  10. Как закрыть кредитную карту Альфа-Банка: онлайн, офлайн
  11. Причины закрытия кредитной карты
  12. Сложности при закрытии кредитки
  13. Как закрыть кредитную карту Альфа Банка
  14. Когда кредитную карту необходимо закрывать?
  15. Как закрыть карту?
  16. Как закрыть кредитную карту Альфа Банка с долгом
  17. Можно ли закрыть карту онлайн
  18. Что выдадут при закрытии кредитной карты
  19. Как закрыть карту Альфа-Банка: дебетовую и кредитнную через интернет
  20. Зачем нужно закрывать карту?
  21. Закрытие счета в отделении Альфа-Банка
  22. Закрытие договора по телефону
  23. С помощью интернет-банкинга
  24. Через приложение
  25. Как закрыть дебетовую карту от Альфа-Банка?
  26. Список документов для закрытия карт Альфа-Банка?
  27. Как закрыть кредитку с долгом?
  28. 3 способа закрыть кредитную карту Альфа банка
  29. Когда кредитку нужно закрывать?
  30. Как закрыть карту Альфа Банка
  31. Способы правильной деактивации кредитки
  32. Как закрыть кредитную карту Альфа Банка в филиале
  33. Как закрыть карту Альфа банка через интернет
  34. Через мобильное приложение Альфа
  35. Удастся ли закрыть карточку с задолженностью?
  36. Трудности после закрытия счёта
  37. Проблемы при досрочном закрытии
  38. Как погасить кредитную карту Альфа Банка?
  39. Когда кредитку  необходимо закрывать?
  40. Как закрыть кредитную карту «Альфа-Банк»?
  41. В офисе банка
  42. С помощью телефона
  43. Какие документы потребуются для закрытия карт Альфа-Банка?
  44. Что вам вручат при закрытии кредитной карты Альфа-Банка?
  45. Возможные проблемы при закрытии кредитной карты «Альфа-Банка»
  46. Альфа-Банк – закрыть кредитную карту
  47. 1. Закройте задолженность
  48. 2. Отключите все платные услуги
  49. 3. Заблокируйте карту
  50. 4. Сообщите банку о закрытии карты
  51. 5. Проверить закрытие счета карты
  52. 6. Заказать справку об отсутствии задолженности
  53. Срок закрытия карты
  54. Как отказаться от кредитной карты, если не успел ее активировать

Закрываем кредитную карту Альфа-Банка из дома за 2 минуты | Как закрыть кредитку с долгом

Закрытие кредитной карты Альфа Банка

Когда необходимости в кредитной карте Альфа-Банка нет, ее лучше закрыть. На моем канале много публикации о том, как оформить кредитку в одном из банков. Но сегодня я расскажу, как закрыть кредитную карту Альфа-Банка правильно.

Как правильно закрыть кредитную карту Альфа-Банка? Есть проверенные способы

Одни считают, что достаточно погасить задолженность, другие – просто выбрасывают пластик. Однако оба способа не работают.

А вы знали, что даже если не пользоваться кредиткой, то банк списывает с нее деньги за обслуживание и предоставление платных услуг? Следовательно, у Вас появится долг.

Как этого избежать? Читайте дальше ➡

Проверенные способы, как правильно закрыть кредитную карту Альфа-Банка

Владелец кредитки продолжает считаться клиентом Альфа-Банка до тех пор, пока он не расторгнет заключенный с финансовым учреждением договор на получение карты.

Запомните, что даже если срок действия пластика заканчивается, он будет автоматически перевыпущен заново.

Существует несколько способов как закрыть кредитную карту в Альфа-Банке. Перехожу к ним.

Лично посетить офис банка

Этот способ включает в себя несколько простых действий. Вам нужно:

  1. Обратиться к свободному специалисту в офисе Альфа-Банка.
  2. Написать заявление с просьбой закрыть кредитку.
  3. Подождать 45 рабочих дней, в течение которых происходит ликвидация пластика.
  4. По окончанию указанного срока снова посетить офис или позвонить на горячую линию и убедиться в том, что карта была закрыта.

Заявление с просьбой закрыть кредитную карту принимается Альфа-Банком сразу, если по ней нет долга. В противном случае необходимо узнать его размер и погасить.

Когда деньги будут зачислены, а задолженность – погашена, надо снова пойти в банк и повторно подать заявление.

Позвонить на горячую линию

Если Вы ищите способ, как закрыть кредитную карту в Альфа Банке удаленно, то набирайте 8-800-50-20-50. Это горячая линия, звонок на которую бесплатный.

В телефонном режиме можно получить консультацию, но подать заявление с просьбой закрыть кредитку можно только в отделении банка.

В режиме онлайн

Самый оперативный способ закрыть кредитную карту Альфа-Банка – воспользоваться сервисом Альфа Клик. Для этого необходимо:

  • Зайти в меню Счета и выбрать из предложенного списка ту карту, которую Вы хотите закрыть.
  • Нажать на кнопку Закрыть счет.
  • Через 45 дней самому разрезать пластик на две части вдоль магнитной линии.

Для того чтобы в Альфа-Банке закрыть кредитную карту, к заявлению необходимо приложить следующие документы:

  1. паспорт;
  2. пластиковую карту;
  3. выписку с кредитного счета, которую можно получить в отделении банка или через сервис Альфа Клик;
  4. договор, который был заключен при открытии кредитной карты.

Как закрыть кредитную карту Альфа-Банка с долгом

Закрыть кредитку с долгом невозможно! Поэтому, прежде чем подавать заявление, следует узнать размер долга и погасить его. Важно, чтобы баланс составлял 0,00 рублей.

Для погашения долга лучше воспользоваться онлайн-банкингом. Ведь если долг – это круглая сумма, то при его погашении через банкомат баланс будет положительным. Значит, уже не Вы будете должны банку, а он Вам.

Получить личные денежные средства можно, но на это уйдет время.

Чем заканчивается закрытие кредитной карты Альфа-Банка

После того как Альфа-Банк закрыл кредитку, он не предоставляет справку об этом. Поэтому проявите инициативу и через 45 дней запросите ее, подав соответствующее заявление. Стоимость справки об отсутствии долга – 100 рублей. В будущем она позволит Вам избежать недоразумений.

Возможные проблемы при закрытии кредитной карты Альфа-Банка

Основным препятствием является то, что процедура длится 45 дней. Если Вы планируете оформить новый кредит, то подавайте заявление в банк с просьбой закрыть кредитку заблаговременно.

В течение 45 дней, когда происходит закрытие кредитной карты, Альфа-Банк может списать с нее стоимость годового обслуживания, если это предусмотрено договором. В таком случае появится отрицательный баланс и закрыть пластик будет невозможно. Вам потребуется погасить долг, а после заново проходить процедуру.

Иногда банк, желая сохранить сотрудничество с выгодным клиентом, не спешит закрывать кредитную карту. Поэтому Вы еще долго будете видеть ее среди прочих карт в Личном кабинете.

Что делать? Звоните на горячую линию и озвучивайте свою претензию по этому поводу.

Заключение

Если Вы решили закрыть кредитную карту Альфа-Банка, то делайте это правильно. Недостаточно просто погасить долг и выбросить после этого пластик.

Закрытие возможно в офисе Альфа-Банка и через сервис Альфа Клик. В телефонном режиме это сделать невозможно. Выполнить процедуру можно, если баланс составляет 0,00 рублей. Закрыть кредитку с долгом невозможно.

На закрытие кредитной карты требуется 45 дней. По их окончанию следует пойти в офис и взять справку об отсутствии долга. Она стоит 100 рублей, но позволит избежать возможных недоразумений в будущем.

Как закрыть кредитную карту Альфа-Банка: онлайн, офлайн

Закрытие кредитной карты Альфа Банка

Несмотря на то, что кредитные банковские продукты предоставляют своим пользователям дополнительные финансовые возможности, с течением времени потребность в том или ином варианте кредитования может исчезнуть. Однако недостаточно просто прекратить пользоваться услугами банка.

Для полноценного расторжения договорных отношений с кредитором и освобождения от всех обязательств, требуется погашение задолженности и закрытие счета.

В данной статье мы рассмотрим порядок действий клиента «Альфа-Банка» в случае возникновения у него желания избавиться от кредитной карты.

Причины закрытия кредитной карты

Кредитка «Альфа-Банка» позволяет держателю карты распоряжаться заемными средствами по собственному усмотрению, но с соблюдением установленных требований и ограничений.

За пользование деньгами необходимо своевременно оплачивать начисленные проценты, имеющуюся задолженность следует погашать минимальными платежами, снятие наличных допустимо в пределах фиксированного лимита, а прекращение обслуживания карты наступает только после её закрытия.

Принять меры для закрытия кредитной карты целесообразно в следующих случаях:

  1. Держатель карты не нуждается в финансовой поддержке банка. При отсутствии операций с участием кредитки не происходит списание комиссии, но плата за ежегодное обслуживание все равно взимается. Чтобы избавиться от дополнительных расходов, карту нужно закрыть.
  2. Кредитка была утеряна или украдена, а в её восстановлении клиент «Альфа-Банка» не заинтересован.
  3. Пользователь намерен оформить ипотеку или крупный потребительский кредит, наличие долговых обязательств может стать препятствием при получении займа.
  4. Физ. лицо получило более выгодное предложение по банковскому продукту от сторонней кредитной организации.
  5. Держатель карты переезжает на ПМЖ в другую страну.

Ошибочно полагать, что по окончании срока действия карты произойдет автоматическое расторжение отношений с банком. В договоре о карте имеется пункт о пролонгации обязательств кредитора и заемщика, а также о перевыпуске кредитки.

Поэтому, если за 2 месяца до окончания срока действия карты от её держателя не поступит заявление о желании прекратить пользоваться услугами «Альфа-Банка», кредитное учреждение предоставит клиенту новую карту.

Если все же произошел перевыпуск кредитки, то возможность закрыть счет появится сразу при её получении.

Наиболее быстрым способом избавиться от ненужного кредитного продукта является личное обращение в отделение банка. При этом желательно обращаться за помощью в тот офис, в котором происходила выдача карты. Держателю кредитки необходимо при себе иметь пластиковый носитель (другими словами, саму карту) и документ, удостоверяющий личность.

От клиента «Альфа-Банка» потребуется лишь собственноручно написанное заявление, которое после проверки правильности указанной информации будет зарегистрировано сотрудником отделения. В случае утери кредитки дополнительно понадобится заполнить соответствующий бланк. Уничтожение карты всегда осуществляется на глазах у её держателя.

При этом разрезание пластика происходит не вдоль, а поперек, чтобы на получившихся частях не остались персональные данные или магнитная полоска. Данный процесс следует контролировать во избежание повторного использования кредитки злоумышленниками. В течение 45 дней после поступления запроса от физ.

лица происходит закрытие кредитного счета.

Прекратить обслуживание карты можно в онлайн режиме. Для этого потребуется воспользоваться личным кабинетом в сервисе “Альфа-Клик” или мобильном приложении “Альфа-Мобайл”.

В “Альфа-Клике” для этого нужно перейти в раздел “Счета”, навести курсор мыши на нужную карту, после чего появится кнопка “Закрыть счет”, на которую и следует нажать.

В “Альфа-Мобайл” в перечне счетов и карт нужно нажать на нужную кредитку.

Затем еще раз нажать на кнопку в виде карты и ее короткого описания. Пролистав открывшийся список в самом низу можно найти кнопку “Закрыть карту”.

С этого момента банк будет обрабатывать заявку клиента на протяжении 45 дней. По истечении данного срока физ. лицо может самостоятельно разрезать пластик на кусочки или обратиться в офис банка, чтобы данную процедуру выполнил один из сотрудников.

Закрыть карту «Альфа-Банка» можно в телефонном режиме. В часы работы горячей линии необходимо совершить звонок по номеру 8 800 200-00-00 и сообщить оператору о своем желании прекратить пользование кредиткой.

Для идентификации личности могут быть заданы вопросы о персональных данных и кодовом слове, при отсутствии ответов в оказании услуги будет отказано.

Если телефонная заявка принята к рассмотрению и у банка не возникло никаких претензий, через 45 дней кредитку можно будет утилизировать.

Сложности при закрытии кредитки

Зачастую «Альфа-Банк» идет навстречу своим клиентам, оперативно рассматривая их заявки на закрытие кредитных карт. Но бывают случаи, когда мгновенное прекращение обслуживания продукта невозможно.

Например, не получится избавиться от кредитной карты, по которой имеется непогашенная задолженность. Прежде, чем предпринимать попытки закрыть кредитку, необходимо узнать точную сумму невыполненных обязательств и внести деньги на счёт.

Сделать это можно посредством банкомата, платежного терминала или кассы банка. Следует учесть, что обработка платежа происходит в течение нескольких дней.

Только после перехода транзакции на статус «Выполнено», можно приступать к аннулированию кредитки.

Не удастся избавиться от карты, за обслуживание которой спишется оплата после подачи заявления о закрытии счета. Если на кредитке появится долг до завершения процедуры, его в обязательном порядке потребуется погасить.

В противном случае кредитная карта и счет останутся действующими.

Отслеживать состояние заявки клиент банка может с помощью «Альфа-Клика» – в личном кабинете в разделе с перечнем счетов номер кредитки в течение 45 дней должен исчезнуть.

Примечание: Если без каких-либо весомых причин не происходит закрытие кредитной карты, ее держатель вправе оформить претензию. В срок от 5 до 10 рабочих дней желание клиента должно быть удовлетворено.

Чтобы иметь документальное подтверждение отсутствия перед кредитором обязательств, следует направить запрос на получение соответствующей справки. За предоставление данного документа может взиматься комиссия.

Как закрыть кредитную карту Альфа Банка

Закрытие кредитной карты Альфа Банка

В статье рассказывается о том, как правильно закрыть кредитку от Альфа Банка, в каких случаях карты необходимо аннулировать, и что делать при возникновении проблем.

Когда кредитную карту необходимо закрывать?

Кредитная карта – это полезный банковский продукт, позволяющий в случае необходимости занять деньги у финансового учреждения. Если у клиента отпадает необходимость в кредитовании, то пластиковый носитель необходимо закрыть.

Недостаточно просто перестать пользоваться карточкой или утилизировать ее. В Альфа Банке кредитный счет продолжает числиться за владельцем карты, а деньги за обслуживание с него будут исправно сниматься.

Карточку необходимо закрыть в следующих случаях:

  1. Владелец не хочет пользоваться картой. Если не снимать деньги со счета, то и проценты платить не нужно. Пластиковый носитель может лежать дома на случай необходимости. Но баланс может уйти в минус после снятия ежегодной платы за обслуживание.
  2. Кредитка была похищена, и владелец не желает ее восстанавливать.
  3. Клиент планирует оформление крупного потребительского кредита или ипотеки, поэтому ему нужна безупречная кредитная история. Наличие действующей карточки, особенно с большим лимитом, может значительно ее подпортить.
  4. Человек получил кредитную карточку в другом банке на более выгодных условиях.
  5. Клиент уезжает на длительный срок или на ПМЖ за границу.

По окончании срока действия кредитки осуществляется ее автоматический перевыпуск, поэтому не стоит надеяться, что она закроется.

Следует за 2 месяца до окончания срока предупредить менеджера, что новая карта не понадобится.

Еще одним вариантом будет закрытие новой карты при получении.

Как закрыть карту?

Самым быстрым и действенным способом отказаться от кредитки, является обращение в офис Альфа Банка. Делать это желательно в том отделении, где она была выдана.

С собой надо иметь: кредитку, паспорт, свидетельство о постановке на учёт в налоговом органе (ИНН).

Клиент пишет заявление, которое должно быть принято и зарегистрировано сотрудниками банковского учреждения. Рекомендуется оформлять заявление в двух экземплярах. Клиент и менеджер должны расписаться на обеих бумагах. Если кредитка была утеряна, то к пакету документов нужно приложить еще и заявление об этом факте. Дебетовая карта закрывается по такому же принципу.

Закрытие карточки происходит в течение 45 дней. При отказе от кредитки, нужно проследить, чтобы она была утилизирована сотрудником финансового учреждения. Пластиковый носитель разрезается ножницами поперек на 2-3 части. Если пластик разрезают вдоль, его могут использовать в мошеннических целях.

Закрытие карты может производиться по звонку на горячую линию: 8 800 502 050. Но это не самый надежный способ. Оператор может отказаться принять заявление, или сделать вид, что забыл это сделать.

Если процедура закрытия производилась таким способом, то спустя 45 дней при отсутствии претензий от банка клиент сам уничтожает кредитку.

Как закрыть кредитную карту Альфа Банка с долгом

При наличии задолженности моментальное закрытие кредитки невозможно. Сначала нужно уточнить точную сумму долга до копейки, и внести ее через терминал, кассу Альфа Банка или через интернет-банкинг. Платеж будет обрабатываться от одного до трех банковских дней. Как только статус транзакции сменится на «Исполнено», можно начинать стандартную процедуру аннулирования.

Можно ли закрыть карту онлайн

В Личном кабинете Альфа Клик и мобильном приложении реализована возможность закрытия карты. Для этого нужно выбрать нужную кредитку и нажать на надпись «Закрыть». Разрезать пластиковый носитель можно будет через сорок пять дней. Можно отнести ее в банковское учреждение и попросить, чтобы это сделал менеджер.

Закрытие карты онлайн в Личном кабинете

Если после написания заявления будет снята плата за годовое обслуживание, то кредитка будет считаться действующей, и процедуру закрытия необходимо будет пройти снова, предварительно погасив долг.

Во избежание неприятной ситуации, необходимо заранее просчитать дату снятия денег за обслуживание.

Отслеживать процедуру закрытия можно в Личном кабинете Альфа Клик: номер кредитки должен исчезнуть из перечня счетов пользователя.

Сотрудники банка, бывает, не торопятся с аннулированием карточки, причиной чего может быть желание сохранить выгодного клиента. Если номер карты длительное время не пропадает из списка счетов в Личном кабинете, необходимо позвонить на горячую линию и оформить претензию.

Она рассматривается в течение 7-10 дней. Если вопрос не был решен положительно, то следует идти в банковское отделение и писать жалобу на имя начальника. Чем настойчивее будет клиент, тем быстрее он сможет добиться аннулирования кредитного продукта.

Что выдадут при закрытии кредитной карты

По собственной инициативе Альфа Банк никаких справок не дает. Чтобы получить документ, подтверждающий аннулирование карточки и отсутствие долга, необходимо отправить запрос в письменном виде. После этого будет выдана справка, ее стоимость в Альфа Банке составляет около 100 рублей.

Как закрыть карту Альфа-Банка: дебетовую и кредитнную через интернет

Закрытие кредитной карты Альфа Банка

Информация о том, как закрыть карту Альфа-Банка актуальна и необходима всем клиентам, держащим на руках любой вид пластика. Россияне пользуются различными продуктами банка, но дебетовые и кредитные карты наиболее популярны.

Их закрытие часто проводят при отсутствии необходимости использования (клиент нашел лучший кэшбэк у другого продукта, решил перейти в иной банк и т.д.). Способов закрытия карточного счета несколько, у каждого свои особенности, преимущества и недостатки.

Учитывайте все нюансы при закрытии карточки, чтобы правильно осуществить операцию и не возникло трудностей.

Зачем нужно закрывать карту?

Популярным продуктом Альфа-Банка является кредитная карта «100 дней без процентов», но есть и другие варианты. Какая бы карточка на руках у человека не была, ее нужно закрыть, когда отпадает необходимость пользования.

Если этого не сделать, то согласно договору, будет взиматься плата за все услуги. Кредитки лучше закрывать и при запросе большого потребительского займа, чтобы банк не рассчитывал платежный инструмент как дополнительный заем.

Кредитную карту банк рекомендует закрывать или перевыпускать при утрате или краже.

Если вы не уведомите банк о пропаже карточки, то все операции, проведенные после, оспорить невозможно и наработанные кем-то долги придётся возвращать владельцу.

По окончанию срока действия карта перевыпускается, поэтому нужно лично ее закрывать. Если вы досрочно решили прекратить пользоваться пластиком, то уведомите об этом Альфа-Банка. Это можно сделать в режиме онлайн, если в городе нет отделения банка или прийти в офис в удобное время.

Закрытие счета в отделении Альфа-Банка

Максимально правильно закрыть карту можно в отделении Альфа-Банка. Клиенту все подскажет консультант и проведет самостоятельно ряд действий. Пять шагов:

  1. Написание заявления о закрытии карточки.
  2. При наличии собственных денег на кредитке написание заявления на возврат средств и отказ от предоставляемых услуг.
  3. Возврат карты работнику Альфа-Банка.
  4. Получение договора, в котором говорится, что карта подготовлена к закрытию.
  5. Получение уведомления в течение 45 дней о закрытии кредитки.

Внимание! Перед закрытием клиенту называют все условия, которым должна соответствовать карта. Наличие долга или другие причины не дадут провести операцию.

Закрытие договора по телефону

Банковскую карту с кредитным лимитом можно закрыть и по телефону горячей линии. Номер для звонков 8-800-200-00-00. Позвоните оператору и назовите цель звонка. Вас попросят назвать всю информацию по карте – от кодового слова и номера пластика до перечисления последних операций. Запрос обрабатывается и при отсутствии задолженности кредитку закрывают в течение 45 дней.

Если за время обработки Вы воспользуйтесь платной услугой или снимут деньги за обслуживание, то минусовый баланс не позволит закрыть карточку.

С помощью интернет-банкинга

В личном кабинете Альфа-Клик закрытие карточки проводят по алгоритму:

  1. Войти в меню и найти нужный карточный счет.
  2. Нажать на кнопку «Закрыть карту».
  3. Распечатать появившийся бланк и заполнить его.
  4. Отсканировать готовый документ и выслать в банк по указанному на сайте адресу.

Закрытие пластика через интернет также проводится в течение полутора месяцев с момента подачи заявления в банк. Если вы не отправите анкету, то кредитку не закроют.

Через приложение

Мобильное приложение позволяет провести закрытие кредитной карты по вышеописанному алгоритму, как в полной версии. Просто следуйте информации и подсказкам на сайте и кредитную карту закроют в соответствии с условиями договора.

Как закрыть дебетовую карту от Альфа-Банка?

Большинство людей оформляют зарплатную дебетовую карту для повседневного пользования. Но даже в ней иногда отпадает необходимость. Способов, как закрыть дебетовую карту Альфа-Банка, несколько:

  • В мобильной версии интернет-банкинга или полной.
  • По номеру горячей линии Альфа-Банка.
  • Непосредственно в банковском отделении, лучше в том, в котором карта выдавалась.

Алгоритм действий для любого выбранного способа полностью совпадает с алгоритмом закрытия кредитной карты Альфа-Банка. При отказе от карточки пластик блокируется в день подачи заявки. Банку требуется до 45 дней на закрытие счета. О состоянии процесса информация отображается в кабинете пользователя, все сведения предоставляют и сотрудники банка.

Список документов для закрытия карт Альфа-Банка?

Посещая офис или закрывая карту дистанционно клиенту потребуются документы:

  • Паспорт.
  • ИНН.
  • Договор на закрываемую карту.

Также необходимо передать сам пластик работнику банка и заполнить заявление в письменном или электронном виде.

В присутствии клиента пластик обязаны уничтожить, разрезав вдоль магнитной линии.

Как закрыть кредитку с долгом?

Когда кредит не погашен, банк не закроет карту клиента. Вначале внесите сумму для погашения долга, чтобы баланс карты вышел к нулю или стал больше. Дополнительная сумма выдается клиенту переводом или на руки в кассе банка. Не бойтесь внести больше требуемого, вам вернут деньги, а вот недостаток 1 копейки не позволит завершить операцию по закрытию кредитки.

https://www.youtube.com/watch?v=G5_ZL8izJ5Y

Пополняйте счет через интернет-банк для быстрого перевода без остатка, чтобы упростить процесс закрытия кредитной карты.

3 способа закрыть кредитную карту Альфа банка

Закрытие кредитной карты Альфа Банка

При заключении сделок с кредитными учреждениями люди редко вчитываются в печатные строки, поэтому уверены: отказаться от карты удастся, просто погасив долг. Заблуждение приводит к образованию через некоторое время значительной суммы задолженности эмитенту.

Обижаться на банк смысла нет: в договоре описано, при каких условиях у пластика будет статус закрытого. При отсутствии интереса к прочтению текста о сотрудничестве с кредитодателем стоит поговорить с менеджером по поводу условий отказа от использования банковского продукта.

Когда кредитку нужно закрывать?

Наблюдается несколько ситуаций, когда появляется потребность в аннулировании карточного счёта:

  • Платёжный инструмент потерян либо украден, перевыпуск не актуален;
  • Пользователь нашёл предложение, заинтересовавшее больше программы Альфа- Банка;
  • Появилась потребность в крупном займе. Каждая кредитка, даже не использующаяся, рассматривается кредитором как выданный займ, поэтому получить новую ссуду проблематично;
  • В пластике нет потребности, нести расходы на обслуживание бессмысленно.

Как закрыть карту Альфа Банка

Дабы полностью деактивировать вместе с пластиком кредитную линию в Альфа-Банке, придётся нанести визит в филиал банка.

  1. Клиент приходит в представительство Альфа-Банка с гражданским паспортом;
  2. Долг полностью закрывается;
  3. Менеджер по ведению кредитных карт поможет заполнить заявление (в двух экземплярах).

На бумагах должны быть подписи представителя банка Альфа, документы подтверждаются печатями. Экземпляр займополучатель забирает себе. Карту в присутствии держателя перерезает банковский сотрудник.

Закрывает кредитную линию Альфа 45 дней. Затем бывший держатель пластика сможет в течение 30 дней забрать излишек средств. Деньги отправляются на расчётный счёт до востребования.

Полезная рекомендация: после оформления заявки стоит единожды в неделю в Альфа-Клике проверять, исчез ли пластик из перечня имеющихся карт.

Когда закрыта кредитка Альфа-Банка, нужно снова нанести визит в банковское отделение:

  1. Снять остаток денег с карточки (при отсутствии счетов в Альфа-Банке заявителю могут дать наличные);
  2. Получить бумажное подтверждение закрытия долга, кредитной линии.

Запросите собственное досье отношений с кредитодателями (к примеру, через Альфа-Банк), чтобы удостовериться в исчезновении кредитки из перечня открытых. В ином случае появятся трудности с получением заёмных средств, когда потребность в финансовом подспорье возникнет.

Кредитные организации автоматически снизят выдаваемую сумму на величину лимита по открытым кредиткам, даже не использующимся.

Способы правильной деактивации кредитки

По вопросам аннуляции карточного счёта консультируют по телефону в колл-центре Альфа-Банка. Услуга доступна для заказа по номеру 8 800 200 000 (работает 24/7).

После закрытия долговых обязательств, через 45 дней пользователь услуг Альфа Банка сможет сам утилизировать пластик.

Но даже после разговора по телефону с банковским работником держателю карточки придётся посетить представительство эмитента.

Смотрите на эту же тему:  Как узнать остаток по кредиту в банке ВТБ?

Как закрыть кредитную карту Альфа Банка в филиале

Посетите офис Альфа-Банка для закрытия пластика. Менеджеры отправят запрос на деактивацию карточки. Долга у заёмщика быть не должно.

Как закрыть карту Альфа банка через интернет

На официальном сайте в персональном аккаунте предусмотрен раздел со счетами. Пользователь выбирает функцию закрытия карты, счёта. Через 45 суток можно самостоятельно разрезать пластик.

Через мобильное приложение Альфа

Процедура закрытия кредитки схожа с проведением через интернет (персональный аккаунт). Отличие от приложения — не столь обширный функционал.

Совет: если внести кредитку Альфа в стоп-лист, то списания приостанавливаются до получения финучреждением заявления пользователя. Это позволит избежать ситуации, когда от дня оформления заявки у человека образовывается задолженность на счёте.

Удастся ли закрыть карточку с задолженностью?

При наличии долговых обязательств перед кредитором закрыть пластик удастся только после полного погашения (отличие от того, как закрыть дебетовую карту Альфа Банка и карточку зарплатную). Платёж поступает на счёт в течение 24–72 часов при внесении средств через кассы Альфа-Банка. При оплате через другие финорганизации срок доходит до 7 дней.

После восстановления кредитного лимита пишется заявление на деактивацию кредитного счёта. Через полтора месяца следует обратиться по телефону в клиентскую поддержку Альфа-Банка, дабы удостовериться в удачном проведении операции закрытия.

Трудности после закрытия счёта

Основная проблема — оставшиеся непогашенными обязательства, которые финучреждение потребует выполнить через несколько месяцев или лет.

Причин появления несколько:

  • Остались непогашенными проценты;
  • Банк Альфа взял плату за обслуживание, когда совпадают дни закрытия пластика и списание платы за допуслуги;
  • Был списан автоплатёж. Такая же ситуация: в день подачи заявки автоматически списались средства;
  • Кредитор взял плату за перевыпуск пластика. Новая карточка заказывается Альфа-Банком за 2 месяца до завершения периода действия предыдущей. Закрывается карточка по заявке 45 дней. Пример: человек хочет закрыть карточку за месяц до окончания срока действия, а кредитор заказал перевыпуск, забрал за операцию плату, пусть даже новая карта также автоматически закроется.

Смотрите на эту же тему:  Способы снятия денег с карты ВТБ без комиссии

Иногда задолженность по кредитке появляется после закрытия всех обязательств. Нужно хранить документальное подтверждение отсутствия у финучреждения претензий и при потребности идти с бумагой в суд с целью решения спора.

В подобной ситуации стоит:

  1. Удостовериться, что срок исковой давности идёт (если задолженность возникла 3 года назад и более, то обойдётся без растрат);
  2. Обратиться по телефону в контакт-центр или офис банка Альфа, оставив запрос;
  3. При предоставлении финучреждением доказательств предложить погасить долг за минусом штрафов, предъявив бумагу об отсутствии претензий со стороны кредитора.

Если фиучреждение требует безоговорочной оплаты, то нужно подавать претензии в Роспотребнадзор, Центробанк, готовиться к судебным тяжбам. Аналогичны действия при обстоятельствах, когда кредитор не закрывает карту — она не исчезает из перечня в Альфа-Клике, присутствует в кредитном досье.

При наличии у займополучателя подписанного работником Альфа банка заявления об отсутствии задолженности ликвидировать картсчёт финучреждение обязано.

Проблемы при досрочном закрытии

Через 45 дней кредитор позволяет снять положительный баланс. Если человек закрывает карточку, чтобы оформить срочный кредит, такие условия помешают.

За период ликвидации картсчёта кредитодатель может автоматически взять вознаграждение за обслуживание. С баланса уйдут средства, закрытие станет невозможным.

Процесс должен отслеживать сотрудник финучреждения, принявший заявку, но это удаётся не всегда.

При наличии на картсчёте долга перед тем, как приступать к закрытию, нужно некоторое время продолжать начисление 5%, только затем не пользоваться пластиком. Даже с немалой переплатой, но задолженность кредитополучателю возвратится.

Процесс закрытия картсчёта в Альфа-Банке не сложный, но убедиться в деактивации следует однозначно. Если времени минуло немало, но счёт не закрыт, то придётся снова посетить филиал банка, дабы уточнить у представителя финучреждения основания данной ситуации.

Как погасить кредитную карту Альфа Банка?

Закрытие кредитной карты Альфа Банка

При заключении договоров с Альфа-Банком и иными финучреждениями на открытие кредиток многие россияне не особо вчитываются в строки соглашения, потому уверены, что закрыть кредитную карту, к примеру, Альфа- Банк, можно, просто ликвидировав по ней долг.

Это заблуждение приводит к тому, что через какое-то время люди обнаруживают, что задолжали эмитенту приличную сумму. Жаловаться на банк и винить его администрацию в том, что она вас обокрала, бесполезно.

В договоре чётко прописано, при каких условиях пластик получает статус закрытого.

Когда кредитку  необходимо закрывать?

Есть несколько ситуаций, когда возникает необходимость в закрытии кредитного пластика. Это:

  1. Платёжный инструмент утерян или украден, а у его владельца нет желания заказывать его перевыпуск.
  2. Держатель нашёл более интересное предложение, чем то, которым пользуется в Альфа Банке.
  3. Появилась необходимость занять у финучреждения крупную сумму денег. Каждая кредитная карта, даже если её не используют, будет рассматриваться как заём и может стать препятствием к получению ссуды.
  4. В кредитке нет необходимости, и расходы, которые она требует на своё обслуживание, это бессмысленные траты.

Как закрыть кредитную карту «Альфа-Банк»?

Если решили отказаться от ненужного платёжного инструмента, недостаточно просто погасить по нему задолженность. Вам нужно известить банк о своём решении в письменной форме. Следует учитывать, что не все обслуживающие сервисы финучреждения подойдут для закрытия кредитки. Варианты, которые вам подойдут, это:

  • личное посещение одного из офисов банка;
  • звонок на “горячую” линию финучреждения;
  • использование альфабанковского мобильного приложения;
  • интернет-банкинг.

В офисе банка

Если решили лично обратиться в Альфа-Банк, процедура будет состоять из такой последовательности действий:

  1. Приходите в любое отделение Альфа-Банка и обращаетесь к его сотруднику.
  2. Пишете заявление соответствующей формы. Вам предложат заполнить бланк.
  3. Ждёте 45 суток, в течение которых финучреждение будет закрывать платёжный инструмент.
  4. По истечении указанного времени являетесь в банк или звоните на его “горячую” линию, чтобы уточнить, закрыли ли счёт, который числился за вами.

Ваше заявление с изъявлением желания закрыть кредитную карту должны, по правилам банка, принять сразу, но при условии, что вы не имеете задолженностей. Если они есть, нужно сделать следующее:

  1. Выясните, сколько денег задолжали.
  2. Посредством банкомата внесите на счёт необходимую сумму.
  3. Дождитесь, когда деньги будут не просто зачислены, а учтены, как сумма для погашения займа. Если платёж пребывает в статусе «hold», ваш долг ещё открыт. Ситуация меняется в течение 1-3 суток после внесения суммы.
  4. Когда транзакция завершится, отправляйтесь в Альфа-Банк и действуйте по описанному выше алгоритму.

Важно: если намереваетесь закрыть карту банка, не закидывайте на неё деньги. Аннулировать пластик с остатком на балансе сложнее, нежели его аналог с задолженностью.

С помощью телефона

Телефон “горячей” линии Альфа Банка 8-800 502050. Позвонив на бесплатный номер, вы можете получить консультацию менеджера о том, что нужно делать, чтобы аннулировать кредитный счёт. Однако всё равно нужно будет явиться в офис учреждения, так как заявления клиентов по телефону не принимаются.

Какие документы потребуются для закрытия карт Альфа-Банка?

Отправляясь в финансовое учреждение для того, чтобы написать заявление о закрытии кредитного счёта, к которому привязана карта, возьмите с собой следующие документы:

  • удостоверение личности гражданина РФ;
  • ИНН;
  • пластик, который хотите аннулировать.

К перечисленному нужно будет добавить заполненный и подписанный бланк заявления.

Что вам вручат при закрытии кредитной карты Альфа-Банка?

Когда пройдёт срок 45 суток, и вам сообщат, что карта аннулирована, стоит подойти в отделение и попросить справку о том, что ваш счёт закрыт. Этот документ лучше отложить в семейный архив на хранение, чтобы избежать возможных проблем в будущем.

Некоторые финансовые учреждения взимают со своих клиентов небольшую плату за такую справку.

Возможные проблемы при закрытии кредитной карты «Альфа-Банка»

проблема, которую вы можете получить, закрывая счёт, – это образование на балансе пластика нового долга. Чтобы не столкнуться с нею, просчитывайте сроки. Закрывать кредитку следует не позднее, чем за 2 месяца до окончания срока её действия.

Это связано с  тем, что в Альфа- Банке новые кредитные карты выпускаются автоматически взамен старых. В течение 45 дней, пока вы будете ждать аннулирования счёта, может быть выпущена новая карточка, за которую с вас взыщут деньги.

Снова образуется задолженность и придётся начинать процесс по новой.

Сроки имеют значение и в том случае, когда планируется новый заём. Если рассматриваете такие перспективы, закройте все кредитки, чтобы они не фигурировали, как кредиты.

Во избежание проблем, аннулированный пластик верните в банк и потребуйте от его сотрудника, чтобы он на ваших глазах разрезал его вдоль магнитной линии (таковы правила банка).

Альфа-Банк – закрыть кредитную карту

Закрытие кредитной карты Альфа Банка

Приводим инструкцию по правильному закрытию кредитки Альфа-Банка.

Вас также может заинтересовать

Кредитная карта 100 дней без % Обслуживание 0 ₽/год при оформлении до 31 декабря.

Дебетовая карта Альфа-Карта Обслуживание 0 ₽, кэшбэк до 2%, до 5% на остаток.

Кредит наличными От 6,5%, до 5 000 000 ₽, от 1 до 5 лет.

1. Закройте задолженность

Чтобы закрыть кредитную карту, придется досрочно погасить 100% заемных денег плюс проценты за пользование карточкой, а также оплатить все комиссии за услуги и обслуживание. Пополните счет карты удобным способом. 

Внимание. Срок закрытия кредитки в Альфа-Банке – от 45 дней. Запланируйте процедуру заранее, с учетом оплаты годового обслуживания и прочих обязательных платежей. Желательно, чтобы остаток на счету карты на момент закрытия был равен 0 рублей 0 копеек.

Допускается положительный баланс, но тогда карточку закроют только после вывода всех средств клиента.

2. Отключите все платные услуги

С помощью интернет-банкинга или звонка в телефонный центр убедитесь, что у вас отключены платные услуги вроде СМС-уведомлений или страховки. 

Внимание. Если в течение 45 дней с момента подачи заявления на расторжение кредитного договора произойдет списание за платные услуги банка – на карточке образуется отрицательный баланс и договор не расторгнут.

3. Заблокируйте карту

Чтобы после погашения всех долгов никакие операции по кредитной карте не проводились, нужно произвести ее блокировку. Самый удобный способ это сделать онлайн – выбрать кредитку в приложении и нажать «Заблокировать».

Внимание. Убедитесь, что баланс на счете аннулирован. Если на кредитке есть ваши деньги, перед блокировкой выведите их на другой счет, например на зарплатную дебетовую карту.

4. Сообщите банку о закрытии карты

Уведомьте Альфа-Банк о своем желании отказаться от кредитной карты. Подать уведомление о расторжении договора можно одним из следующих способов:

  • в чате приложения;
  • звонком на горячую линию телефонного центра «Альфа-Консультант»;
  • по электронной почте;
  • обратившись в отделение.

Справка. Несмотря на то, что большинством банковских услуг сегодня можно управлять дистанционно, самым надежным способом отказа от кредитной карты является визит в отделение в вашем городе, где можно будет сдать пластик сотруднику учреждения.

5. Проверить закрытие счета карты

Кредитный договор расторгается через 45 дней с момента подачи заявки, если на счете нет задолженности. Альфа-Банк уведомляет заемщика о закрытии карты любым из доступных каналов связи:

  • в личном кабинете;
  • по телефону;
  • письмом на обычную или электронную почту;
  • через СМС;
  • письменно, при посещении отделения.

Если вы не получили уведомления в течение 45 календарных дней – обращайтесь в банк. 

6. Заказать справку об отсутствии задолженности

Советуем посетить офис Альфа-Банка лично и получить справку о том, что счет кредитной карты закрыт и вы не имеете задолженности перед банком. Если нет возможности явиться в отделение, закажите справку через личный кабинет «Альфа-Клик».

Внимание. Сохраняйте все уведомления от банка, чтобы иметь подтверждение отсутствия задолженности и закрытие счета банком.

Срок закрытия карты

Банк расторгнет договор кредита через 45 дней с момента получения соответствующего уведомления от заемщика. Счет кредитной карты будет закрыт через 90 дней с момента расторжения договора. Таким образом, по общим условиям кредитования в Альфа-Банке, закрытие кредитной карты происходит не быстро – это  может занять 4,5 месяца (135 дней).

Внимание. Если на карточке остались деньги заемщика, счет не закроют даже если прошло больше 90 дней со дня расторжения договора. Окончательно избавиться от кредитки возможно на следующий день после вывода остатка средств.

Как отказаться от кредитной карты, если не успел ее активировать

Чтобы отменить оформление и выпуск карточки, сообщите Альфа-Банку о своем отказе ею пользоваться по телефону горячей линии, в чате поддержки или при личном визите в банк.

Внимание. Не активируйте и не совершайте операций по карте, если не собираетесь ее использовать.

После того как вы активировали кредитку, закрыть ее можно будет только способом, описанным выше.

Инфо о банках
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: