Срок действия карты Тройка

Содержание
  1. Транспортная карта Тройка: инструкция пользователя
  2. Как и где пользоваться картой «Тройка»
  3. Точки продажи проездных «Тройка»
  4. Карта «Тройка»: инструкция к активации
  5. Порядок эксплуатации проездного тройка
  6. Можно ли пользоваться картой «Тройка» вдвоем
  7. Пополнение баланса
  8. Каким образом восстановить поврежденную или утерянную карту
  9. Карта «Тройка» тариф «Кошелек»: как пользоваться, срок действия, как пополнять
  10. Тариф «Кошелек»: условия и стоимость поездок
  11. Запись тарифа на карту
  12. Пополнить в режиме онлайн
  13. Пополнение через СМС
  14. Срок действия
  15. Как узнать остаточный баланс
  16. Преимущества «Тройки»
  17. Заключение
  18. Что такое карта Тройка: как пользоваться, какой срок действия
  19. Что такое карта Тройка, для чего она нужна
  20. Как начать ею пользоваться
  21. Срок годности карты
  22. Сколько действует карта, если ей не пользоваться
  23. Что будет, если срок действия истек
  24. Как проверить остаток денежных средств на балансе карты
  25. Как пополнить карту
  26. Можно ли сдать карту Тройка в кассу метро и вернуть деньги: как это правильно сделать?
  27. Алгоритм возврата денежных средств
  28. Куда обратиться
  29. Возможные трудности
  30. Карта Тройка в Москве: единый билет на транспорт
  31. Что такое карта Тройка
  32. Особенности карты Тройка
  33. Преимущества карты
  34. Как списываются средства
  35. Тарифы
  36. Стоимость проезда по карте Тройка в 2019 году
  37. Особенности пополнения
  38. Способы пополнения
  39. Важные нюансы пополнения
  40. Срок действия карты
  41. Активация карты
  42. Карта Тройка: сооружаем универсальный проездной
  43. Приобретение “Тройки”
  44. Активация и пополнение
  45. Экономия
  46. Проездной билет “Тройка”
  47. Возврат карты и залога
  48. Что такое карта «Тройка»: тарифы, срок действия, вся информация
  49. О карте
  50. Где приобрести?
  51. Другие способы получения
  52. Про активацию и пополнение
  53. Проверка баланса
  54. Абонентская плата
  55. Пригородные электрички – обновление

Транспортная карта Тройка: инструкция пользователя

Срок действия карты Тройка

Карта «Тройка» — это единый электронный проездной билет, действующий в наземном и подземном общественном транспорте Москвы, а также в пригородных электричках.

Использование этой пластиковой карточки дает возможность пассажиру не только оптимизировать время на покупку билета и проход через турникет, но и объединить сразу несколько тарифных планов на билеты разных категорий.

Более того: зная, как пользоваться картой «Тройка», ее владелец может каждый раз экономить средства при оплате проезда.

Как и где пользоваться картой «Тройка»

«Тройка» — универсальная транспортная карточка, поскольку действует во всех видах общественного транспорта в Москве: в метрополитене, в городских автобусах, трамваях, троллейбусах.

При этом, места, где можно пользоваться картой «Тройка», не ограничиваются столичным общественным транспортом — картой «Тройка» можно пользоваться и в электричках, курсирующих по Московской области, в том числе — и в поездах «Аэроэкспресса».

Помимо того, при помощи пластика его владельцы могут посещать столичный зоопарк, планетарий, крупнейшие ледовые катки.

Точки продажи проездных «Тройка»

Приобрести карту «Тройка» московские пассажиры могут в кассах подземного и наземного городского и пригородного транспорта бесплатно, при условии внесения залоговой стоимости за пользование в размере 50 рублей. При возврате карты залоговая сумма возвращается в полном объеме.

Получить транспортную карту можно также и в киосках «Мосгортранса», салонах мобильной связи «Евросеть», «Связной», а также в российских банках (например, «Сбербанк», «Русский стандарт) — здесь она может быть оформлена в виде приложения к банковской карточке пользователя.

Карта «Тройка»: инструкция к активации

Чтобы начать пользоваться картой «Тройка» в метро и наземном городском и общественном транспорте, следует пополнить баланс минимально на сумму, эквивалентную стоимости разового проезда в том, или ином виде транспорта.

Максимальная сумма денежных средств, которые могут быть внесены — 3 тыс. рублей.

Выбирая определенный тип билетов, которые записываются на пластик (к примеру, билет «Кошелек» на карте «Тройка») ее владелец каждый раз сможет пользоваться сниженным на несколько рублей тарифом одной поездки.

Срок действия такой транспортной карты составляет 5 лет.

Порядок эксплуатации проездного тройка

Для того, чтобы воспользоваться «Тройкой» при поездке в общественном транспорте, следует приложить карточку к специальному датчику, который считывает по ней информацию, после чего владельцу будет разрешен проход через турникет.

Такими датчиками, как правило, оснащены турникеты на большинстве станций общественного наземного и подземного транспорта.

Для того, чтобы воспользоваться картой «Тройка» в электричках при отсутствии на станции турникета со считывающим устройством, пассажир может передать ее кондуктору, который зафиксирует поездку при помощи переносного валидатора.

Можно ли пользоваться картой «Тройка» вдвоем

Транспортные карты «Тройки» — не являются именными, а поэтому, допускают использование их различными людьми. При этом, следует уяснить, что проезд по карте двух или нескольких человек одновременно доступен далеко не во всех тарифах, зафиксированных на билетах.

К примеру, если по билету «Кошелек» двое или больше людей смогут проехаться в метро, или в автобусе вместе (с карты спишутся средства за количество поездок), то по билету «90 минут», объединяющему несколько видов транспорта, второй попутчик проехаться уже не сможет.

Точно также существуют ограничения для пассажиров, использующих «Тройку» при проезде на электричках — после считывания информации на турникете проезд в данном направлении будет недоступен еще 40 минут.

Пополнение баланса

Вносить денежные средства на счет единого проездного его владельцы могут следующими способами:

  1. в кассах и билетных автоматах метрополитена;
  2. в киосках «Мосгортранса»;
  3. в кассах станций пригородных электричек;
  4. посредством интернет-платежей с банковских карточек— на сайте http://troika.mos.ru, или же через Личные онлайн-кабинеты пользователя в банках (Сбербанк, Альфабанк, Тинькофф и пр.);
  5. через платежные терминалы (Мегафон, EuroPlat и т. д.);
  6. средствами на мобильном счету путем SMS-запроса на номер 3210.

Каким образом восстановить поврежденную или утерянную карту

Поскольку карты «Тройки» являются неперсонализированными, восстановить их при утере, или механическом повреждении возможно исключительно путем перевыпуска нового пластика.

Пассажиру, утерявшему «Тройку», следует обратиться в одну из точек продажи с запросом блокировки старой карточки, при этом, все средства с нее будут переведены на баланс нового пластика, за эксплуатацию которого также будет необходимо внести залоговую сумму в размере 50 рублей.

Такая же процедура производится в случае механического повреждения пластикового проездного.

Если же по тем или иным причинам, «Тройка» как единый проездной, пассажиру больше не требуется, он может вернуть активную и исправную карточку в место ее приобретения и получить взамен внесенную ранее залоговую сумму в полном объеме.

Карта «Тройка» тариф «Кошелек»: как пользоваться, срок действия, как пополнять

Срок действия карты Тройка

Услугами общественного транспорта ежедневно пользуются миллионы жителей и гостей столицы. Для удобства оплаты проезда выгодно применять известную многим карту «Тройка».

Предлагается рассмотреть, как пользоваться транспортной картой «Тройка», в частности, тариф «Кошелек», а также выяснить процедуру записи тарифа на карту и срок действия внесенных средств и узнать, какими преимуществами обладает пластик, в сравнении с бумажным проездным билетом.

Тариф «Кошелек»: условия и стоимость поездок

В текущем году тарифы на услуги общественного транспорта по карте «Тройка» несколько увеличились.

Пользоваться картой «Тройка» тариф «Кошелек», по сути, означает внесение денежных средств для оплаты разовой поездки или временного промежутка пользования услугами столичного транспорта.

Для наглядного понимания стоимости поездок предлагается ознакомиться с таблицей:

Вид поездкиСтоимость, руб.
На метро или монорельсе38
На наземном транспорте38
90 минут59

Увеличение стоимости одной поездки составляет 2 рубля, а тариф «90 минут» подорожал на 3 рубля.

Главное преимущество «Тройки» – экономия средств при электронной оплате проезда.

Запись тарифа на карту

Владельцу карты «Тройка» с тарифом «Кошелек» рекомендуется знать, как ее пополнить и на какую максимальную сумму это сделать. Внести на счет можно не более 3 000 рублей, и пользоваться средствами для оплаты разовых поездок в муниципальном транспорте.

На выбор предлагается несколько вариантов пополнения:

  • в киосках «Мосгортранс»;
  • в билетных автоматах и терминалах самообслуживания.

Также пассажирам доступна возможность приобретения билета на «Кошелек» карты через кассы Аэроэкспресса и терминалы партнерских компаний.

Пополнить в режиме онлайн

Держатели карты могут в дистанционном режиме внести денежные средства, что существенно экономит время и делает использование «Тройки» удобным и комфортным.

Для этого необходимо действовать следующим образом:

  • перейти в браузере по адресу http://transport.mos.ru/#!/page/metro/pay_troika;
  • заполнить предложенные поля, указав номер карты «Тройка», номер мобильного телефона (при оплате с мобильного счета), сумму пополнения;
  • выбрать предпочитаемый способ оплаты;
  • знакомиться с условиями пользования услугами дистанционной оплаты;
  • нажать «Оплатить»;
  • подтвердить транзакцию.

Денежные средства могут быть внесены с:

  • имеющейся банковской карты;
  • счета мобильного номера телефона;
  • электронного кошелька.

Пополнить карту дистанционным способом можно максимум на 2 500 рублей. Минимальная сумма платежа составляет 1 рубль.

Пополнение через СМС

Правила пользования картой предусматривают возможность пополнения счета путем отправки СМС на номер 3210 следующего содержания: troika – номер пластика – сумма оплаты.

Между каждым словом в сообщении ставится пробел. На завершающем этапе потребуется подтвердить транзакцию. Максимальная сумма пополнения через СМС составляет 2 500 рублей.

Важно! Перечисленные средства дистанционным способом необходимо записать на карту в любом информационном терминале метрополитена.

https://www.youtube.com/watch?v=Kc12fcRxkeI

В меню терминала потребуется выбрать меню удаленного пополнения кошелька и приложить карту к считывающему устройству.

Нельзя убирать карточку до отображения информации об успешном зачислении средств. В противном случае операция может быть завершена некорректно, а деньги не поступят на физический носитель.

Срок действия

Денежные средства хранятся на карте в течение 5 лет с момента последнего использования.

Как узнать остаточный баланс

Предлагается рассмотреть несколько способов проверки состояния счета:

  1. На каждой станции метрополитена можно найти информационные валидаторы желтого цвета. Достаточно приложить пластик к считывающему устройству для отображения информации о балансе.
  2. На оборотной стороне пластика указан номер службы поддержки, по которому предоставят интересующую информацию.
  3. Официальный сайт. Пройдя простую процедуру регистрации, пользователь также может получить сведения о состоянии счета.

Преимущества «Тройки»

Предлагается рассмотреть, почему миллионы жителей столицы выбирают «Тройку»:

  1. В сравнении с бумажными проездными билетами, пластиковый носитель более практичен и износостойкий.
  2. Используя пластик, пассажир существенно экономит на тарификации поездок.
  3. Нет необходимости стоять в очередях. Достаточно пополнить электронный баланс проездного и сразу можно пользоваться услугами общественного транспорта.
  4. Дополнительная защита от несанкционированного доступа к средствам.
  5. Возможность привязки виртуального счета к мобильному номеру телефона.
  6. На смартфон можно скачать специализированное приложение и существенно расширить функционал пластика.
  7. Для оплаты проезда достаточно приложить пластиковый носитель к турникету.

ЧИТАТЬ  Что собой представляют и как пользоваться жетонами карты «Тройка»

Заключение

Срок действия по тарифу «Кошелек» неограничен, и пассажир по умолчанию может использовать пластик для оплаты разовых поездок по «Тройке».

Для удобства держателей карты предусматривается масса способов пополнения счета, начиная от личного визита в кассы метрополитена и заканчивая дистанционным внесением денег через СМС с мобильного счета телефона.

Дополнительно пассажир может в любое время узнать остаточный баланс для планирования предстоящей поездки и, в случае необходимости, своевременно пополнить счет.

Что такое карта Тройка: как пользоваться, какой срок действия

Срок действия карты Тройка

С ухудшением дорожной ситуации в Москве все большее количество жителей стали пользоваться общественным транспортом, а вместе с ним и транспортной картой Тройка.

При этом, несмотря на широкое распространение данной карты, у пользователей все еще остается много вопросов, основным из которых является срок действия Тройки.

Разберемся, на самом ли деле выгодна эта транспортная карта, есть ли у нее срок годности и каким образом ее использовать.

Что такое карта Тройка, для чего она нужна

Для начала выясним, что же из себя представляет карта Тройка. Тройка – это пластиковая карта, позволяющая оплачивать проезд на любом общественном транспорте на территории Москвы (в том числе электрички, метро и Аэроэкспресс).

Основным преимуществом данной карты является возможность экономить свои денежные средства и время, при оплате проезда на городском транспорте. При этом функционал использования карты постоянно расширяется, теперь картой можно не только оплатить проезд, но и приобрести билет на каток в парке имени Горького, а также посетить основные музеи города.

Как начать ею пользоваться

Для того, чтобы приобрести карту Тройку, достаточно обратиться в кассы Московского метро, Центрального кольца, либо в специализированные киоски «Мосгортранс», магазины-партнеры Евросеть, Связной и заплатить 50 рублей. При этом стоит помнить, что в любой момент карту можно вернуть и получить обратно 50 рублей.

Данный способ оптимален для гостей столицы, которые хотят сэкономить деньги на проезде: приобретя карту Тройку, с ее помощью можно оплатить несколько поездок со скидкой, а затем с легкостью вернуть ее в кассу, получив деньги назад.

При этом карта не персонализирована, поэтому для ее оформления не требуется никаких документов, также одной картой могут пользоваться несколько членов семьи, передавая ее друг другу (не одновременно). После получения карты на нее необходимо положить денежные средства минимум на одну поездку и можно пользоваться. Максимальная сумма, которая может храниться на карте — 3000 рублей.

Крупные банки, такие как Сбербанк, Русский стандарт позволяют оформить дебетовую карту с транспортным приложением Тройка.

Данный вариант карты максимально удобен, так как наряду со всеми функциями карты (бесконтактная оплата платежей, возможность получить карту в качестве зарплатного проекта), появляется возможность записать на нее абонементы на проезд. Для оформления такого типа карты необходимо обратиться в ближайшее отделение банка с паспортом.

Также на сегодняшний день появился аналог карты – кольцо с транспортным приложением Тройка. Это кольцо изготовлено из керамического материала, водонепроницаемость – 20 атм. Для того, чтобы воспользоваться функцией оплаты необходимо приложить кольцо к считывателю турникета (при этом кольцо срабатывает даже в перчатках).

Использование кольца ничем не отличается от карты: пополнение баланса и запись абонементов, возможно, теми же способами, что и с картой (единственное отличие в том, что индивидуальный номер указан не на самом кольце, а на упаковочной коробке). Единственный минус – цена (стоимость кольца составляет 2000 рублей, приобрести его можно там же где и карту).

Срок годности карты

Карта Тройка действительна 5 лет, при этом ее в любой момент можно вернуть в кассу независимо от того, в каком месте она приобреталась.

Сколько действует карта, если ей не пользоваться

Срок действия самой карты Тройка составляет 5 лет с момента последнего пополнения. Однако в системе есть тарифы с разными сроками активности. Разберем подробнее, что же это значит.

На карте Тройка используются тарифы:

  1. «Единый». Данный тариф позволяет пользоваться как метрополитеном, так и наземным транспортом, при этом можно оплатить либо количество поездок (1,2, 20, 40, 60), либо тарификацию по дням (один день, три дня, 1 неделя, 1 месяц, 3 месяца, 1 год). Следует помнить, что чем большее количество поездок или дней приобретает клиент, тем дешевле выходит стоимость проезда.
  2. «ТАТ» (трамвай, автобус, троллейбус) — тариф для тех, кто не пользуется метро (можно приобрести тариф на 30 дней, либо 60 поездок).
  3. Тариф «90 минут». В данный тариф входит одна поездка на метро и неограниченное число пересадок на наземном транспорте в течение 90 минут (можно выбрать 1,2 или 60 поездок). Однако данный тариф нельзя использовать вместе с «Единым» или «ТАТ» – придется выбирать.
  4. Билет «Кошелек».
  5. Абонемент на электрички.

Вышеперечисленные тарифы можно приобрести на разные периоды действия (1 сутки, 3 суток, 1 неделя, 1 месяц, 90 дней, 365 дней), при этом отсчет времени начнется не с момента подключения тарифа, а с первой покупки билета.

По истечении указанных сроков действия тарифы сгорают, и необходимо приобретать следующие. Также следует помнить, что на карту можно записать сразу несколько видов абонементов и комбинировать их по своему усмотрению.

В случае если на карте записано несколько абонементов, то списывание денежных средств будет производиться по следующему алгоритму (наиболее выгодному для пассажира): поездка на автобусе, троллейбусе или трамвае будет списана с тарифа ТАТ, поездка на метро – с «Единого». После окончания тарифа ТАТ, все поездки будут оплачиваться абонементом единый, а когда закончится и он, в дело вступит билет «Кошелек».

При этом тариф «Кошелек» рассчитан на оплату разовых поездок, и денежные средства на нем могут храниться все 5 лет.

Что будет, если срок действия истек

В случае если срок действия карты истек, то можно просто получить новую в кассе.

Если же на транспортной карте остались неиспользованные денежные средства их также можно вернуть, обратившись в сервисные центры «Московский транспорт» по адресу: ул. Старая Басманная, дом 20, корпус 1, либо по адресу: ул.

1905 года, дом 25. После заполнения специального заявления и предоставления банковских реквизитов деньги будут возвращены клиенту.

В случае если карта неисправна, с ней необходимо обратиться в близлежащую кассу Московского метрополитена, либо в СЦ «Московский транспорт».

При этом специалист транспортной службы заберет карту на сервисную проверку.

К сожалению, временную карту на период проверки выдать не смогут, однако срок действия абонементов записанных на карту будет приостановлен на весь срок проверки. Проверка может занять от 1 до 10 дней.

Если же истек срок действия абонемента, то тут сделать уже ничего нельзя, кроме как записать новый.

Как проверить остаток денежных средств на балансе карты

Проверить баланс карты можно следующими способами:

  • при оплате проезда в городском транспорте, просто приложив карту к терминалу оплаты;
  • в кассе метро, обратившись к сотрудникам метрополитена, либо с помощью желтого терминала оплаты в метро;
  • с помощью приложения, установленного на телефон «Мобильный билет»;
  • с помощью звонка на специальный номер 3210 (назвав номер карты – уникальный 10-тизначный номер, указанный на обороте карты);
  • при помощи терминалов МКБ-банка и Элекснета.

Как пополнить карту

Существует множество способов пополнить баланс Тройки:

  • через официальный сайт http://troika.mos.ru/pay;
  • в кассах Московского метро, Центрального кольца, либо в специализированных киосках «Мосгортранс», с помощью желтого терминала оплаты в метро;
  • через сайты http://yandex.ru (необходимо перейти в раздел городские сервисы), http://troika.invoicebox.ru (сервис для оплаты билетов юридическими лицами по счету);
  • через банкоматы Сбербанка, Банка Москвы, ВТБ 24, Промсвязьбанка;
  • в магазинах связи – Связной, МТС, Евросеть, Ноу-Хау;
  • с помощью интернет-банкинга – Сбербанк, Тинькофф банк, Альфа Банк, Юникредит Банк;
  • с помощью приложения «Мобильный билет»;
  • через терминалы Элекснет, Qiwi;
  • подключив услугу Автоплатеж, также на сайте http://troika.mos.ru/pay (настроив на автоматическое пополнение на определенную дату, либо с периодичностью раз в неделю, раз в месяц);
  • через кассу Аэроэкспреса;
  • отправив сообщение на номер 3210, с указанием текста troika, номера карты и суммы платежа (сумма спишется со счета мобильного телефона).

Обзор карты «Тройка» (видео):

Учитывая напряженную дорожную ситуацию в Москве, все больше людей, даже при наличии собственного автомобиля, переходят на использование городского транспорта. При этом редко кому удается добираться до места назначения, используя только один вид транспорта, чаще всего это автобус, метро. В этом случае на помощь приходят абонементы на проезд, самым популярным из которых является карта Тройка.

При использовании данной карты на нее можно записать абонемент, который поможет существенно сэкономить на проезде, а также избежать очередей при покупке билета. Кроме того, срок действия карты практически неограничен, в случае ее выхода из строя ее легко можно заменить.

Ваш репост и оценка статьи:

Можно ли сдать карту Тройка в кассу метро и вернуть деньги: как это правильно сделать?

Срок действия карты Тройка

Задуматься о возврате денежных средств с карты Тройка пользователь может в нескольких случаях:

  • при утере карты;
  • при обнаружении неисправности карты;
  • при отсутствии необходимости в дальнейшей к эксплуатации;
  • при необходимости вывода средств.

В первых двух случаях перед пользователем необязательно встает вопрос о возврате денежных средств, так как ситуацию можно решить путем приобретения новой карты. Деньги вернутся на счет, привязанный к пластику.

Заблокировать или заморозить счет, привязанный к утерянной карте, не получится и все средства перейдут в руки нового “владельца”. В связи с этим надлежит подходить к вопросу ее хранения с особым вниманием.

При обращении с заявлением о возврате денежных средств необходимо предоставить обоснование, указав причины возникновения такой необходимости. Как правило, требование обусловлено нерентабельностью дальнейшей эксплуатации карты и актуально в следующих случаях:

  • болезнь владельца или иные исключительные обстоятельства;
  • потеря работы, увольнение;
  • предстоящая командировка;
  • смена места жительства.

Перед выдвижением требования о возврате следует уточнить текущий баланс на счете, так как эти сведения необходимо указать в заявлении. Сделать это можно посредством желтого терминала, расположенного в метрополитене.

Средства можно как обналичить, так и вывести на личный банковский счет. В последнем случае необходимо заведомо уточнить реквизиты карты. Предоставить эти сведения может банк-эмитент.

Алгоритм возврата денежных средств

Для инициирования процедуры возврата необходимо выполнить следующие действия:

  1. Обратиться в Пассажирское Агентство Московского метрополитена, его филиал или сервисный центр.
  2. Составить заявление по образцу, предоставленному сотрудником.
  3. Передать заполненный бланк.
  4. Ожидать возврата.

Сумма, уплаченная в счет приобретения карты, также подлежит возврату. Исключением является только ее брелочный аналог, так как в стоимость включены расходы на его изготовление. Если на карте обнаружится дефект, образовавшийся по вине обладателя, то возврату будут подлежать только средства, находящиеся на балансе.

В заявлении пользователь указывает следующие данные:

  • сумму, подлежащую возврату (остаток на счете);
  • номер банковской карты, если возврат необходимо совершить на счет пользователя;
  • реквизиты банковского счета, к которому привязана карта.

Вернуть можно только средства, которые находятся на балансе. Требовать возврата стоимости приобретенных билетов неправомерно.

Однако в некоторых случаях, когда владелец карты сможет предоставить письменные доказательства, которые подтверждают наличие исключительных обстоятельств и свидетельствуют о необходимости возврата, деньги можно вернуть.

К ним относятся, например, справка о болезни, копия приказа на увольнение или запись в трудовой книжке и т. д.

Куда обратиться

Процедуру снятия средств со счета карты Тройка уполномочены проводить в “Пассажирском Агентстве метрополитена” либо в его филиалах. Возврат проводится только при личном обращении владельца карты.

Центральный офис агентства находится на станции метро “Красные ворота”. Адрес: Боярский переулок, 6. График работы: с понедельника по четверг с 9.00 до 20.00 без перерыва.

Сервисные центры, в которые можно обратиться по регулированию вопросов обслуживания проездного “Кошелек”:

  • станции метро “Бауманская”, “Курская”, “Красные ворота”. Адрес: ул. Старая Басманная, 20, к. 1;
  • станция метро “Улица 1905 года”. Адрес: ул. 1905 года, 25.

График работы: с понедельника по воскресенье с 8.00 до 20.00 без обеда.

https://www.youtube.com/watch?v=LRsZQpvxd6M

Филиалы агентства:

  • станция метро “Алтуфьево”. Адрес: Алтуфьевское шоссе, 86;
  • станция метро “Каширская”. Адрес: Каширское шоссе, 21.

График работы: с понедельника по четверг – с 9.00 до 20.00 без обеда; пятница – с 9.00 до 18.30 без обеда.

Возможные трудности

Несмотря на то что процедура возврата не отличается сложностью, пользователь может столкнуться с некоторыми формальными трудностями, которые во многом объясняются техническими особенностями обслуживания счета. Сложности могут возникнуть в следующих случаях:

  1. При попытке возврата неисправной карты либо с дефектом с требованием о возмещении ее стоимости. Если недостаток образовался по вине владельца, то сумма на ее приобретение не подлежит возврату, однако, средства с баланса все еще можно вернуть. Для выявления виновника дефекта в спорной ситуации возможно проведение диагностической экспертизы. Тем не менее это редко оправдано, так как стоимость карты невысока.
  2. При выдвижении требования о возврате средств в связи с утерей карты. Так как система обслуживания Тройки не предусматривает ее блокировку в случае утери, то средства, оставшиеся на счете, не подлежат возврату ввиду возможности ее эксплуатации посторонним лицом. В таком случае возможно только приобретение нового пластика.
  3. При невозможности личного обращения. Центральный офис агентства, а также его филиалы, территориально располагаются только в пределах Москвы. На данный момент возможность удаленного обращения с требованием о возврате компания не предоставляет. Таким образом, урегулировать вопрос снятия средств возможно только лично.
  4. При необходимости срочного возврата. На завершение процедуры сотрудникам агентства предоставляется 1 месяц. Однако нередко возникают случаи, когда обещанная сумма возвращается по прошествии этого времени.

Таким образом, при наличии исключительных обстоятельств, делающих нерентабельным последующее пользование картой Тройка, владелец может вернуть сумму остатка на балансе при личном обращении в офис Пассажирского Агентства. Процедура не отнимет много сил и времени, однако, срок возврата довольно продолжительный. Таким образом, решением этого вопроса лучше заняться заблаговременно.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Карта Тройка в Москве: единый билет на транспорт

Срок действия карты Тройка

Карта Тройка – это специальная единая транспортная карта Москвы, которая разработана для облегчения оплаты за проезд. Она избавляет от необходимости использования бумажных билетов. Предлагаем ознакомиться с особенностями применения пластиковой карты Тройка, ее цена, способы пополнения и использования.
Внешний вид представлен ниже:

Карта Тройка

Что такое карта Тройка

Карту Тройка можно применять для оплаты поездок в различных видах общественного транспорта:

МетроАвтобусТрамвайТроллейбусЭлектричка

В первое время данное средство разрабатывалось для произведения оплаты за проезд, но в его функции также включили оплату за вход на различные мероприятия: известные ледовые катки при ВДНХ и парке Горького, в Московский зоопарк.

Карту также можно привязать к личному кабинету государственной станции для взятия напрокат велотранспорта.

Особенности карты Тройка

  • прежде чем начинать применять карту, ее требуется пополнить деньгами;
  • списывание оплаты за проезд с карты производится во время поездки на транспортных средствах общественного назначения;
  • на карту можно производить записывание абонементов на электричку;
  • для карты разработаны специальные программы тарифов:
    • «Единый»
    • «90 минут»
    • «ТАТ»
  • карточка предназначена только для одного человека;
  • производить оплату нескольких билетов в одно время не разрешается;
  • при повторном списании средств за оплату поездки происходит блокирование;
  • после произведения первой оплаты необходимо выждать некоторое время. Пауза может длиться от 3 до 10 минут.

Преимущества карты

С каждым годом расширяются возможности карты Тройка. Помимо удобной системы тарификации, позволяющей значительно сэкономить, данная платежная система обладает следующими преимуществами:

Нет необходимости стоять в очередях для пополнения карты. Положить денежные средства можно в любое время 24 часа в сутки без комиссии и на любую сумму до 3000 руб.

Оплата проезда производится во всех видах общественного транспорта одной карточкой

Благодаря привязке карты к мобильному телефону средства на ней не сгорают при утере или краже. Восстановить всегда можно по номеру телефона

Бесплатное пользование (залог при покупке 50 руб., который можно в любое время вернуть)

Средства остаются до 5 лет после последнего пополнения

Чтобы оплатить проезд достаточно поднести карту к считывающему устройству. При этом, оплата за проезд списывается автоматически. В случае если на карте записаны и билеты, то они будут списаны в первую очередь.

Применение карты

Как списываются средства

  • Если на карте записаны билеты ТАТ и Единый, то при поездке в метро сначала списывается поездка с Единого, а при поездке на других видах транспорта – с ТАТ
  • Если на карте записан только билет Единый, то для оплаты за проезд сначала списывается с него, а затем уже денежные средства на карте
  • Особенность тарифа «90 минут» такова, что этот билет не действует совместно с тарифами Единый и ТАТ. Тариф «90 минут» записывается отдельно.

Тарифы

При выборе карты Тройка обязательно нужно рассмотреть ее тарифы. При этом каждый вид тарифа может обладать некоторыми особенностями.

Предлагается несколько тарифов:

  • «90 минут». Самый простой и легкий способ применения данной карты для оплаты. В течение 90 минут пользователь может пользоваться картой для произведения оплаты проезда наземных и подземных транспортных средств, но не больше одного раза. Во время этого со счета списывается не вся стоимость оплаты за проезд. Эта функция обеспечивает экономию денег на карте;
  • «Единый», «ТАТ». В этих случаях из двух имеющихся тарифов, карта сама подбирает подходящий. При подборе учитываются пожелания владельца в выборе общественного транспорта. К примеру, тариф «ТАТ» может использоваться только для оплаты поездок на наземном транспорте. При этом первый тариф «90 минут» не комбинируется другими, а оба рассматриваемых тарифа записывают совместно.

Прежде чем использовать пластиковую карту «Тройка» стоит внимательно изучить ее особенности. Правила пополнения денежных средств, важные нюансы при пополнении и использовании. Также стоит рассмотреть тарификацию, это поможет подобрать наиболее оптимальный тариф для себя.

Стоимость проезда по карте Тройка в 2019 году

Карта может работать по принципу электронного кошелька. При простом пополнении средств и использовании их для поездки стоимость проезда будет следующая:

  • Проезд по тарифу «90 минут» — 59 руб;
  • Проезд в метро – 38 руб;
  • Проезд на надземном общественном транспорте – 38 руб.

Основное преимущество карты Тройка, позволяющее сэкономить является возможность записать абонементы и билеты, которые расходуются в первую очередь. Самыми выгодными решениями являются запись:

  • 30 дней поездок по тарифу ТАТ — 1140 руб.
  • 60 поездок по тарифу Единый. Стоимость одной поездки в таком случае от 31 руб. 70 коп.
  • 60 поездок по тарифу «90 минут». Стоимость одной поездки при этом составляет 22 руб. 40 коп. на одном виде транспорта.

Особенности пополнения

Прежде чем начинать использовать карту Тройка стоит узнать, как производится пополнение денежных средств. Данная операция может выполняться несколькими методами.

Стоит рассмотреть важные особенности выполнения пополнения, а также способы проверки текущего баланса.

Способы пополнения

  1. Через специализированные для этого автоматы или через кассы на станциях метро
  2. Пополнение онлайн с банковской карты
  3. Пополнение с помощью СМС
  4. Через кассы Аэроэкспресс
  5. Ларьки ГУП «Мосгортранс»
  6. Через кассы ОАО «Центральная ППК» и ОАО «МТППК»
  7. При посещении салонов «Мегафон», «МТС», «Связной»

С 2014 года стала доступна услуга пополнения денежных средств через интернет. Обязательно нужно учитывать важные критерии данного способа:

  • услуга пополнения баланса карты через интернет упрощает данную процедуру, она избавляет от простаивания в очередях, ускоряет и упрощает пополнение;
  • поступление денег на карту производится после заполнения необходимых разделов в специальном меню;
  • в пунктах разделов указывается номер карты, телефон и показатель суммы денег для пополнения.

Существуют и другие удобные способы пополнения денег на единую транспортную карту Тройка. Подробнее о способах пополнения.

Способы пополнения карты Тройка

Важные нюансы пополнения

Обязательно нужно рассмотреть важные критерии, которые могут потребоваться при пополнении и при применении карты Тройка:

  1. Если владелец не смог воспользоваться всеми деньгами на карте до окончания периода действия, то оплату новых услуг не возможно будет произвести остатками средств на карте;
  2. В этих случаях вносить деньги на счет одним из предложенных способов, но и производить нужно будет в полном объеме;
  3. Поездки на общественном транспорте сгорают. После окончания срока действия они не используются для оплаты поездок;
  4. Процесс записывания абонементов схож с обычными бумажными билетами, по этой причине специфика оформления похожая;
  5. Если срок действия карты истекает, а на ней останутся не потраченные денежные средства, то они автоматически аннулируются.

Срок действия карты

По сроку действия карты нет ограничений. Средства, положенные на карту будут храниться 5 лет.

Активация карты

Никакой дополнительной активации карты Тройка не требуется. Доступ ко всем сервисам разрешен сразу после записи билета или внесения денег на карту, а все обновления производятся автоматически.

Карта Тройка: сооружаем универсальный проездной

Срок действия карты Тройка

Пластиковые карты уже настолько стали банальны, что ее преимущества описывать становится все труднее. Если только описать, что с ее помощью можно делать. Разумеется платить. Ей можно заплатить за практически любой общественный транспорт (автобус, трамвай, троллейбус, метро) включая пригородные электрички.

В ней можно скомбинировать одновременно билеты из нескольких тарифных планов. Можно записать план “ТАТ”, план “90 минут” и план “Единый”. Еще и добавить абонемент пригородных электричек. Скомбинировав таким образом наш пакет мы получаем возможность пересаживаться с транспорта на транспорт как душе угодно.

Кроме того, применяя карту, экономим на поездках.

Приобретение “Тройки”

За карту необходимо заплатить пятьдесят рублей, но покупкой это назвать полноценно не получится. Эти пятьдесят рублей служат залогом, который всегда можно забрать обратно в случае возврата карты в исправном состоянии. Пункты выдачи карт находятся в кассах Московского метрополитена, а так же в кассах ЦППК, МТТПК и Мосгортранса.

Документы при выдаче “Тройки” у вас требовать не станут. С ее сроком действия не должно возникнуть никаких проблем. Действует она пять лет. Срок вычисляется со дня когда ее пополняли последний раз. Деньги на карте, которая была долго неактивна, остаются на счету до срока прекращения действия карты. Залоговую стоимость возвращают в кассах метро, “Мосгортранса” и “ЦППК”.

Способы получения карты “Тройка” на этом не заканчиваются. Если вы часто бываете в банке или вам просто удобнее работать с ним, то поинтересуйтесь есть ли в их ассортименте услуг такая как выдача транспортной карты “Тройка”.

В таком случае, для ее получения вам необходимо будет предъявить свой паспорт, затем взять анкету и заполнить ее. Все. Можно получать карту. Или еще. Некоторые банки оформляют приложение “Тройка” к действующей карте клиента. Ниже остановимся на этом.

Возможно для вас будет интересно.

Активация и пополнение

Для активации карты просто вносим на ее баланс какую-нибудь сумму денег. Минимальная сумма пополнения равна стоимости разового проезда в любом виде транспорта каким вы захотите воспользоваться. Максимальная ограничена тремя тысячами рублями. Пополнение можно провести онлайн на офсайте troika.mos.ru.

Активация карты оформленной в банке производят с помощью указанного на ней телефона информационного центра или при личном визите в банк с документами и самой картой.

Пополненить карту и проверить ее баланс вы сможете в кассах метро и его автоматах, в киосках Мосгортранса, через “Интернет банк” или подключенный “Сбербанк онлайн”, с помощью мобильных устройств, через банкоматы.

Экономия

Разберем установленные цены на поездку на разных тарифах. У “Единого” стоимость 50 рублей, по тарифу “ТАТ”-35, стоимость одного билета “90 минут” составляет 60 рублей. Обладателю “Тройки” прокатится в метро обойдется в 32 рубля, а на поверхности в 31 рубль.

Такие тарифы будут действовать только если на нее не записан проездной билет или оплачено определенное количество поездок.

Если вы захотите пользоваться именно этими тарифами, то придется дождаться окончания срока действия записанного на вашу “Тройку” билета и при очередном пополнении не записывать больше на нее проездной билет.

С помощью оформленной через банк “Тройки” имеется возможность оплачивать кроме транспортных услуг еще и коммунальные услуги или покупки в магазинах. Держатели таких карт автоматически участвуют в разнообразных акциях и получают бесплатные бонусы.

Проездной билет “Тройка”

Из карты “Тройка” возможно соорудить практически универсальный проездной билет. Как было вскользь замечено в начале статьи на нее можно записать массу разнообразных тарифных планов. Но прежде необходимо разобраться в некоторых деталях.

Запись на карту абонемента на пригородные электрички никак не пересекается с другими проездными билетами. Так что его можно смело записывать сразу.

Но при наличии на ней проездных “ТАТ” (оплачивается проезд на наземном транспорте) и “Единый” (списывается стоимость проезда в метрополитене) невозможно пользоваться тарифом “90 минут”. Указанный проездной вступит в силу только когда закончится срок действия билетов “ТАТ” и “Единый”.

Выбрать и оплатить свой тарифный план можно в кассе метро. С такой же легкостью используются автоматы “Мосгортранса”.

На пригородный электропоезд оформить запись возможно непосредственно на вокзалах всего Московского региона, в кассах станций пригородного сообщения или в специальных билетных автоматах, которые обозначаются особыми баннерами. Стоимость и срок действия проездного на карте “Тройка” в точности соответствует этим параметрам оригинала. На troika.mos.ru во вкладке “Тарифы” подробно описана стоимость всех применяемых тарифных планов.

Если каждый день вы совершаете две или более поездки, то вам, вероятно, подойдет “Безлимитный билет”, который тоже имеет возможность записи на “Тройку”. Он реально поможет сэкономить ваши деньги. Действовать он начинает либо с первого числа либо с даты его покупки. Не поленитесь обратить на это внимание.

Возврат карты и залога

Повторим, что пятьдесят рублей залога, оставленных в пункте выдачи, возвращаются только при условии работоспособности транспортной карты «Тройка». Бывает, конечно, и так, что карта испорчена и не читается. В такой ситуации вам помогут в любой кассе Московского метро.

При обращении в нее там проверяют работоспособность карты, и при ее неисправности предлагают написать заявление. После заполнения бланка и возврата в кассу испорченной “Тройки” вам выдадут квитанцию для получения новой карты.

Выдача новой карты происходит через десять дней в той же кассе где ее принимали.

В связи с тем, что выдаваемая карта “Тройка” не именная восстановлению она не подлежит. Этот пункт не относится к картам выданных банками. Они именные и восстанавливаются банком. Но и для обычных карт готовится добавление. Скоро в ее функционал добавится возможность привязать карту к вашему телефону.

Это позволит восстанавливать испорченные или потерянные карты. Департамент транспорта Москвы в скором времени собирается “Тройку” даже персонализировать. Этот продукт не стоит на месте и развивается, как и любой пластиковый сервис.

Из узкоспециализированной карты “Тройка” может, со временем перейти в ранг универсальных.

Что такое карта «Тройка»: тарифы, срок действия, вся информация

Срок действия карты Тройка

Специально для тех, кто пользуется общественным транспортом в своем крупном городе, и была придумана карта «Тройка». Не хочется подолгу стоять в очередях за приобретением проездного, хочется немного сэкономить на поездках? Тогда этот обзор специально для вас. Итак, пытаемся разобраться, что такое карта «Тройка» в нашем авторском обзоре.

О карте

задача карты – совершение платежей в общественном транспорте. Основных категорий, где она работает, три:

  1. Наземный общественный транспорт (автобусы, маршрутки, троллейбусы, трамвай).
  2. Метрополитен.
  3. Пригородные электрички.

Карта сделана из пластика – долго и надежно. Одна небольшая карта, а позволяет пользоваться всем транспортом, да еще и несколько раз в зависимости от тарифа. А ведь можно ехать и с пересадками, не задумываясь о предварительной покупке билетов. Но об этом позже.

Где приобрести?

Карта доступна только для Москвы и области. А значит оформить и получить ее можно только здесь в одном из мест:

  1. «Мосгортранс».
  2. ГУП «Московский метрополитен».
  3. «МТТПК».
  4. «ЦППК».

Стоимость выдачи карты – 50 рублей. После сдачи ее обратно залог возвращается.

Срок действия карты после каждого последнего использования (пополнение или проход) – 5 лет. На протяжении всего срока пользования деньги с карты не снимаются вплоть до самого завершения срока годности. Еще один неочевидный плюс при получении карты: для ее выдачи не нужны вообще никакие документы, достаточно лишь напрямую обратиться в кассу одного из учреждений, описанных выше.

Другие способы получения

Кроме официальных представителей общественного транспорта, «Тройку» можно получить и в других местах: например, в вашем банке. Не все банки предоставляют эту услугу, но и здесь есть несколько вариантов:

  1. Получить оригинальную карту «Тройка» по анкете у банка представителя.
  2. Другой вариант – использование обычной банковской карты с приложением «Тройка». Т.е. вы используете свою карту, как самое обычное платежное средство, но бонусом на ней же имеется весь функционал транспортной карты.

«Банковская Тройка» предоставляется многими известными банками, в том числе Сбербанком и Русским Стандартом.

Про активацию и пополнение

Получили карту? Теперь ее нужно активировать! А как активировать? Всего лишь нужно ее пополнить!

Максимальная сумма пополнения – 3000 рублей.

А минимум равен стоимости одного билета по выбранному тарифу:

  1. «Единый» – 50 рублей.
  2. «90 минут» – 60 рублей.
  3. «ТАТ» – 35 рублей.

Самый удобный способ пополнить «Тройку» – на официальном сайте.

Но можно для этих целей воспользоваться и другими способами:

  1. Касса «Тройки»
  2. Автоматизированный киоск «Мосгортранс»
  3. Билетные автоматы в метро
  4. Банкомат
  5. Сбербанк Онлайн и другие интернет-банкинги
  6. Связной и Евросеть
  7. Териманыл Мегафон, МКБ, Аэроэкспресс, EuroPlat, VeloBike

При любых проблемах с картой, а также ее активации, можно позвонить по номеру службы поддержки, указанному на обратной стороне вашей карты, или же обратившись непосредственно в любое представительство «Тройки».

Проверка баланса

Способов проверить баланс своей карты тоже выше крыши. Выбирайте удобный и пользуйтесь:

  1. Кассы «Мосгортранс», Аэроэкспресс
  2. Терминалы (например, EuroPlat и Элекснет)
  3. Звонок в поддержку по номеру, указанному на обратной стороне карты
  4. Мобильное приложение – для Android и iPhone
  5. Информационные терминал в метро – прикладываем к нему карту

В любой из этих операций можно получить данные по всем данным балансам – открытые проездные и сроки их завершения, неиспользованные поездки и т.д.

Бумажные билеты тоже могут быть записаны на карту!

Абонентская плата

Никакой абонентской платы за обслуживание здесь не предусмотрено – стоимость обслуживания включена в первоначальные 50 рублей, которые вы сможете вернуть при возврате карты. Все остальное только в рамках действующих тарифных планов.

Пригородные электрички – обновление

Дело в том, что некоторым владельцам старых карт сейчас стала недоступна поездка в пригородных электричках. Но теперь и это стало возможно, достаточно всего лишь обновить свою карту, пополнив ее баланс в одном из пунктов самообслуживания. После пополнения обновление произойдет автоматически.

Кроме этого можно записывать билеты на карту (для пригородных поездов). Сделать это можно в кассах станций и автоматах в местах, где обозначенных плакатами «РЖД» и «Электричка».

Инфо о банках
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: