Смена карты Сбербанка при смене фамилии

Содержание
  1. Порядок замены банковской карты при смене фамилии
  2. Нужно ли менять банковскую карту при смене фамилии?
  3. Порядок замены
  4. Куда обратиться?
  5. Перечень необходимых документов
  6. Расходы на замену
  7. Сколько времени займет замена?
  8. Что будет, если замену не сделать?
  9. Как поменять карту Сбербанка при смене фамилии и нужно ли менять
  10. О необходимости замены карты при смене фамилии
  11. Алгоритм действий для замены карты Сбербанка по причине смены фамилии
  12. Какие документы взять с собой в банк
  13. Сколько длится перевыпуск
  14. Комиссия
  15. Особенности использования карты со старой фамилией
  16. Замена карты Сбербанка при смене фамилии
  17. Почему нужно менять банковскую карту при смене фамилии?
  18. Неименные моментальные карты тоже менять?
  19. Порядок подачи заявки
  20. Можно ли заказать перевыпуск карты в отделении банка?
  21. Почему нужно блокировать карту?
  22. Как не остаться без денег на период перевыпуска карты?
  23. Необходимые документы
  24. Сроки замены
  25. Стоимость
  26. Нужна ли смена карты Сбербанк при смене фамилии: причины для перевыпуска и процедура
  27. Нужно ли после смены фамилии менять карту Сбербанка?
  28. Порядок перевыпуска
  29. Алгоритм
  30. Что нужно указывать в заявлении?
  31. Замена карточки онлайн
  32. Особенности смены зарплатной карты
  33. Заключение
  34. Переоформление карты в Сбербанке при смене фамилии
  35. В каких случаях нужно перевыпустить карту
  36. Как заказать новую карту: пошаговая инструкция
  37. Стоимость услуги
  38. Сроки изготовления: как проверить готовность
  39. Замена карты Сбербанка после смены фамилии
  40. Зачем нужна смена карты Сбербанка при смене фамилии?
  41. Обстоятельства смены фамилии и карты, подлежащие замене
  42. Как происходит смена карты Сбербанка при смене фамилии?
  43. Сроки и стоимость досрочного перевыпуска карты

Порядок замены банковской карты при смене фамилии

Смена карты Сбербанка при смене фамилии

Любая банковская карта имеет ограниченный срок действия, который указан на ее лицевой стороне. Но в некоторых случаях может потребоваться досрочная замена карточки. В число таких ситуаций входит изменение фамилии.

Нужно ли менять банковскую карту при смене фамилии?

Изменение фамилии автоматически делает недействительными паспорт гражданина.

При смене персональных данных банковскую карту необходимо поменять, для того чтобы указанные на ней данные соответствовали паспортным.

При этом держатель карточки получит на руки не только обновленный пластик, но также сотрудники банка актуализируют реквизиты его счета и внесут изменения в договор на оказание банковских услуг.

Менять карточку необходимо в том случае, если она является именной. Именные карты содержат на лицевой стороне имя и фамилию держателя. Если же у гражданина карточка моментальной выдачи, которая не содержит персональных данных, то менять ее не нужно.

Такие карточки в Сбербанке нередко выдают для погашения кредитов или при выдаче кредитных карт в рамках персонального предложения.

Но если карточка является не именной, то гражданину следует подать заявление на изменение реквизитов счета.

Банк может сам узнать о том, что его клиент недавно изменил фамилию и поменял свой паспорт из информации, полученной в базе УМВД. После чего он сам пригласит гражданина в отделение банка для обновления сведений.

Обязанность держателя карточки оповестить банк об изменении паспортных данных содержится в договоре на оказание банковских услуг.

Порядок замены

Рассмотрим порядок замены пластиковой карточки на примере Сбербанка. Ведь именно карточками, эмитированными данным банком, пользуются большинство россиян.

Процедура замены карточки предполагает прохождение ряда этапов:

  1. Первоначально требуется переоформить паспорт.
  2. С комплектом документов обратиться в отделение банка и написать заявление на смену карточки. Оно называется «Заявление на изменение персональных данных».
  3. Сотрудник банка снимет ксерокопии с документов и внесет изменения в базу.
  4. В назначенный срок необходимо будет прийти в отделение банка и получить новую карточку. О готовности карты на телефон клиента придет смс. Также отслеживать статус выписку можно через «Сбербанк Онлайн».
  5. При этом лицо сможет поменять пин-код на карте по умолчанию на любой удобный.

Пользователи, которые имеют доступ к интернет-банку, могут запросить перевыпуск карты онлайн.

Для этого им необходимо авторизоваться в системе и в разделе «Карты» найти опцию перезаказа. Потом остается в назначенный день получить новую карту.

Стоит учитывать, что после смены пластика изменятся его реквизиты:

  • номер карты;
  • срок его действия (он автоматически пролонгируется на год или три);
  • код, указанный на оборотной стороне и используемый при оплате в интернете.

Куда обратиться?

Обменять карточку можно в любом отделении Сбербанка. Стоит учесть, что это не обязательно делать в том же офисе, в котором была оформлена карточка.

Привязка к конкретному офису обслуживания действовала в отношении сберегательных книжек и карточек категории Моментум.

Перечень необходимых документов

Для замены банковской карты потребуются такие документы:

  1. Заявление – обычно его заполняет сам сотрудник банка. Заявителю остается только сверить все указанные данные с его новым паспортом и поставить свою подпись.
  2. Паспорт с обновленными сведениями.
  3. Документ, являющийся основанием для смены фамилии: свидетельство о браке, разводе и пр.
  4. Банковская карточка со старой фамилией.
  5. Нотариально заверенная доверенность на представителя и его паспорт, если документы передает доверенное лицо.

Расходы на замену

Плановая замена банковской карточки производится бесплатно. А вот перевыпуск карты воспринимается как замена по собственному желанию. При необходимости досрочного перевыпуска карты потребуется внести определенную плату. Действующие тарифы зависят от категории карты:

  • 30-60 р. для карточек, привязанных к пенсионному или социальному счету;
  • 150 р. – за перевыпуск классических банковских карт;
  • 500 р. – за пластик с индивидуальным дизайном.

Указанная сумма будет автоматически списана со счета, к которому привязана карта, либо ее потребуется оплатить в кассе.

Сколько времени займет замена?

Сроки замены банковской карточки зависят от региона обращения физлица. Они составляют около недели в крупных городах (таких как Москва и Санкт-Петербург). Для небольших городов они достигают 10-15 дней. В это время заявитель может использовать для оплаты старую карточку.

А если лицо обращается в отделение отличное от адреса проживания, то сроки перевыпуска карточки могут затянуться на месяц.

Что будет, если замену не сделать?

После изменения фамилии банковская карточка автоматически не блокируется и лицо может продолжать пользоваться ей и расплачиваться в магазинах. Но лучше заблаговременно поменять пластик.

Если не произвести своевременную замену банковской карты при смене фамилии, могут возникнуть следующие сложности:

  1. При оформлении льгот, субсидий и пособий. Государственные организации откажут в перечислении средств на счет, если фамилия в банковских реквизитах и поданном заявлении не совпадает.
  2. В процессе обращения за услугами к операционисту банка при несовпадении данных из паспорта и на карте могут отказать.
  3. С блокировкой карты при ее краже или утрате, так как данные в базе банка и паспорте будут отличаться.
  4. При получении зарплаты и иных платежей, так как ФИО получателя и его данные, которые имеются у банка будут не совпадать.
  5. При поездке заграницу – карту при расхождении сведений в документе, подтверждающем личность, и на ее лицевой стороне откажутся принимать к оплате.

Таким образом, после смены фамилии требуется заменить банковскую карточку и актуализировать паспортные данные.

Для этого нужно обратиться в банк, который выпустил карту с заявлением.

В течение определенного времени банк перевыпустит карту с новой фамилией и отдаст ее держателю. Указанная процедура является платной и предполагает списание определенной комиссии, которая зависит от категории карты. Ждать новую карту нужно будет в течение 5-15 дней.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Как поменять карту Сбербанка при смене фамилии и нужно ли менять

Смена карты Сбербанка при смене фамилии

Часто у граждан меняются персональные данные, что влечет за собой определенные неудобства, к примеру, замену документов. Чтобы поменять карту от Сбербанка России при смене фамилии, требуется соблюдать установленный порядок. Это позволит исключить всевозможные отрицательные последствия.

О необходимости замены карты при смене фамилии

У каждой банковской карты есть свой срок действия, по истечении которого невозможно пользоваться продуктом. С необходимостью перевыпуска пластика сталкиваются все без исключения клиенты Сбербанка, причем многие из них не понимают иные обстоятельства, наступление которых влечет потребность в замене.

К наиболее популярным причинам для замены банковской карты от Сбербанка (не имеет значения, дебетовой либо кредитной) принято относить:

  • карточка стала непригодной для использования, к примеру, размагнитилась либо повреждена;
  • срок действия подошел к концу;
  • были изменены персональные данные, к примеру, сменилась фамилия после заключения официального брака.

Необходимость поменять карту Сбербанка при смене фамилии для многих клиентов может застать врасплох.

Однако таковы правила – требуется не только переоформлять многочисленные документы, но и банковские карты, поскольку в противном случае клиенты не смогут полноценно пользоваться расчетным счетом и совершать финансовые транзакции.

Алгоритм действий для замены карты Сбербанка по причине смены фамилии

Инициировать смену пластиковой карточки от Сбербанка России можно одним из нескольких способов:

  • путем личного обращения в одно из отделений финансового учреждения;
  • сформировав заявку на официальном портале Сбербанка (в личном кабинете).

В первом случае достаточно обратиться в отделение банка к менеджеру и написать заявление. Нужно идти в филиал, который ранее выдал пластик, подлежащий замене.

Для возможности подать бесплатную заявку через интернет (с помощью личного кабинета) следует придерживаться такой очередности действий:

  1. Необходимо войти в личную учетную запись на официальном портале Сбербанка, указав предварительно свой логин и пароль.
  2. Из главной страницы кабинета нужно осуществить переход в подраздел «Карты».
  3. Во вновь открывшейся странице требуется выбрать ближайший пункт для переоформления банковской карты.
  4. На следующем этапе система в автоматическом режиме откроет специальное окно для формирования заявки, в котором выбирается соответствующая банковская карта, подлежащая переоформлению (если она оформлена у Сбербанка в единственном виде, то карта для замены устанавливается сервисом самостоятельно). Заявителям не требуется вносить персональные данные вручную, если это было сделано системой, включая информацию о реквизитах карты (когда была выдана, срок завершения ее актуальности, текущий статус и пр.).
  5. Обязательно пользователи указывают причину для переоформления банковской карты (система предлагает клиентам на выбор несколько вариантов ответов). В данной ситуации клиенты указывают необходимость сменить персональные данные.
  6. На завершающем этапе система предложит указать на место, где планируется получить переоформленную карточку (можно не указывать на филиал, в котором ранее было получено пластик – выбирается любое отделение).
  7. Далее пользователи нажимают на кнопку-подтверждение намерений переоформить банковскую карту.

ЧИТАТЬ  Пополнение карты «Халва» Совкомбанка через инструменты Сбербанка

После этого:

  1. Система Сбербанк Онлайн в автоматическом режиме формирует запрос в обработку (на этом этапе клиенты должны перепроверить ранее указанные реквизиты и при необходимости внести правки).
  2. Заявка перенаправляется на рассмотрение менеджерам Сбербанка Онлайн, о чем будет произведено оповещение заявителя.

Важно! Старая банковская карта подлежит утилизации. Для этого нужно обратиться в Сбербанк, где сотрудник перережет ее поперек при собственнике.

Недостатком формирования заявки онлайн принято считать необходимость в любом случае обращаться в банк – предоставить подлинники документов и забрать карточку.

При необходимости переоформить зарплатную карточку клиенты должны соблюдать следующую очередность действий:

  1. Изначально необходимо обратиться в отдел кадров или к бухгалтеру (в зависимости от того, кто именно занимается у работодателя вопросом начисления зарплаты) по своему месту официальной занятости.
  2. Далее необходимо написать надлежащим образом заявление с прошением в нем заменить карточку Сбербанка России по причине смены персональных данных (фамилии). Заявка подается на имя финансового учреждения, а не руководства компании.
  3. Подготовленный стандартный пакет документов требуется передать уполномоченному лицу компании. Бухгалтерия либо отдел кадров после сделанных необходимых копий и их надлежащего заверения печатями и подписями формирует свое обращение.
  4. Подготовленный пакет документов работодатель в лице уполномоченного представителя передает на рассмотрение в Сбербанк России.
  5. После оформления новой карточки компания-работодатель выдает своему сотруднику.

Недостатком переоформления через работодателя является продолжительный срок изготовления. В среднем период увеличивается минимум в два раза.

Какие документы взять с собой в банк

Смена банковской карты влечет за собой необходимость в сборе установленного пакета бумаг. Документы для замены банковской карты при смене фамилии включаются в себя:

  • удостоверение личности в формате оригинал + копия всех заполненных страниц;
  • свидетельство о регистрации официального брака, расторжении либо замене имени.

ЧИТАТЬ  Порядок закрытия вклада через мобильное приложение Сбербанк Онлайн

При обращении в один из филиалов банковского учреждения менеджер попросит составить соответствующее заявление на переоформление карты, бланк распечатывается сотрудником банка. На основании поданного заявления назначается дата, когда нужно явиться и забрать новый пластик.

В персональном обращении в банк возникает необходимость и в случае подписания договора об ипотечном кредитовании, в который обязательно вносятся коррективы посоле смены личных данных.

Сколько длится перевыпуск

Период переоформления банковской карточки варьируется от 3 до 10 рабочих дней. Процесс изготовления стандартный для всех видов пластика, но некоторые особенности все-таки есть.

К примеру, многие полагают, что кредитная карта не требует переоформления, поскольку в любом случае невозможно снять с нее денег больше установленного лимита. Однако это не так, процедура замены обязательная для всех.

В случае замены дебетовой либо зарплатной карты, ПИН-код и расчетный счет остаются неизменными.

Комиссия

Стоимость переоформления банковского пластика напрямую зависит от его статуса.

Средняя цена переоформления, в случае смены фамилии, в отделениях ПАО «Сбербанк России» в 2020 году указана в таблице:

Наименование банковского продуктаСтоимость переоформления
Классическая150 руб.
Классическая бесконтактная250 руб.
Социальная (часто именуется как пенсионная)30 руб.
GOLDКомиссионный сбор не предусмотрен
Платиновая (привилегированная)Комиссионный сбор не предусмотрен
Кредитная (предодобренная)Комиссионный сбор не предусмотрен

Из таблицы видно, что не все карточки можно переоформить бесплатно. Предусматривается только для ВИП-клиентов (использующих карты Голд или Платиновые) либо владельцев кредиток.

Особенности использования карты со старой фамилией

В случае отказа по разным на то причинам инициировать замену банковской карточки по случаю смены фамилии либо иных инициал, клиенты Сбербанка России могут испытывать в дальнейшем многочисленные трудности.

Основными из них принято считать:

  • трудности при личном обращении в один их филиалов финансового учреждения при выявлении несовпадений паспортных данных с банковскими. В таком случае менеджеры Сбербанка потребуют изначально составить и подать соответствующее заявление на переоформление пластика, чтобы пользоваться функциональными возможностями. Такая процедура отнимает немало времени (в среднем, новая карта выдается, спустя 5 дней);
  • в случае утраты пластиковой карточки, в период ее восстановления у менеджеров финансового учреждения могут вновь возникать вопросы, относительно выявленного расхождения в персональных данных своего клиента. В таком случае на внесение поправок нужно затратить немало сил (требуется документальным образом подтверждать факт смены личных инициал, а после ожидать завершения проверки на предмет подлинности предоставленных сведений);
  • работодатель при попытке начислить своему сотруднику заработную плату может наткнуться на сложности в переводе. Такая ситуация возможна при наличии расхождения в расчетно-кассовой ведомости и документах, имеющихся на своего клиента в Сбербанке (банк попросту отвергнет перевод, поскольку посчитает его ошибочным).

ЧИТАТЬ  5 способов посмотреть свои операции по карте Сбербанка

Любая непредвиденная ситуация при отказе подавать заявление на переоформление банковской карты влечет за собой затрату личного времени. По этой причине настоятельно рекомендуется приступать к процедуре сразу после возникновения оснований для этого.

В завершение можно сказать, что сложностей в процедуре переоформления карточки при смене фамилии нет. Для этого можно подать заявку через личный кабинет интернет-банкинга либо лично, обратившись в отделение Сбербанка России.

Недостатком обращения в режиме онлайн является необходимость в дальнейшем явиться в банк с целью подачи необходимого пакета документов и получения новой карты взамен старой.

Замена карты Сбербанка при смене фамилии

Смена карты Сбербанка при смене фамилии

Сменить фамилию человек может по нескольким причинам, но чаще всего это происходит из-за замужества или при разводе. Смена фамилии предполагает замену множества документов, в том числе удостоверение личности, заграничный паспорт, водительские права и даже банковские карты.

Почему нужно менять банковскую карту при смене фамилии?

Перевыпускать пластиковую карточку при смене фамилии необходимо! И сделать это лучше, как можно скорее. Это касается в первую очередь именных продуктов. Причем не имеет значения, к какому типу относится карта – дебетовому, кредитному, зарплатному либо пенсионному.

Любую банковскую карту в случае смены паспортных данных (имя, фамилия, отчество) необходимо перевыпустить.

Трудности, которые могут возникнуть при отказе от перевыпуска карты Сбербанка после смены фамилии:

  • при осуществлении финансовых операций через кассу Сбербанка, сотрудник компании имеет право отказать клиенту в обслуживании по причине несовпадения его паспортных данных со сведениями, имеющимися в организации. И даже предъявление свидетельства о браке не поможет, если речь идет о снятии со счета или переводе крупной денежной суммы;
  • в случае утери (либо краже) карты, оформленной на старую фамилию, получить доступ к собственным сбережениям окажется сложно (при утере карта блокируется), так как придется доказать, что это ваши деньги;
  • зарплата, поступающая на карту Сбербанка, может не быть начислена, так как в бухгалтерии данный сотрудник будет фигурировать под новой фамилией.

В первую очередь нужно заказать перевыпуск зарплатной карты, так как могут возникнуть трудности с перечислениями из бухгалтерии предприятия.

Неименные моментальные карты тоже менять?

Если клиент Сбербанка, сменивший фамилию, является держателем неименного банковского продукта Momentum, он также должен обратиться в банк и сообщить обновленные сведения о себе сотруднику организации. Замену карточки в таком случае производить не станут, но предложат подписать документ о внесении изменений в первоначальный договор, касающихся персональной информации.

Порядок подачи заявки

Клиенты Сбербанка, сменившие фамилию, могут подать зявление на перевыпуск банковской карты через личный кбаинет Сбербанк Онлайн. Для этого:

1. Выполните вход в личный кабинет, использовав имеющиеся логин и пароль;

2. Выберите в главном меню на панели кнопку «Карты»;

3. Далее будет два варианта «Заказать кредитную карту» и «Перевыпуск». Вам нужен второй вариант. Нажмите на опцию и далее отметьте ту карточку, которую хотите перевыпустить (нужно перевыпустить все, поэтому дальнейшие действия повторите для каждого счета);

4. Появится предложение «Заблокировать карту». Это обязательное условие смена любой банковской карточки, поэтому игнорировать его или пропустить нельзя. После того, как заблокируете пластик отметьте «Заказать перевыпуск»;

5. Подтвердите подачу заявления вводом кода из, полученного на телефон смс.

Можно ли заказать перевыпуск карты в отделении банка?

Если у вас много свободного времени или же вы находитесь в непосредственной близости от отделения Сбербанка, можете заказать перевыпуск карты лично.

  1. Обратитесь к сотруднику и попросите форму для заполнения заявления;
  2. Предъявите ему паспорт с новой фамилией и свидетельство о браке;
  3. Также отдайте, имеющуюся карту.

Помните, что после приема заявления на перевыпуск карты, ее счет будет временно заблокирован.

Почему нужно блокировать карту?

При перевыпуске карты Сбербанка, не зависимо от причин (утеря, кража, смена фамилии, истек срок действия), нужно предварительно ее заблокировать. Это необходимо для сохранности денежных средств на счету.

https://www.youtube.com/watch?v=RRSmI9V9zj0

Если вы не заблокируете карту, но напишете заявление на ее перевыпуск, она в любом случае до получения нового пластикового продукта будет неактивной. Система автоматически ограничит доступ к денежным средствам на ее балансе. Убедиться в этом вы сможете, вставив ее банкомат или попытавшить выполнить любую операцию через личный кабинет, приложение, Мобильный банк.

Как не остаться без денег на период перевыпуска карты?

Чтобы не остаться без денег на 2-10 дней (это средний срок перевыпуска карты Сбербанка), необходимо перед блокировкой перевести деньги на другой карточный счет — собственный или иному клиенту Сбербанка, которому доверяете (мужу, например).

Помните, что при переводе денег клиенту Сбербанка на карту или счет, которые открыты в другом регионе, взимается комиссия в размере 1% от суммы.

Инструкция для перевода денег между своими счетами Сбербанка:

Если хотите заменить сразу все банковские карты или переводить денежные средства некуда, обратитесь в отделение Сбербанка.

Здесь вам выдадут бесплатную неименную карту, на которую переведут деньги с вашей личной дебетовой карточки.

С кредитной деньги при перевыпуске денежные средства не переведут это запрещено, поэтому счет в любом случае временно будет заблокирован. При получении банковской карты на новую фамилию, моментальную нужно будет вернуть.

Необходимые документы

Если вы подаете заявку на перевыпуск карты после смены фамилии через личный кабинет (а это удобнее всего!), документы потребуются только при визите в банк для ее получения.

Возьмите с собой:

  • паспорт;
  • свидетельство о браке;
  • старую карту.

Сотрудник выдаст вам новую карточку, у которой будет другой номер, но счет в личном кабинете не изменится. Он станет активным, как только вы активируете новую карту. значит сообщать новые данные в бухгалтерию или иные форды, перечисляющие вам на счет деньги, не нужно.

Сроки замены

Замена банковской карты при смене фамилии занимает от 2 до 10 дней. Все зависит от региона, в котором проживает клиент. Минимальный период получения новой карточки (для жителей центра России) составляет 2 дня, а максимальный (для проживающих в удаленных регионах РФ) 10 суток.

К примеру, Москве получить новую карточку клиент сможет в течение 2-3 рабочих дней, в Московской области за 3-5 суток.

Стоимость

В Сбербанке установлена стандартная цена на перевыпуск карты. Стоимость не зависит от причины, по которым происходит замена, а только от статуса самой карточки.

  • За перевыпуск обычной классической карты клиент заплатит 150 рублей (5 долларов США, 5 евро).
  • Изготовление продукции, поддерживающей технологию бесконтактной оплаты, будет стоить 250 руб. (10 дол. США, 10 евро).
  • Продукция золотого и премиального типа перевыпускается бесплатно.
  • Изготовление пенсионной карточки МИР с обновленной фамилией обойдется в сумму 30 рублей.

Быстрая форма заявки Заполни заявку сейчас и получи деньги через 30 минут

Нужна ли смена карты Сбербанк при смене фамилии: причины для перевыпуска и процедура

Смена карты Сбербанка при смене фамилии

Порядок замены сбербанковской карточки при изменении фамилии прост и понятен. Однако есть здесь и свои, не очевидные, тонкости, знание которых поможет избежать проблем при переоформлении карты. Чтобы сделать всё правильно сразу, лучше ознакомится со всеми нюансами процедуры заранее. Как же происходит смена карты Сбербанк при смене фамилии?

Нужно ли после смены фамилии менять карту Сбербанка?

Неважно, почему клиент Сбербанка изменил фамилию, перевыпуск банковского пластика при этом — процедура обязательная. И тому есть несколько причин:

  1. В случае утраты карты получить доступ к счетам, оформленным на прежнюю фамилию, будет крайне сложно, ведь документально разные фамилии подразумевают разных людей. Резиденту банка дополнительно придётся приложить усилия, чтобы доказать факт смены фамилии и владения данным счётом.
  2. При обращении к оператору банка тоже могут появиться сложности в получении услуг, из-за того что данные, имеющиеся у оператора, будут различаться с данными паспорта.
  3. Зарплатные платежи для дебетовой карты и иные перечисления (например, субсидии) могут просто не дойти до адресата. Если они будут оформлены на новую фамилию, то и в реквизитах платёжного инструмента (то есть карты) должна значится та же фамилия, иначе технические проблемы неизбежны.

Это лишь часть сложностей, которые спровоцирует задержка или отказ в изменении карты после смены фамилии.

Порядок перевыпуска

Как происходит перевыпуск банковской карточки — как её поменять? В чём конкретно состоит процедура замены карты? Рассмотрим действия со стороны клиента.

Алгоритм

Есть определённый порядок действий по перевыпуску карточки при смене фамилии, он включает в себя несколько простых шагов:

  1. Визит в офис Сбербанка. Рекомендуется посетить то отделение, в котором был получен пластик, однако можно заказать замену карты и в любом ближайшем офисе.
  2. Обращение к оператору — с документами, удостоверяющими личность.
  3. Подача двух заявлений: на смену регистрационных данных и выпуск новой пластиковой карточки.
  4. В день, который назначит оператор, карту нужно забрать. А в конверте с ней будет указан пин-код, необходимый для использования.

Процедура перевыпуска платная, стоимость лучше уточнить в отделении Сбербанка. Карточка будет перевыпускаться от 3 до 10 банковских дней.

При оформлении запроса на выдачу новой карты нужно ознакомиться со списком необходимых документов.

Бланк можно скачать на официальном сайте Сбербанка, здесь же можно посмотреть и образец заполнения документа.

Что нужно указывать в заявлении?

Заполняя заявление самостоятельно, не забудьте указать:

  • наименование документа — «Заявление»;
  • полное название банка (Публичное акционерное общество «Сбербанк России»)
  • ФИО заявителя (здесь должна быть указана НОВАЯ фамилия);
  • паспортные данные, включая адрес регистрации;
  • на необходимость замены пластика в связи с изменением фамилии;
  • документ, предоставленный к заявлению и подтверждающий факт изменения данных;
  • в самом заявлении нужно точно указать данные этого документа.
  • подпись заявителя, дата подачи заявления.

Заявление не обязательно оформлять на распечатанном бланке — можно это сделать от руки.

Скрупулёзно отнеситесь к указанию отделения банка, в которое происходит обращение. Так же внимательно перепишите номер и серию свидетельства о браке, если смена фамилии связана с замужеством.

Замена карточки онлайн

В связи с переходом на дистанционное обслуживание, большая часть банковских операций стала доступна в режиме онлайн, что позволяет решить основные вопросы, даже оставаясь дома.

Для того чтобы оставить заявку на выпуск новой карты онлайн, понадобится:

  1. Посетить личный кабинет Сбербанк Онлайн (или создать его, если такая необходимость возникает впервые).
  2. Найти в основном меню раздел «Карты» и из открывшегося списка выбрать пункт «Перевыпуск карты». Опция «Перевыпуск карты» в личном кабинете Сбербанк Онлайн
  3. Затем из представленных карт требуется выбрать ту, которой нужен перевыпуск. Если карточек несколько, то они выбираются все, либо каждая перевыпускается по отдельности. Выбор карты и указание причины для перевыпуска
  4. Следующий этап — ввод всех личных данных, предусмотренных открывшейся формой. Обычно вся информация загружается самостоятельно из баз данных Сбербанка, сформированных ранее.
  5. В графе «Причина перевыпуска» указываем «Смена личных данных» и вносим изменившиеся параметры.
  6. Затем указываем тот филиал банка, в котором планируется получить новый пластик.
  7. В финале жмём на кнопку «Перевыпуск» и подтверждаем намерение, а затем завершаем операцию.

Документ для перевыпуска карты формируется в электронном виде и затем передаётся в отдел по перевыпуску пластиковых носителей.

Как только оформляется заявка онлайн, на номер телефона клиента приходит СМС о её успешной передаче сотрудникам банка. Затем, после рассмотрения документов, приходит сообщение с развёрнутой инструкцией или поступает звонок от сотрудника банка с подробным описанием дальнейших действий.

Тут же клиенту банка будет предоставлена информация о времени изготовления и получения карты и документах, которые он должен будет предоставить, забирая пластик. К моменту посещения банка понадобится оплатить перевыпуск карточки и предоставить оператору квитанцию об оплате.

Особенности смены зарплатной карты

Немаловажный вопрос, который интересует часто клиентов, — что нужно для замены зарплатного пластика? Какие есть особенности перевыпуска карты в данном случае?

Большинство дебетовых карт Сбербанка оформляются по запросу работодателя и представляют собой зарплатные карты, которые изготавливаются единовременно на весь коллектив. Поэтому перевыпуск такой карты тоже должен происходить при посредничестве отдела кадров или бухгалтерии.

Алгоритм действий в данном случае похож на личное обращение в банк, только здесь клиент банка обращается к работодателю:

  1. Визит в отдел кадров (бухгалтерию) по месту работы.
  2. Написание заявления с просьбой о перевыпуске карточки в связи с изменением фамилии. Подаётся такая заявка на имя банка, а не работодателя!
  3. Предоставление тех же документов, что и для обращения в банк. Уполномоченный сотрудник снимет ксерокопии, заверит их печатью и подпишет у руководителя организации.
  4. Затем копии документов совместно с заявлением будут переданы в банк.
  5. Готовая карточка будет получена представителем предприятия и передана заявителю.

Заключение

Перевыпуск пластика обязателен при смене фамилии. Эта мера позволит избежать проблем при использовании средств, размещённых на счёте, который привязан к карте. Процесс перевыпуска карт в Сбербанке давно отлажен и займёт у заявителя лишь несколько минут. Главное — подготовить и внимательно заполнить все необходимые документы.

Нужна ли смена карты Сбербанк при смене фамилии: причины для перевыпуска и процедура Ссылка на основную публикацию

Переоформление карты в Сбербанке при смене фамилии

Смена карты Сбербанка при смене фамилии

При смене фамилии и/или имени держатель обязан оформить новую именную карту, обратившись в любое отделение Сбербанка. Срок перевыпуска зависит от конкретного региона/района и составляет 3-5 рабочих дней. Услуга предоставляется бесплатно или за небольшую плату (30-150 рублей). Заказать новую карточку можно в любом отделении.

В каких случаях нужно перевыпустить карту

Замена карты Сбербанка необходима, если она:

  • утеряна;
  • украдена;
  • поломана;
  • стала ветхой, изношенной (по желанию держателя);
  • прекратила работать по техническим причинам;
  • прекратила действовать в связи с истечением срока.

Также сменить карту нужно, если изменилась фамилия или имя держателя. Эти данные указаны на лицевой стороне (написано на латинице, например: IVAN PETROV).

При этом отчество не прописывается, поэтому при изменении этого инициалы перевыпускать карточку не нужно. Также обращаться в банк не следует, если карта держателя неименная – Моментум.

На ней не указываются никакие личные данные – ни фамилия, ни имя.

Однако при изменении фамилии, равно как и любых других личных данных (имя, отчество, адрес, номер телефона), обратиться в Сбербанк необходимо.

Клиенту следует уведомить об этом банк в разумные сроки (до 1 месяца). В противном случае получить услуги банка будет невозможно, поскольку процедура идентификации не будет пройдена.

При обращении нужно принести свидетельство о перемене имени, а также новый паспорт.

Как заказать новую карту: пошаговая инструкция

Заказать перевыпуск карты можно в любом отделении Сбербанка. Последовательность действий такая:

  1. Держатель приходит лично или направляет представителя, который предъявляет нотариально заверенную доверенность. С собой также понадобится взять паспорт и свидетельство о перемене имени (оригинал или копия, также заверенная нотариусом).
  2. На месте оформляется заявление, где указывается новая фамилия, имя или другие данные.
  3. Спустя несколько дней клиент узнает о готовности карты и забирает ее, взяв с собой только паспорт.
  4. При этом старые карты необходимо сдать в банк – сотрудник должен сразу разрезать их ножницами.
  5. Затем следует активировать новую карточку. Для этого нужно вставить ее в банкомат и ввести ПИН-код, который будет указан на бумажном вкладыше, вложенном в конверт (его выдают одновременно с пластиком).
  6. Наконец, можно создать и собственный, более удобный ПИН-код. Это должна быть достаточно сложная, уникальная комбинация цифр (не следует использовать одно число, одинаковые числа, день рождения и т.п.).

Важно понимать, что с момента подачи заявления все прежние карты перестают действовать. Т.е. ими уже нельзя будет расплатиться в магазине, на сайте, получить наличные и т.п.

Однако счет продолжает действовать: на него поступают все переводы: например, зарплата или пенсия. Снять средства можно в кассе Сбербанка, взяв с собой паспорт.

Также есть возможность уточнить баланс и получить другую информацию через сервис Сбербанк Онлайн или по телефону горячей линии 8 800 555 555 0.

Стоимость услуги

Размер комиссии за перевыпуск зависит от типа карты – в некоторых случаях услуга предоставляется бесплатно, в других – за небольшую плату. При этом если новая карточка перевыпускается планово, т.е. по причине истечения срока действия, комиссия не взимается.

картастоимость перевыпуска, руб.
Моментум0
Социальная30
Классическая150
Классическая Аэрофлот
Молодежная
Золотая0
Золотая Аэрофлот
Аэрофлот Signature
Платиновая Подари жизнь
Карта с большими бонусами

Сроки изготовления: как проверить готовность

Сроки перевыпуска зависят от конкретного региона, района или города. В среднем процедура занимает 3-5 рабочих дней. В Москве и других крупных городах перевыпуск происходит за 1-2 дня, а в удаленных сельских местностях – до 10-14 суток.

Отследить статус готовности и доставки можно:

  1. С помощью бесплатного сервиса Сбербанк Онлайн (логин и пароль можно получить в любом офисе банка или с помощью смс).
  2. С помощью Мобильного банка (смс об изготовлении и доставке в отделение поступит на телефон, стоимость сервиса 60 рублей в месяц).
  3. По телефону горячей линии 8 800 555 555 0. Контактный центр работает в круглосуточном режиме, все консультации предоставляются бесплатно.

Процедура перевыпуска достаточно простая и недорогая. Новый пластик поступает в отделение спустя несколько дней, при этом доступ к счету сохраняется. Поэтому желательно обратиться в Сбербанк как можно быстрее, чтобы получить карту на новую фамилию и/или имя.

Полезные статьи:

Замена карты Сбербанка после смены фамилии

Смена карты Сбербанка при смене фамилии

Смена карты Сбербанка при смене фамилии является важной процедурой. Если своевременно не позаботится об этом, то можно столкнуться с рядом затруднительных обстоятельств. Сам процесс довольно простой и им не стоит пренебрегать. Разберем подробнее для чего это нужно, порядок действий, а также сроки выпуска новой карты и ее стоимость.

Зачем нужна смена карты Сбербанка при смене фамилии?

Изменение фамилии гражданина влечет за собой появление иного субъекта с новыми персональными данными. Вместе с тем, замене подлежат и документы, удостоверяющие личность человека.

Фактически, с присвоением другой фамилии и получением паспорта, лица с прежними атрибутами более не существует. Как следствие, ранее полученная банковская карта теперь имеет владельца, информация о котором не содержится в договоре с кредитной организацией.

А также, на самом пластиковом носителе отсутствуют актуальные реквизиты клиента, которые расходятся с паспортными данными.  

В соответствии с правилами Сбербанка при смене фамилии клиент должен сообщить об этом в банк и подать заявление на перевыпуск пластиковой карты, если ранее она ему выдавалась и находится в активном состоянии.

Отказ от замены карты или ее несвоевременное проведение может привести к определенным сложностям. Как правило, такими ситуациями являются:

  • Отказ банка в обслуживании в любом из своих отделений.
  • Отклонение операций по карте, если сверяется личность владельца по паспорту.
  • Проблемы с получением заработной платы на карту, если информации о смене фамилии была предоставлена по месту работы, но не обновлена в банке.
  • Восстановление карты при краже или утере.

Чтобы избежать подобных ситуаций рекомендуется в кротчайшие сроки после изменения фамилии и получения документов поменять карту Сбербанка на новую.

Обстоятельства смены фамилии и карты, подлежащие замене

В свою очередь, каждый совершеннолетний гражданин может поменять свое имя или фамилию. Это не запрещено законодательством. К числу наиболее частых случаев смены относятся:

  1. Изъявление собственного желания.
  2. Вступление в брачные отношения.
  3. Развод супругов.

Клиенту необходимо обратиться в банк для замены карточки, если он является держателем одной или нескольких следующих карт:

  • дебетовая
  • зарплатная
  • кредитная

Перевыпуск не обязателен для моментальной карты, поскольку, она выдается на упрощенных условиях всего на 1 год и не содержит на лицевой части информацию о владельце.

Как происходит смена карты Сбербанка при смене фамилии?

После получения паспорта и присвоения новой фамилии клиентуСбербанка следует обратиться в банк и подать заявку на замену старой карточкина новую. В свою очередь, для этого существует два способа:

1. При личном обращении в отделение банка.

Для замены карты лучше обратиться в то отделение, в котором была получена старая карта. При этом с собой следует взять следующие документы:

  • Собственный паспорт.
  • Документ, подтверждающий обстоятельства, из-за которыхпоследовала смена фамилии.

Сотрудник банка выдаст бланк заявления на досрочныйперевыпуск карты, которое необходимо заполнить на месте. После проверкиправильности заполнения, будет названа предварительная дата готовности новойкарты и день ее получения.

2. Через личный кабинет интернет банка «Сбербанк Онлайн».

Для доступа к системе «Сбербанк Онлайн» потребуется компьютер с доступом в интернет или терминал в одном из отделений Сбербанка. После авторизации в личном кабинете для создания заявки на перевыпуск карты нужно совершить всего лишь несколько действий:

  1. В панели меню выбрать пункт «Карты».
  2. Выбрать необходимую карту (у клиента их может быть несколько).
  3. Нажать кнопку операции по карте, в результате чего она изменит вид на «Перевыпуск карты».
  4. Нажать кнопку «Перевыпуск карты».
  5. Выбрать причину замены карты «Смена персональных данных».
  6. Ввести актуальные имя, фамилию и отчество.
  7. Выбрать подходящее отделение Сбербанка для получения новой карты.
  8. Подтвердить подачу заявки.

Поскольку, все необходимые данные о клиенте уже содержаться в системе, то вся остальная информация будет подставлена автоматически. На ее основе сформируется заявление и направится в банк через интернет в электронном виде.

Стоит отметить, что несмотря на подачу заявления онлайн, саму карту Сбербанка все равно придется получать лично в указанном отделении.

При посещении отделения банка с собой также необходимо взять:

  • Собственный паспорт.
  • Документ, подтверждающий обстоятельства, из-закоторых последовала смена фамилии.

Сроки и стоимость досрочного перевыпуска карты

Как правило, период изготовления и выдачи новой карты в Сбербанке составляет 3 – 10 трудовых дней. А вот, стоимость перевыпуска будет зависеть от типа банковской карты, которой владеет клиент. В большинстве случаев для следующих категорий цена составляет:

  • Премиальные карты – бесплатно;
  • Пенсионная карта – 30 рублей;
  • Обычная карта – 150 рублей;
  • Бесконтактная карта – 250 рублей;
  • Обычная карта с валютным счетом – 5 долларов;
  • Бесконтактная карта с валютным счетом — 10 долларов;
  • Карта с индивидуальным дизайном — от 500 рублей.
Инфо о банках
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: