Сколько стоит Мобильный банк в Сбербанке

Содержание
  1. Стоимость мобильного банка Сбербанка
  2. Подробнее про стоимость услуг
  3. Стоимость подключения мобильного банка
  4. Ежемесячная оплата
  5. Платные услуги в мобильном банке Сбербанка
  6. Как можно сэкономить
  7. Переход на эконом-тариф
  8. Часто задаваемые вопросы
  9. Вывод
  10. Цена мобильного банка Сбербанка: тарифы, оплата смс-банка
  11. Тарифы на мобильный банк Сбербанка
  12. Тарифы за смс-банк Сбербанка по дебетовым картам
  13. Тарифы на мобильный банк Сбербанка по кредитным картам
  14. Ответы на вопросы по теме:
  15. Полный пакет мобильного банка Сбербанка что входит
  16. Подробнее о полном пакете мобильного банка
  17. Стоимость пакетов мобильного банка
  18. Отличия от экономного пакета
  19. Как подключить мобильный банк?
  20. Как отключить?
  21. Как поменять пакет?
  22. Плата за мобильный банк Сбербанк
  23. Платные опции мобильного сервиса
  24. Платный пакет – “Полный”
  25. Бесплатный пакет – “Экономный”
  26. Какой пакет выбрать
  27. Неполадки мобильного сервиса
  28. Безопасная работа услуги
  29. Тарифы Мобильного банка: “Экономный” и “Полный”
  30. Услуга Мобильный банк от Сбербанка
  31. Тарифы на услугу Мобильный банк
  32. Как подключить услугу
  33. Как сменить тариф
  34. Как отключить услугу «Мобильный банк»
  35. Как осуществлять переводы через СМС-систему

Стоимость мобильного банка Сбербанка

Сколько стоит Мобильный банк в Сбербанке

Мобильный банк от Сбербанка – это не обязательный, но очень полезный сервис, значительно облегчающий работу с личным кабинетом, а также онлайн-оплату при помощи карты клиента. Кроме того, благодаря постоянному информированию о любом движении по счету, средства получают дополнительную защиту от мошенников. Однако эта услуга относится к платным. Рассмотрим, за что и как придется платить.

Подробнее про стоимость услуг

Стоимость мобильного банка Сбербанка остается неизменной уже долгие годы, благодаря чему можно заранее запланировать потенциальные затраты. Тем более, что сумма ежемесячного платежа не поражает воображение и по карману абсолютно любому клиенту банка.

Более того, если мобильный банк окажется невостребованным, то всегда можно просто отключить его, ведь для полноценного использования карты он не требуется в обязательном порядке.

Стоимость подключения мобильного банка

Сколько стоит мобильный банк Сбербанка? Подключение данного сервиса – это бесплатная услуга как для новых, так и для старых клиентов. В данном случае не играет никакой роли тип карты или сумма на счету пользователя – услуга предоставляется без дополнительных платежей во всех ситуациях.

Ежемесячная оплата

Стоимость Сбербанка за месяц (мобильного банка) составляет всего лишь 60 рублей, для большей части карт. Вот тут уже тип карты играет значение. Распределение по стоимости выглядит следующим образом:

  • Обычная дебетовая карта, типа Visa Classic и аналоги: мобильный банк стоит 60 рублей, как и сказано выше.
  • Моментальная или социальная карта типа Visa Electron и аналоги: 30 рублей в месяц.
  • Премиальные карты типа Visa Gold и аналоги: услуга предоставляется бесплатно, однако обслуживание таких карт значительно выше, чем у, например, Visa Classic.
  • Кредитные карты любого типа: услуга предоставляется бесплатно за счет того, что клиент все равно будет платить проценты за пользование заемными деньгами.

Платные услуги в мобильном банке Сбербанка

Ежемесячная оплата мобильного банка – единственный тип расходов. Никаких дополнительных затрат клиент нести не будет. У данного сервиса нет платных услуг. Точнее, все услуги, которые предоставляются – абсолютно бесплатны.

Как можно сэкономить

Если даже такая незначительная стоимость мобильного банка в Сбербанке по какой-то причине не устраивает (возможно, услуги данного сервиса просто не востребованы), всегда можно сэкономить и перейти на экономный тариф. Нужно учитывать тот факт, что полностью его отключить невозможно, как и получить доступ к более дешевым вариантам. Есть только два тарифа: обычный и экономный. Первый – платный. Второй – бесплатный.

Переход на эконом-тариф

Вариантов подключения платной версии мобильного банка очень много, а вот способов перейти на эконом-тариф всего два:

  1. По номеру горячей линии. Нужно позвонить на номер 900 и озвучить свое требование (отказать в нем не могут, но будут активно отговаривать). Далее потребуется назвать номер карты, к которой подключен платный мобильный банк и которую нужно перевести на эконом-тариф. После этого специалист службы поддержки запросит паспортные данные клиента, проверит их и активирует бесплатный тариф.
  2. При личном обращении к менеджеру банка в отделении. Для этого необходимо посетить структурное подразделение этой финансовой организации и обратиться за помощью к ближайшему сотруднику банка. Потребуется написать заявление (заполняется на месте). В этом случае также будут активно отговаривать, но запретить переходить на бесплатный тариф не смогут.

Часто задаваемые вопросы

Популярные вопросы, касающиеся мобильного банка от Сбербанка:

Я поменял номер телефона, как мне перевести на него мобильный банк?
Для этого заново потребуется подключать услугу.

Проще всего это сделать в отделении банка, однако можно и при помощи горячей линии или даже в любом ближайшем банкомате. Нужно помнить, что при этом нужно будет отключить мобильный банк от предыдущего номера.

Это также можно сделать в отделении или по телефону горячей линии.

Если я сменил оператора, но сохранил номер, нужно что-то переподключать?
Нет, не нужно. Если номер остался прежним, то на него и будут приходить все СМС-уведомления. Данный сервис привязан к номеру телефона, а не к оператору.

В чем недостатки экономного тарифа?
Не будут приходить уведомления о движении средств на счету. Кроме того, некоторые сервисы Сбербанка также будут недоступны.

Что делать, если я потерял телефон, на который приходили СМС-сообщения?
Немедленно отключить от этого номера мобильный банк. Особенно если есть подозрение, что найти телефон может человек, который имеет данные карты клиента.

Подключил мобильный банк, но СМС сообщения все равно не приходят. Что делать?
Сначала необходимо убедиться, что вы действительно подключили данный сервис и оплатили его.

Если это так, следует проверить, не попали ли уведомления с номера 900 в нежелательные. Кроме того, рекомендуется перезагрузить телефон. Также следует учитывать, что уведомления приходят не мгновенно.

Если сообщений все равно нет – нужно звонить в службу поддержки.

Платны ли короткие команды, которые доступны при помощи мобильного банка?
Банк не взимает никакой платы за такие команды, однако каждая из них – это СМС сообщение. Если их отправка предполагает у используемого оператора оплату, то именно сумма такой оплаты и будет сниматься со счета на телефоне. Проще говоря, команда – это обычное СМС сообщение.

Могут ли подключить мобильный банк без моего разрешения?
Мобильный банк подключается всегда автоматически, однако на платный тариф могут перевести только с разрешения клиента. В некоторых случаях, особенно при оформлении новой карты, разрешение спрашивают в устной форме, так что некоторые клиенты об этом иногда забывают.

Если у меня на счету нет денег, будет ли списываться оплата за мобильный банк?
Да, будет, но только один раз, до момента, когда сумма на счету не дойдет до -30 или -60 рублей. Дальнейшее списание производиться не будет.

Если у меня на счету -30 или -60 рублей и я долго не пользовался картой, как мне потом вновь включить мобильный банк?
Очень просто, достаточно пополнить счет. Деньги будут списаны автоматически, и услуга сразу подключится.

Нужно ли как-то специально оплачивать мобильный банк?
Нет, оплата за его использование будет списываться со счета клиента автоматически.

Обратился в отделение, а мне отказали в отключении мобильного банка (переводе его на бесплатный тариф), что делать?
Звонить в службу поддержки. Это грубое нарушение прав клиента.

У меня несколько карточек с разными счетами, куда подключать мобильный банк?
На каждую из карточек отдельно, в зависимости от того, какими пользуется клиент. Их все можно привязать к одному и тому же номеру телефона.

Вывод

Мобильный банк – очень удачный и удобный сервис, который предоставляет клиенту множество возможностей. При этом платить нужно всего лишь 30-60 рублей в месяц, что не является серьезной суммой.

Клиент может свободно перейти на бесплатный тариф, если не пользуется данной услугой, однако полностью отключить мобильный банк практически невозможно, иначе картой будет очень сложно пользоваться.

Цена мобильного банка Сбербанка: тарифы, оплата смс-банка

Сколько стоит Мобильный банк в Сбербанке

Операции по кредитным или дебетовым картам совершаются не только через интернет-банк. При помощи телефона, привязанного к счету, клиент запрашивает баланс, делает переводы, оплачивает счета. Стоимость мобильного банка Сбербанка напрямую зависит от категории банковской карты.

Тарифы на мобильный банк Сбербанка

Мобильный банк — бесплатная функция, если не подключены уведомления по банковской карте. Платой облагаются смс-сообщения, которые информируют клиента об изменениях по его счету.

Сервис Brobank.ru ранее рассказывал, что стоимость мобильного банка Сбербанка может составлять 0, 30, 60 рублей в месяц. Плата списывается ежемесячно. Максимальная сумма за пользование мобильным банком в год составляет 720 рублей. Плата вносится отдельно от стоимости за годовое обслуживание. Клиенты самостоятельно настраивают работу смс-банка по своим картам.

После оформления карты, за первые два месяца ее использования плата за мобильный банк не взимается. Далее услуга оплачивается в соответствии с тарифом. Снизить цену с 60 рублей до 30 рублей — не получится. С действующего пакета можно перейти только на бесплатный (экономный).

Тарифы за смс-банк Сбербанка по дебетовым картам

Узнать, сколько стоит мобильный банк Сбербанка, можно в описании к продукту. Официальное обозначение услуги — уведомления по карте (СМС и пуш-уведомления об операциях). Актуальные тарифы по картам Сбербанка (руб / мес):

  • Моментальная — 60.
  • Классическая (МИР) — 60.
  • Подари жизнь (классическая и с дизайном на выбор) — 60.
  • Подари жизнь (платиновая и золотая) — бесплатно.
  • Аэрофлот (классическая) — 60.
  • Аэрофлот (Signature и золотая) — бесплатно.
  • Молодежная (классическая и с дизайном на выбор) — 60.
  • Карта болельщика баскетбольного клуба ЦСКА — 60.
  • Классическая (VISA / Mastercard) — 60.
  • Пенсионная (МИР) — 30.
  • Цифровая (виртуальная) — зависит от того, подключена ли услуга к основной дебетовой карте.
  • С большими бонусами — бесплатно.
  • Золотая — бесплатно.
  • Сберкарта Тревел — 60 или бесплатно (зависит от трат или остатка по карте в месяц).

Если по тарифу предусмотрена плата в размере 30 или 60 рублей, то клиент пользуется полным пакетом. Обязательное условие — в первые два месяца плата за пользование полным пакетом не взимается, поэтому смс-банк отключать не нужно. С третьего месяца плата взимается согласно действующему тарифу.

Тарифы на мобильный банк Сбербанка по кредитным картам

По кредитным картам мобильный банк и смс-информирование — бесплатные. На весь срок действия карты, условие бесплатности не меняется банком. Правило распространяется на все кредитные карты, включая молодежные и виртуальные.

Это обстоятельство объясняется тем, что банк, таким образом, мотивирует клиентов на оформление кредиток. С карт с кредитным лимитом банк получает прибыль в виде процентов и штрафных санкций, применяемых к держателю. Поэтому по некоторым предложениям, помимо бесплатного мобильного банка, предусматривается и бесплатное годовое обслуживание.

Ответы на вопросы по теме:

1. Что такое push-уведомления, и как они работают?

Главной функцией мобильного банка признается смс-уведомление клиентов об изменениях по счету. Если на мобильном устройстве установлено приложение Сбербанк Онлайн, то вместо смс-сообщений клиент может подключить push-уведомления. Это платная услуга, которая доступна при наличии платного смс-информирования по карте.

Push-уведомления несут больше информации по операции, чем смс-сообщения. Отчеты сохраняются в истории, поэтому необходимые данные по операции можно найти в любое время, воспользовавшись фильтром.

2. Если на счете карты нет денег, как списывается плата за мобильный банк?

Если к моменту списания платы за смс-банк на балансе карты нет достаточной суммы, то банк отключает смс-уведомления до тех пор, пока клиент не внесет денежные средства на карту.

Помимо этого, Сбербанк использует практику, согласно которой списание производится и при недостаточном количестве денег не счете. В этом случае баланс карты становится отрицательным.

Стоимость услуги списывается один раз в месяц в строго определенный день.

3. Какие оповещения остаются после отключения услуги?

СМС-банк позволяет держателю карты совершать операции при помощи сообщений, отправляемых на короткий номер 900. Эта функция бесплатна, поэтому остается рабочей после отключения смс-уведомлений.

Также клиент будет получать сервисные уведомления Сбербанка и сообщения с разовыми паролями для входа в Сбербанк Онлайн, и для совершения операций в интернете с применением банковской карты.

Приходить не будут сообщения с данными по операциям: пополнение, списание, автоматические платежи, и прочее, что входит в полный пакет.

4. С какого номера приходят сообщения от Сбербанка?

Основной сервисный номер, с которого приходят смс-сообщения в мобильном банке — 900. Через него же клиенты совершают операции при помощи текстовых сообщений. Для проведения опросов Сбербанк также использует номер 9000. Такие сообщения содержат ссылку на страницу с опросом, либо на собственный портал недвижимости банка Domclick.ru.

5. После отключения мобильного банка, его можно будет подключить обратно?

Мобильный банк — техническая опция, которой клиенты управляют самостоятельно. Активация и деактивация опции доступна в мобильном приложении Сбербанк Онлайн. Включать и отключать функцию можно без ограничений по количеству раз.

Подключение бесплатное, поэтому держатели карт не несут дополнительные расходы, изменяя свое решение в части использования мобильного банка. При повторной активации, 2 месяца бесплатного пользования смс-банком не предоставляются.

Эта льгота доступна только после оформления карты, и действует вплоть до начала 3 месяца.

Источники информации:

  • Официальный сайт Сбербанка России — ссылка.

Об авторе

Анатолий Дарчиев – высшее экономическое образование по специальности “Финансы и кредит” и высшее юридическое образование по направлению “Уголовное право и криминология” в Российском Государственном Социальном Университете (РГСУ).

Более 7 лет проработал в Сбербанке России и Кредит Европа Банке. Является финансовым советником крупных финансовых и консалтинговых организаций. Занимается повышением финансовой грамотности посетителей сервиса Бробанк.

Аналитик и эксперт по банковской деятельности. darchiev@brobank.ru

Эта статья полезная?

Полный пакет мобильного банка Сбербанка что входит

Сколько стоит Мобильный банк в Сбербанке

Клиенты Сбербанка, имеющие в вклады, текущие счета или банковские карты могут воспользоваться услугой «Мобильный банк».

  1. Подробнее о полном пакете мобильного банка
  2. Что входит в полный пакет мобильного банка Сбербанка?
  3. Стоимость пакетов мобильного банка
  4. Отличия от экономного пакета
  5. Преимущества “полного” пакета мобильного банка Сбербанка
  6. Как подключить мобильный банк?
  7. Как отключить?
  8. Как поменять пакет?

«Мобильный банк» представляет собой сервис взаимодействия с банком посредством SMS-сообщений. Клиентам, подключившимся к услуге, предоставляет возможность получать оповещения в случае проведения операций, а также осуществлять переводы и платежи с помощью SMS-команд.

Услуга «Мобильный банк» предусматривает два тарифа: «Экономный пакет» и «Полный пакет».

Подробнее о полном пакете мобильного банка

Выбрав «Полный пакет», вам станут доступны следующие возможности:

  • моментальное оповещение об операциях по карте (счету), СМС приходят при зачислении денег на счет, при снятии наличных в банкомате, после совершения покупок
  • запрос мини-выписки или баланса счета
  • оплата любого мобильного телефона
  • перевод средств на карту клиента Сбербанка по номеру телефона или по имени
  • получение справок о работе сервиса

Бесплатно полный пакет услуги «Мобильный банк» получают клиенты, которые являются держателями премиальных (Gold, Platinum, Visa Infinite) и кредитных карт.

https://www.youtube.com/watch?v=SFd6_a4Juh0

Держатели базовых и стандартных банковских карт могут выбирать между полным и экономным пакетом.

Полный пакет включает следующие услуги:

  • Отправка уведомлений об операциях по вкладам, текущим счетам, транзакциям по банковским картам.
  • Предоставление информации на запрос держателя карты.
  • Предоставление дополнительных онлайн услуг:
    • блокировка счета по инициативе держателя карты
    • блокировка услуги
    • установка региона использования карты
    • платежи в пользу организаций, с которыми у Сбербанка установлены договорные отношения

Стоимость пакетов мобильного банка

При подключении полного пакета «Мобильный банк» платить придется только за услугу получения уведомления об операциях и авторизациях по банковским картам. Стоимость услуги зависит от класса карты:

  • 30 рублей в месяц – для держателей базовых дебетовых карт (Maestro, Visa Electron ПРО100 «СТАНДАРТ», «МИР» социальная)
  • 60 рублей в месяц – для держателей стандартных дебетовых карт (MasterCard Standard, Visa Classic, «МИР» классическая)

Держатели премиальных и кредитных карт пользуются услугами полного пакета бесплатно.

Отличия от экономного пакета

Экономный пакет не предусматривает возможности получения уведомлений об операциях и авторизациях по банковским картам.

Кроме того, информация по запросам держателя карты предоставляется на платной основе. Чтобы узнать, каков доступный расходный лимит по счету карты, придется заплатить за запрос 3 руб. Получение истории по карточному счету за 5 последних операций стоит 15 руб. за запрос.

Полный пакет Мобильного банка позволяет оставаться всегда мобильным. Вам не нужно посещать офис банка. Из любой точки с помощью мобильного телефона вы можете:

  • переводить средства на счета других клиентов Сбербанка
  • оплачивать услуги мобильной связи, как собственные, так и других абонентов
  • производить оплату услуг целого ряда предприятий и организаций (интернет, телевидение, услуги связи)
  • пополнять электронные кошельки популярных платежных систем
  • контролировать операции по счетам, узнать задолженность по кредитным картам, получать напоминания от банка о времени совершения обязательных платежей

Как подключить мобильный банк?

Для получения услуги «Мобильный банк» воспользуйтесь одним из трех способов:

  1. Обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка с паспортом.
  2. Позвоните в контактный центр Сбербанка по номеру 8 (800) 555 55 50. Будьте готовы сообщить оператору реквизиты паспорта, номер карты и кодовое слово, которое вы придумали при заключении договора на получение и обслуживание карты.
  3. Воспользуйтесь терминалом самообслуживания Сбербанка. Многие установленные в банках терминалы поддерживают такую функцию. При возникновении вопросов всегда можно обратиться за помощью к сотруднику.

Как отключить?

Отключение услуги происходит по тем же каналам, что и подключение. Вы можете:

  1. Обратиться в отделение финансового учреждения с письменным заявлением о прекращении предоставления услуги.
  2. Позвонить по телефону 8 (800) 555 55 50. После вашей идентификации сотрудник банка отключит услугу. Вам необходимо назвать реквизиты паспорта, номер карты и кодовое слово.
  3. Отключить услугу через терминал самообслуживания. Для этого нужно вставить карту в отверстие для приема карт, ввести ПИН-код, выбрать услугу «Мобильный банк» и опцию «Отключить».

Отключение услуги по правилам банка может занимать до 3-х рабочих дней.

Как поменять пакет?

Если по каким-то причинам вы хотите сменить тарифный пакет, вы можете воспользоваться двумя способами.

  1. Обратитесь с паспортом в отделение Сбербанка. От вас потребуется написать заявление.
  2. Воспользуйтесь СМС сервисом. Отправьте на номер 900:
  • сообщение «ЭКОНОМ ХХХХ» или «ECONOM XXXX», если вы хотите перейти на экономный пакет
  • сообщение «Полный ХХХХ» или «POLNIYPAKET ХХХХ», если желаете перейти на полный пакет

Вместо ХХХХ подставьте последние четыре цифры вашей банковской карты.

Плата за мобильный банк Сбербанк

Сколько стоит Мобильный банк в Сбербанке

Владельцы пластиковых карт уже не представляют свою жизнь без мобильного банка. В последнее время эта услуга уже вышла за рамки простого смс-оповещения, хотя именно эта функция является ключевой, в том числе с целью обезопасить себя от мошенников.

Мобильный банк сегодня позволяет отправлять переводы, оплачивать различные счета, управлять банковскими услугами. Стоимость сервиса для владельца карт разных банков отличается, но она может быть оправдана, если качество и функционал находятся на высоком уровне.

Рассмотрим, сколько составляет плата за мобильный банк Сбербанк – сервиса.

Платные опции мобильного сервиса

Действие любой услуги начинается с подключения.

Технически этот процесс представляет собой первичную либо повторную регистрацию (перерегистрацию) номера мобильного телефона и банковского счета в системе (базе данных) Сбербанка. Это процедура осуществляется бесплатно.

Далее клиенту необходимо выбрать пакетное предложение. Подключить мобильный банк можно не только к пластиковым картам, но и по вкладам и текущим счетам клиентов Сбербанка.

Платный пакет – “Полный”

  1.  Абонентская плата за услугу мобильный банк составляет:
  • Бесплатно для карт статуса Голд, Платинум, Виза Инфинит и любых кредитных карт.
  • 30 рублей ежемесячно для базовых Моментум, Электрон, ПРО100 и социальных карт, плюс Маэстро Студенческая.
  • 60 рублей ежемесячно для всех карт статуса Стандарт и Классик, плюс “Молодежные”, “Подари жизнь”.

Оплата происходит ежемесячно авансом.

Если средств на счете в следующем периоде недостаточно, услуга блокируется и ждет поступления денег на счет.

При поступлении необходимой суммы на счет списывают недостающую (если была частичная оплата) абонентскую плату и возобновляют работу сервиса.

При первом подключении банк предоставляет льготный тестовый период – 2 месяца.

Если мобильный банк Сбербанка подключается на несколько номеров (сим-карт), по каждому номеру телефона списывают абонентскую плату.

Пакет позволяет пользоваться всеми возможными сервисами мобильного банка:

  • получать сообщения по всем зачислениям и списанием с банковской карты;
  • запрашивать остаток и короткую выписку без взимания дополнительной комиссии со стороны банка;
  • оплачивать мобильную связь и другие услуги (коммуналка, электронные кошельки);
  • делать переводы между своими счетами и на чужие внутри Сбербанка по номеру карта либо номеру телефона;
  • управлять своими услугами (отключать, подключать, получать информацию);
  • оплачивать кредиты;
  • делать быстрые переводы по заранее созданным шаблонам;
  • запрашивать справочную информацию;
  • получать информацию от Сбербанка, например, о принятом решении по заявке на кредит, акциях и предложениях;
  • блокировать карту;
  • получать пароли при использовании услуги Сбербанк Онлайн;
  • пользоваться автоплатежами и автопереводами.
  1. Отправка СМС и USSD запросов.

Тарифы банка говорят о том, что все другие опции “Полного” пакета мобильного банка Сбербанк предоставляет бесплатно. Это является правдой только отчасти. Действительно, если вы отправляете СМС или USSD запрос, сбербанк с вас ничего не снимает. Но мобильный оператор спишет деньги за оказанную услугу (СМС или USSD), стоимость которой зависит от вашего тарифного плана.

Бесплатный пакет – “Экономный”

Пакет “Экономный” от Сбербанка является условно бесплатным. Самое главное его отличие от пакета “Полный” в отсутствии полноценного СМС-информирования по операциям.

Бесплатно в рамках пакета можно узнать информацию о подключенных картах и услугах, заблокировать пластик, заблокировать или разблокировать услугу, выбрать ГЕО по карте, перечислить платеж в организацию, имеющую со Сбербанком договорные отношения, пользоваться Сбербанк Онлайн (получать пароли).

За дополнительные деньги можно запросить остаток (стоимость 3 рубля за 1 запрос) и мини-выписку (15 рублей за один запрос). При этом стоимости услуги мобильного оператора никто не отменял.

Какой пакет выбрать

При получении пластиковой карты, сотрудники всячески стараются подключить платный пакет.

А потом многие удивляются, за что сняли комиссию с банковской карты. Вывод – не соглашаться на все, что предлагают без уточнения деталей. Всегда спрашивайте, сколько стоит услуга, например, мобильный банк в Сбербанке.

Если услуга платная, подумайте, так ли она вам нужна. Пример: вам на счет должны поступить всего несколько небольших сумм, которые вы просто планируйте обналичить. Или детское пособие в 150 рублей. При таком поступлении даже абонентская плата в 30 рублей станет неоправданной.

Если сомневайтесь – подключайте и тестите в течение двух месяцев. Не забудьте сменить пакет на “Экономный”, если придете к выводу, что 60 рублей в месяц (а в год — это 720 рублей!!!) оплачивать не за что.

При отказе от “Полного” пакета, на банковскую карту подключается тариф “Экономный”.

Получение СМС-оповещений по операциям с карты – это всегда полезно в вопросах безопасности. Ведь вы всегда будете знать, если кто-то совершит несанкционированное списание.

Поэтому, если отказались от мобильного банка – пользуйтесь интернет-банкингом от Сбербанка. В личном кабинете вы всегда сможете просматривать выписку, историю платежей, а также совершать всевозможные переводы. Делать это следует регулярно.

По данной услуге нет абонентской платы, и само подключение осуществляется бесплатно.

Когда на банковскую карту поступает регулярно заработная плата, уточните, сколько снимают абонентской платы за мобильный банк, но не отказывайтесь от этой услуги, Сбербанк предоставляет этот сервис всем желающим. Она точно будет полезной.

https://www.youtube.com/watch?v=Qtf4aUKtPSg

Если какой-то банк предлагает мобильный сервис за меньшую стоимость – это не повод менять кредитное учреждение. Сравните список доступных опций, возможно, за меньшую стоимость много не предложат.

Неполадки мобильного сервиса

Неприятно, когда платная услуга работает наполовину либо совсем никак. Здесь надо заметить, что не всегда неполадки возникают на стороне банка. Если не поступают или не отправляются СМС, проблемы могут заключаться в следующем:

  • телефон выключен либо находится вне зоны покрытия сети (доставка после включения зависит от настроек хранения СМС);
  • память СМС в телефоне переполнена (следует очистить);
  • стоит запрет на получение/отправку сообщений на короткие номера (в сбербанке это короткий номер 900, следует снять запрет в телефоне);
  • попадание сообщений в папку спама;
  • неверные настройки сети в телефоне;
  • технические неполадки на стороне мобильного оператора;
  • проблема самого телефонного аппарата;
  • вирусы;
  • другие проблемы.

Проверить работоспособность сим-карты либо телефона легко – можно пробовать их переставлять и переключать. Таким образом понять, что не работает. Перезагрузите телефон. Есть смысл переключиться – отключить и вновь подключить услугу, например, через банкомат.

Если ничего из вышеперечисленного не помогает – оставьте заявку службе технической поддержки банка.

Не спешите отключать услугу, менять телефон либо оператора. Как показывает практика, 90% обращений все же как-то решаются. А отзывы, как правило, пишут только недовольные, т.е. оставшиеся 10%. Довольные клиенты просто пользуются услугами дальше.

При некачественно оказанной услуге требуйте возврата списанной комиссии – это нормальная практика вне зависимости от того, сколько стоит услуга мобильный банк.

Безопасная работа услуги

Чем шире сервис, тем он не безопасней для клиента. Такое правило действует сегодня на рынке информационных услуг. Поэтому не стоит пренебрегать очевидным:

  • Немедленно блокировать сим-карту, пластик и саму услугу при утрате телефона или карточки. Для этого есть круглосуточный сервис поддержки клиентов (звонки бесплатные с любых номеров).
  • Никому не передавать личную информацию, особенно по телефону, если кто-то представился сотрудником банка. Ничего не вводить и не диктовать по их просьбе. Всегда можно позвонить по тому же бесплатному номеру и перепроверить информацию.
  • Всегда отключать услугу, если перестаете пользоваться банковской картой либо номером оператора.

Тарифы Мобильного банка: “Экономный” и “Полный”

Сколько стоит Мобильный банк в Сбербанке

В настоящее время пластиковыми картами пользуются различные слои населения. Сбербанк выпускает карты не только для основной категории взрослого населения, но для детей, молодежи, пенсионеров.

Чтобы удобно было следить за приходно-расходными операциями по карте, Сбербанк России предлагает своим клиентам услугу «Мобильный банк». Данная услуга предлагается по двум тарифам «Экономный» и «Полный».

Сегодня рассмотрим, чем отличаются эти тарифы, как активировать услугу, зачем она нужна и в чем ее суть.

Услуга Мобильный банк от Сбербанка

Услугу «Мобильный банк» может подключить любой гражданин РФ, оформивший дебетовую или кредитную карту в Сбербанке.

Она позволяет осуществлять платежи и переводы в любом удобном месте, а также получать информацию от Сбербанка о состоянии баланса.

Подключение данного сервиса дает клиентам Сбербанка дополнительные возможности:

  • осуществлять платежи и переводы с помощью СМС-системы;
  • осуществлять переводы с карты на карту по номеру телефона;
  • получать уведомления обо всех операциях по карте, в том числе осуществленных через Сбербанк-Онлайн;
  • оплачивать кредиты;
  • управлять картой (заблокировать, получить информацию о лимите).

Тарифы на услугу Мобильный банк

Данный сервис предоставляет услуги по двум тарифам: «Экономный пакет» и «Полный пакет». Рассмотрим подробнее условия обслуживания двух тарифов.

Прямо сейчас вы можете бесплатно подать заявку на займ, кредит или карту сразу в несколько банков. Предварительно узнать условия и рассчитать переплату на калькуляторе. Хотите попробовать?

При подключении тарифа «Экономный»:

  • клиент не получает уведомления о транзакциях по карте;
  • стоимость одного запроса баланса и доступного лимита по карте будет 5 руб;
  • стоимость одного запроса короткой истории о последних операциях по карте будет составлять 15 рублей.

При подключении тарифа «Полный»:

  1. клиент получает уведомления обо всех операциях по карте, а также бесплатно может запросить баланс или краткую историю операций по карте;
  2. клиент платит абонентскую плату за подключение услуги, которая составляет:
    • 0 руб для держателей карт Visa Gold, Gold MasterCard;
    • 30 руб для держателей карт Сбербанк – Maestro, Сбербанк– Visa Electron;
    • 60 руб для держателей карт  Visa Classic, MasterCard Standard
Наименование услугиПОЛНЫЙ ПАКЕТЭКОНОМНЫЙ ПАКЕТ
Регистрация номера мобильного телефона Держателя и счета банковской карты, с которого будет производиться оплата Услугибесплатнобесплатно
Регистрация (перерегистрация) банковских карт Держателя на номер мобильного телефона и счет банковской карты, с которого будет производиться списание платы за Услугубесплатнобесплатно
Уведомление об операциях, авторизациях по счету банковской картыуслуга не предоставляется
– в течение первых 2-х месяцев с даты первичной регистрации мобильного
телефона Держателя карты
бесплатно
– после истечения первых 2-х месяцев с даты первичной регистрации мобильного телефона Держателя карты
по картам, счета которых используются для списания платы за Услугу
Visa Gold, Gold MasterCardбесплатно
Visa Classic, MasterCard Standard60 руб.
Сбербанк – Maestro, Сбербанк– Visa Electron,
  • ПРО100 «СТАНДАРТ»,
  • Сбербанк–Maestro «Cоциальная»,
  • Сбербанк – Maestro «Студенческая», Сбербанк-Maestro «Momentum»
30 руб.
Предоставление по запросу Держателя карты информации о доступном расходном лимите по банковской картебесплатно3 руб. за запрос
Предоставление по запросу Держателя карты краткой истории по счету банковской карты (5 последних операций)бесплатно15 руб. за запрос
Блокировка банковской карты по инициативе Держателябесплатнобесплатно
Блокировка/разблокировка Услуги по банковской картебесплатнобесплатно
Предоставление по запросу Держателя карты информации о банковских картах, зарегистрированных на мобильный телефон, и услугах, предоставляемых по нимбесплатнобесплатно
Перечисление платежей в пользу организацийбесплатнобесплатно
Регистрация номера мобильного телефона Держателя и счета кредитной
карты/кредитной карте для пакетного предложения, с которого будет производиться оплата Услуги
бесплатнобесплатно
Регистрация (перерегистрация) банковских карт Держателя на номер мобильного телефона и счет кредитной карты/кредитной карты для пакетного предложения, с которого будет производиться списание платы за Услугубесплатнобесплатно
Уведомление:
– о расходных/приходных операциях, авторизациях по счету карты:
– в течение первых 2-х месяцев с даты первичной регистрации мобильного телефона Держателя картыбесплатноуслуга не предоставляется
– после истечения первых 2-х месяцев с даты первичной регистрации мобильного телефона Держателя карты:
по кредитным картам/картам для пакетного предложения, счета
которых используются для списания платы за Услугу:
кредитные карты
  • Platinum American Express,
  • Visa Gold, Gold MasterCard
  • Visa Classic, MasterCard Standard
  • Visa Classic «Молодежная», MasterCard Standard «Молодежная»
бесплатно бесплатно бесплатно бесплатноуслуга не предоставляется
кредитные карты для пакетного предложениябесплатно
– о ссудной задолженности по картебесплатнобесплатно
Предоставление по запросу Держателя карты информации о доступном
расходном лимите по кредитной карте/кредитной карте для пакетного предложения
бесплатно3 руб. за запрос
Предоставление по запросу Держателя карты краткой истории по счету кредитной карты/кредитной карты для пакетного предложения (5 последних операций)бесплатно15 руб. за запрос
Блокировка кредитной карты/кредитной карты для пакетного предложения по инициативе Держателябесплатнобесплатно
Блокировка/разблокировка Услуги по кредитной карте/кредитной карте для пакетного предложениябесплатнобесплатно
Предоставление по запросу Держателя карты информации о кредитных картах/кредитных картах для пакетного предложения, зарегистрированных на мобильный телефон, и услугах, предоставляемых по нимбесплатнобесплатно
Перечисление платежей в пользу организацийбесплатнобесплатно

ВАЖНО: клиентам, активно использующим карту Сбербанка, больше подойдет тариф «Полный пакет», который позволит всегда быть в курсе наличия денежных средств на счете, а также следить за приходными и расходными операциями по карте.

Как подключить услугу

Сначала нужно определиться, каким тарифом пользоваться вы желаете. Подключить услугу можно тремя способами:

  1. в отделении ближайшего Сбербанка, обратившись к сотрудникам с паспортом;
  2. в контактном центре, позвонив по номеру 8 (800) 555 55 50. При подключении по горячей линии сотруднику банка нужно будет по телефону сообщить данные паспорта, номер карты и кодовое слово;
  3. в терминалах самообслуживания, поддерживающих соответствующую функцию. Во многих отделениях Сбербанка России установлены такие терминалы. Если не уверены, что справитесь самостоятельно, можно обратиться к консультантам за помощью.

После успешного подключения услуги на номер вашего телефона придет смс-уведомление. В некоторых случаях услуга «Мобильный банк» подключается не сразу, по регламенту Сбербанка она должна быть активирована в течение 3-х дней.

ВАЖНО: при подключении системы «Сбербанк-Онлайн» услуга «Мобильный банк» подключается автоматически.

Как сменить тариф

Бывают случаи, когда необходимо произвести смену тарифа услуги «Мобильный банк». Например, если человек нечасто пользуется картой, он может в целях экономии денежных средств перейти на бесплатное обслуживание, оставив услугу на случай необходимости.

Сменить тарифный план можно двумя способами:

  1. обратившись в ближайшее отделение Сбербанка с паспортом. В данном случае нужно будет заполнить и подписать соответствующее заявление;
  2. воспользовавшись смс-сервисом. Для перехода на тариф «Экономный» отправьте на короткий номер 900 сообщение «ЭКОНОМ 2841» или латинскими буквами «ECONOM 2841», где 2841 – последние цифры номера вашей карты.Для перехода на тариф «Полный» отправьте на короткий номер 900 сообщение с текстом «ПОЛНЫЙ 1234» или «POLNIYPAKET 1234», где 1234 – последний цифры номера вашей банковской карточки. После отправки сообщения вам придет смс с кодом, который нужно обратно отправить на короткий номер 900.

Как отключить услугу «Мобильный банк»

Если клиент больше не желает пользоваться данной услугой, он ее может отключить одним из предложенных ниже способов:

Опрос: довольны ли Вы качеством услуг предоставляемых Сбербанком в целом?

  1. обратиться в ближайшее отделение Сбербанка с паспортом и написать соответствующее заявление на отключение услуги;
  2. через терминалы самообслуживания: вставить карточку, ввести пин-код, выбрать «Мобильный банк», выбрать «Отключить»;
  3. позвонить по круглосуточному номеру телефона поддержки клиентов и сообщить о своем желании отключить услугу «Мобильный банк». При этом сотруднику банка нужно будет предоставить данные паспорта, номер карты и кодовое слово. После этого он совершит необходимые действия.

ВАЖНО: отключение услуги «Мобильный банк» может осуществляться в течение трех рабочих дней, что прописано в регламенте работы Сбербанка России.

Как осуществлять переводы через СМС-систему

Используя «Мобильный банк», можно легко и быстро переводить денежные средства со счета на счет, зная только номер карты или только номер мобильного телефона получателя.

ВАЖНО: переводы можно делать только между картами Сбербанка. Перевести деньги с карты Сбербанка на карту другого банка таким способом не получится, поэтому в данном случае лучше произвести операцию через сервис «Сбербанк-Онлайн».

Рассмотрим порядок осуществления операций:

  • если знаете номер карты получателя: на короткий номер 900 отправить сообщение с текстом «перевод AAAA BBBB 5000», где АААА – последние 4 цифры карты, с которой списываются средства, ВВВВ – последние 4 цифы карты, на которую зачисляются средства, 5000 – сумма перевода.
  • если знаете только номер телефона получателя: на короткий номер 900 нужно отправить сообщение с текстом «перевод 9ХХХХХХХХХ 5000», где вместо 9ХХХХХХХХХ нужно ввести номер телефона получателя без 8 или +7, 5000 – это сумма перевода. После отправки, вам придет смс с кодом подтверждения и ФИО получателя. Нужно проверить информацию, и, если все верно, отправить это код обратно на номер 900 для подтверждения операции перевода денег.

Таким образом, услуга «Мобильный банк» предоставляет хорошие возможности как для осуществления быстрых переводов и проведения платежей, так и осуществления контроля за движением средств на вашем счету и позволяет позаботиться о безопасности держателей карт Сбербанка. Подключение, отключение или смена тарифов производятся без лишних хлопот за короткие сроки.

Инфо о банках
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: