Работа банков в праздничные дни: режим, график

Содержание
  1. Как работают банки в новогодние праздники 2021
  2. Официальные выходные в российских банках в январе
  3. Работа дежурных отделений
  4. Официальные выходные в российских банках в январе 2021
  5. График работы крупных банков РФ
  6. Интернет-банкинг и служба поддержки в новогодние праздники
  7. Нерабочие праздничные и перенесенные выходные дни на 2020 – 2021 годы
  8. Праздничные нерабочие дни России на 2020 год
  9. Праздничные нерабочие дни России на 2021 год
  10. Краткое описание официальных праздников России
  11. Как работают банки в новогодние праздники 2021 в России: режим работы в январе
  12. Политика работы банков в праздники
  13. Сбербанк
  14. ВТБ-банк
  15. Другие банки
  16. Перечень услуг
  17. Онлайн-банкинг и служба поддержки
  18. Полезные советы для клиентов
  19. Режим работы банков в новогодние каникулы и праздники 2020 года
  20. Официальные выходные
  21. Режим работы банков
  22. Альфа банк
  23. ВТБ
  24. Газпромбанк
  25. Банк Москвы
  26. Банк Открытие
  27. Русский стандарт
  28. Как работают банки в январе 2021 года
  29. Общий график
  30. Дежурные банки
  31. Online-обслуживание
  32. Call-центры

Как работают банки в новогодние праздники 2021

Работа банков в праздничные дни: режим, график

По сравнению с другими месяцами на январь приходится больше всего нерабочих дней из-за обилия праздников и ежегодных зимних каникул, которые получают не только дети, но и трудящиеся. Но поставить на паузу работу всех сфер жизнеобеспечения невозможно.

Финансовую стабильность в стране обеспечивают банковские учреждения, которые продолжат функционировать даже в праздничные дни.

Узнайте заранее график работы отделений банков РФ, где можно получить социальные выплаты, оплатить счета, погасить кредиты, обналичить депозиты или обменять валюту.

Официальные выходные в российских банках в январе

Согласно нормам российского законодательства, граждане РФ получают право отдыхать на главные январские праздники:

  • Новый год – 1 января;
  • Рождество – 7 января.

К праздничным дням добавляются законные нерабочие дни и выходные (суббота и воскресенье), из которых формируются длинные новогодние каникулы.

Их продолжительность каждый год меняется в зависимости от текущего производственного календаря и дней недели, на которые выпадают праздники.

В январе 2021 года россиян ожидают 10-дневные зимние каникулы, которые продлятся с пятницы 1 января до воскресенья 10 января (включительно). Первым рабочим днем 2021 года станет понедельник 11 января.

Такой график работы устанавливается для государственных бюджетных учреждений и организаций частной формы собственности, на которых нет непрерывного производства. Как работают банки в новогодние праздники 2021, тоже можно посмотреть по производственному календарю – выходные большинства филиалов будут совпадать с датами новогодних каникул всех россиян.

Изменятся часы работы банковских учреждений 31 декабря 2020 года. Этот день предшествует официальному празднику, поэтому, согласно законодательным нормам, должен быть сокращен ровно на 1 час.

Точное время закрытия отделения будет зависеть от текущего индивидуального графика – если филиал в обычные будние дни работает до 18.00, то накануне Нового года он закроется в 17.00. Если это отделение с пролонгированным режимом работы до 20.

00, обслуживать клиентов оно будет до 19 часов вечера.

На сегодняшний день в Госдуме рассматривается вопрос о сокращении предстоящих новогодних каникул. По мнению законотворцев, гражданам должно хватить всего двух выходных дней – 1 и 7 января (официальные праздники). Все остальные январские дни, которые не приходятся на субботу и воскресенье, планируется сделать рабочими.

Чиновники мотивируют свое решение тем, что во время пандемии коронавируса россияне и так отдыхали больше положенного, поэтому упущенное время нужно компенсировать. Если законопроект будет утвержден, то банковские учреждения в первой декаде января будут работать 4, 5, 6 и 8 числа.

Инициатива депутатов пока не принята, так что говорить о серьезных изменениях в датах новогодних каникул преждевременно.

Работа дежурных отделений

Любой крупный банк заинтересован в стабильной работе и беспрепятственном осуществлении финансовых операций, поэтому старается не оставлять надолго своих клиентов без качественного обслуживания.

С этой целью финансовые учреждения определяют несколько дежурных отделений, которые работают даже в праздничные дни.

Больше всего дежурных филиалов приходится на крупные города-миллионники, а в небольших населенных пунктах иногда остается работать всего одно отделение на город или поселок.

В работающие на новогодние праздники филиалы клиенты могут обратиться за такими услугами:

  • получение перевыпущенной кредитной карты;
  • получение выписок по финансовым счетам;
  • блокирование и разблокирование банковского счета или “пластика”;
  • оплата процентов по кредиту;
  • получение социальных выплат – пенсий, пособий;
  • обналичивание депозита;
  • совершение валютных обменных операций;
  • оплата текущих счетов.

За обналичиванием карт в банковские отделения на праздники обращаются редко, поскольку даже в выходные дни остаются доступными банкоматы и терминалы. Законодательство обязывает банки обеспечить бесперебойную работу банкоматов и подкрепить наличными в достаточном объеме.

В работающих филиалах клиент может непосредственно обратиться к дежурному сотруднику-операционисту для решения текущих вопросов, кассиру для совершения платежных операций или воспользоваться терминалом.

На Новый год 2020-2021 дежурные отделения российских банков будут работать по такому графику:

  • 31.12.2020 – сокращенный рабочий день;
  • 1-3 января 2021 – выходные дни (Новый год + суббота + воскресенье);
  • 4-6 января – рабочие дни;

Официальные выходные в российских банках в январе 2021

Российское законодательство предоставляет гражданам право на отдых 1 и 7 числа. На эти дни приходится два празднования — Новый год и Рождество. Кроме того, в категорию нерабочих дней относится суббота и воскресенье, поэтому формируется мини-отпуск за указанный отчетный период.

Продолжительность новогодних каникул ежегодно подвергается корректировки, так как оказывает внешние влияние календарь рабочей недели и праздничных дней.

Ожидается, что россияне будут праздновать Новый год и Рождество в течение десяти дней, с 1 по 10 января. Первый рабочий день после праздников запланирован на 11, который приходится на понедельник.

Такому графику будут следовать бюджетные учреждения и та категория организаций, которая не требует бесперебойного функционирования.

Основная часть сотрудников банковских учреждений будет отдыхать согласно установленному графику для большинства россиян. Изменения в графике начнутся с 31 декабря.

Рабочий день предшествует празднику, соответственно, согласно российскому законодательству сокращается рабочий график на один час. График работы в этот день зависит от установленного режима: если учреждение работало до 18.00, тогда банк закроется в 17.

00, но если финансовая организация оказывала услуги до 20.00, тогда закрытие произойдет в 19.00.

Госдума рассматривает возможность сокращения новогодних каникул. Депутаты предлагают два дня отдыха — 1 и 7 января. Остальные дни, кроме субботы и воскресенья планируют сделать рабочими. Причиной называют большое количество отпускных дней в период карантина.

Законотворцы считают, что, за указанный период россияне отдохнули больше положенного, а потерянное время следует компенсировать. Если законопроект вступит в силу, тогда банки будут работать в прежнем режиме, начиная с 4 января.

Пока что законопроект находится на рассмотрении, поэтому указывать точные даты слишком рано.

График работы крупных банков РФ

Рассмотрим график работы 4 крупных банков России:

  1. Львиная доля отделений Сбербанка не будет функционировать в период с 1 по 10 января. По экстренным вопросам клиенты банка смогут обратиться в дежурное подразделение, которые будут работать с 4 по 6 января. Приблизительный график работы с 9:00 до 16:00.
  2. Альфа-банк 31 декабря обслуживает клиентов в сокращенном режиме, согласно трудовому кодексу Российской Федерации. Ожидается, что с 1 по 3 января все отделения банка будут закрыты. Начиная с 4 января финансовая организация начнет обслуживает физических лиц, при этом график работы вернется в прежнее русло. Индивидуальные предприниматели и юрлица смогут обратиться для решения собственных проблем не раньше 5 числа. Ближе к новому году Альфа-банк предоставит точное расписание работы для каждой категории граждан.
  3. Начиная с 1 по 3 января все отделения банка ВТБ будут закрыты. Таким образом, финансовая организация решила предоставить новогодние каникулы всем своим сотрудникам. Обслуживание юридических лиц начнется с 11 января, а физические лица смогут обращаться в дежурные отделения начиная с 4 января, за исключением рождественских праздников. По сообщениям администрации ожидается, что дежурное отделение будет работать с 10:00 до 19:00. Возможно некоторые из них будут функционировать до 22.00. Точная информация будет размещена на сайте банка ВТБ.
  4. Газпромбанк выделяется среди всех остальных, тем что 31 декабря закроется раньше всех банков России на несколько часов. Юридические лица будут приниматься до 13;00, а физические лица смогут обратиться за помощью до 15:00 по местному времени. 1 2 3 и 7 января все отделения Газпромбанка будут закрыты. Начиная с 4 числа будет функционировать дежурное отделение для приема от физических лиц.

График работы остальных банков можно узнать на официальных сайтах или в отделении.

Интернет-банкинг и служба поддержки в новогодние праздники

Отделение банков в новогодние праздники 2021 года оказывает услуги в сокращенном режиме, но это не касается интернет-банкинга, службы поддержки и колл-центров. Они будут также оказывать услугу в режиме 24/7.

Чтобы войти в личный кабинет достаточно компьютера или смартфона и иметь доступ к интернету. Однако, ведущие банковские учреждения предупреждают собственных пользователей, чтобы они воздерживались от общедоступных сетей для сохранения конфиденциальности.

Используя мобильное приложение можно совершать платежи, переводить деньги с одного счёта на другой, приобретать товары онлайн с доставкой на дом, оставлять заявки для совершения операций, например подать заявку на кредит или открытие депозита.

Но стоит учитывать, что некоторые операции выполняются с задержкой в связи с праздниками.

Call-центры работают в обычном режиме без оглядки на праздничные дни. Вне зависимости от времени суток, клиент банка может позвонить в колл-центр, и решить собственные вопросы.

Нерабочие праздничные и перенесенные выходные дни на 2020 – 2021 годы

Работа банков в праздничные дни: режим, график

04.12.20Банки расписание работы официальные праздники нерабочие дни банков

Праздники России в 2020 и 2021 годах

Праздничные нерабочие дни, это дни в которые замирает бизнес, а банки работают с клиентами по особому графику. Ежегодный перечень нерабочих праздничных дней и перенесенных выходных дней до банков, предприятий, организаций и населения доводит Центральный Банк России с учетом законодательства РФ и потребностей экономической жизни страны.

Официальные праздники России, в том числе и государственные праздники, закреплены в Трудовом Кодексе РФ. Так, в статье 112. ТК РФ перечислены нерабочие праздничные дни, в состав которых входят:

  • 1, 2, 3, 4, 5, 6 и 8 января – Новогодние каникулы;
  • 7 января – Рождество Христово;
  • 23 февраля – День защитника Отечества;
  • 8 марта – Международный женский день;
  • 1 мая – Праздник Весны и Труда;
  • 9 мая – День Победы;
  • 12 июня – День России;
  • 4 ноября – День народного единства.

Этой же статьёй ТК РФ оговаривается и порядок отдыха при совпадении выходного и нерабочего праздничного дней: При совпадении выходного и нерабочего праздничного дней выходной день переносится на следующий после праздничного рабочий день, за исключением выходных дней, совпадающих с нерабочими праздничными днями,… Каждому официальному празднику предшествует предпраздничный рабочий день, продолжительность которого закреплена в статье 95 Трудового кодекса Российской Федерации:Продолжительность рабочего дня или смены, непосредственно предшествующих нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час. С учётом Трудового Кодекса РФ Правительство ежегодно определяет рациональное использование рабочего времени и своим постановлением утверждает переносы отдельных выходных дней. В результате этого россияне имеют длинные выходные несколько раз в году.По каким графикам работают банки в праздничные и выходные дни?

Во-первых, существуют стандартные правила работы всех банков в праздники и выходные дни, а именно:

  • В предпраздничные дни время работы с клиентами и приема распоряжений о переводе денежных средств банками, как правило, осуществляется по графику, сокращённому на 1 час.
  • В праздничные дни банки, как правило не работают, но по решению банка могут работать отдельные дежурные подразделения. Официальные и государственные праздники России закреплены в Трудовом Кодексе РФ, а по работе банковской системы в этот период Банк России устанавливает дополнительные, приуроченные к праздникам, нерабочие выходные дни.
  • В выходные дни банки обычно не работают, или работают отдельные офисы по специальным графикам работы выходных дней (это дежурные офисы или пункты кредитования в торговых точках). В таком же порядке, работают и дополнительные, приуроченные Банком России к праздникам, выходные дни, но по дополнительным распоряжениям.
  • В субботние дни работа в банках осуществляется с сокращённым рабочим днём (до 15-00, иногда до 16-00, значительно реже до 17-00 или 18-00 часов).

Во-вторых, каждый конкретный коммерческий банк утверждает свой график работы в праздничные дни, но с учётом рекомендаций, установленных Банком России в Перечне нерабочих праздничных дней и перенесенных выходных дней, который учитывает следующее:

  • Графики банков могут содержать дополнительные дни работы или отдыха как для всего банка, так и для отдельных филиалов.
  • Отклонения графика работы от установки Банка России комерческие банки второго уровня принимают самостоятельно с учётом потребностей клиентов.
  • Графики работы доводятся до клиентов на сайтах банков. Информацию о днях работы можно также узнать и по единому многоканальному телефону call-центра нужного банка.

Праздничные нерабочие дни России на 2020 год

Правительство России утвердило календарь праздничных выходных дней на 2020 год. Так, например, новогодние каникулы в 2020 году продлятся с 1 по 8 января. День народного единства 4 ноября выпадает на среду и будет считаться отдельным выходным днём.

А для банков второго уровня Банком России доведён “Перечень нерабочих праздничных дней и перенесенных выходных дней на 2020 год”, который определяет работу банковской системы в изложенном ниже порядке.

Перечень нерабочих праздничных дней и перенесенных выходных дней в 2020 году:

  • 1, 2, 3, 4, 5, 6 и 8 января – Новогодние каникулы;
  • 7 января – Рождество Христово;
  • 23 февраля – День защитника Отечества;
  • 24 февраля – выходной день;
  • 8 марта – Международный женский;
  • 9 марта – выходной день;
  • 1 мая – Праздник Весны и Труда;
  • 9 мая – День Победы;
  • 11 мая – выходной день;
  • 12 июня – День России;
  • 4 ноября – День народного единства.

Перечень дополнительных выходных дней в 2020 году:

  • 4 мая – понедельник;
  • 5 мая – вторник.

На 2020 год установлены следующие переносы выходных дней, которые совпадают с нерабочими праздничными днями: с 4 и 5 января (суббота и воскресенье) – переносятся на 4 и 5 мая (соответственно).

Нестандартное решение: Объявлять или нет 31 декабря 2020 года выходным днём – передано на усмотрение региональных властей, однако официально этот день в России по-прежнему будет считаться рабочим.

Первым российским регионом объявившим 31 декабря выходным стала Белгородская область, а Президент Республики Татарстан Рустам Минниханов подписал распоряжение о выходном дне 31 декабря 2020 года с переносом этого рабочего дня на субботу 26 декабря.

Длительные выходные и праздничные дни в 2020 году

В 2020 году длинные выходные дни будут сопутствовать следующим праздникам:

  • в январе – с 01 по 08 – Новогодние каникулы и Рождество Христово (8 дней отдыха),
  • в феврале – с 22 по 24 число – День защитника Отечества (3 дня отдыха),
  • в марте – с 7 по 9 – Международный женский день (3 дня),
  • в мае – с 1 по 5 число и с 9 по 11 -Праздник Весны и Труда и День Победы (5 и 3 дня соответственно),
  • в июне – с 12 по 14 – День России (3 дня).

Кроме того, появились длинные «майские выходные» 2020 года, которые продлятся с 1 по 11 мая включительнов, что связано с COVID-19, из за чего Президент РФ Владимир Путин объявил 6, 7 и 8 мая нерабочими днями в России.

Режим работы отдельных банков в праздничные дни 2020 года

В зависимости от потребностей клиентов, с учётом своих интересов, и придерживаясь рекомендаций Банка России, Банки второго оровня выбирают приемлемые только им графики работы в праздничные дни.

Решение о порядке работы руководством Банков принимаются перед каждым праздником.

Информацию о режиме работы каждого Банков и его офисов озвучивают за несколько дней до праздника, и повторюсь, информацию можно найти:

О работе Сбербанка России. Начну с того, где можно найти режим работы в праздничные дни Сбербанка России, который имеет самую разветвлённую сеть филиалов и отделений по России. Так, перед каждым официальным праздником Сбербанк России на своём сайте в разделе “Отделения и банкоматы” размещает файл “Режим работы в праздничные дни”, где отражается вся необходимая клиентам информация по всем подразделениям в следующем порядке:

  • Номера всех подразделений (Г/ОСБ).
  • Номера ВСП;
  • Субъект РФ, в котором расположено подразделение.
  • Населенный пункт.
  • Адрес подразделения.
  • Телефоны для справок.
  • Дата работы в праздничные и предпраздничные дни.
  • Время работы или выходной день.

А о режиме работы офисов Россельхозбанка можно уточнять по единому многоканальному телефону контакт-центра: 8 (800) 100-0-100.

“Производственный календарь на 2020 год” по России с выделением праздников и перенесённых выходных дней работы Банков России

Праздничные нерабочие дни России на 2021 год

Постановлением Правительства России от 10 октября 2020 г. No1648 “О переносе выходных дней в 2021 году” утвердён порядок рационального использования работниками выходных и нерабочих праздничных дней в 2021 году.

В 2021 году Правительство Российской Федерации постановило перенести следующие выходные дни:

  • с субботы 2 января на пятницу 5 ноября;
  • с воскресенья 3 января на пятницу 31 декабря;
  • с субботы 20 февраля на понедельник 22 февраля.

Банком России также доведён “Перечень нерабочих праздничных дней и перенесенных выходных дней на 2021 год”, который определяет работу банковской системы.

Нерабочие праздничные и перенесенные выходные дни на 2021 год:

  • 1, 2, 3, 4, 5, 6 и 8 января — Новогодние каникулы;
  • 7 января — Рождество Христово;
  • 23 февраля — День защитника Отечества;
  • 8 марта — Международный женский день;
  • 1 мая — Праздник Весны и Труда;
  • 3 мая — выходной день;
  • 9 мая — День Победы;
  • 10 мая — выходной день;
  • 12 июня — День России;
  • 14 июня — выходной день;
  • 4 ноября — День народного единства.

Перечень дополнительных выходных дней в 2021 году:

  • 22 февраля — понедельник;
  • 5 ноября — пятница;
  • 31 декабря — пятница.

Перечень дополнительных рабочих дней в 2021 году:

Исходя из всего вышесказанного, в 2021 году россиян ждут семь длительных праздничных периодов:

  • в январе – с 01 по 10 – Новогодние каникулы и Рождество Христово (10 дней отдыха),
  • в феврале – с 21 по 23 число – День защитника Отечества (3 дня отдыха),
  • в марте – с 6 по 8 – Международный женский день (3 дня),
  • в мае – с 1 по 3 мая – Праздник Весны и Труда (3 дня),
  • в мае – с 8 по 10 мая – День Победы (3 дня).
  • в июне – с 12 по 14 – День России (3 дня).
  • в ноябре – с 4 по 7 – День народного единства (4 дня).

Особо стоит отметить, что 3 января 2021 года это официальный праздник и в то-же время воскресенье, поэтому на законодательном уровне отдых этого дня должен быть “восполнен”. И он “восполнен” россиянам за счет пятницы 31 декабря 2021 года, который стал выходным днём.

“Производственный календарь на 2021 год” по России с выделением праздников и перенесённых выходных дней можно посмотреть здесь

Краткое описание официальных праздников России

Итак, в России законодательно установлено двенадцать официальных праздников в году, часть из которых – государственные праздники. Так, например, статуса государственного праздника не имеет Рождество Христово, являясь при этом официальным выходным днем.

Среди праздничных дней есть те, которые остались нам от предыдущих исторических периодов, а также новые, появление которых связано с новейшей историей страны – с установлением суверенитета РФ и изменением государственной идеологии.

1 – 5 января – Новый год и Новогодние каникулы.

В России, со времени введения христианства, начинали летоисчисление или с марта или со дня святой Пасхи. В 1492 году великий князь Иоанн III утвердил постановление Московского собора считать за начало года 1 сентября.

Как работают банки в новогодние праздники 2021 в России: режим работы в январе

Работа банков в праздничные дни: режим, график

Даже во время рождественских и новогодних праздников, когда бизнес в стране замирает, услуги банков остаются востребованными.

В эти дни приостанавливается деятельность бирж, предприятия не проводят финансовые операции. Но в интересах граждан обслуживание физических лиц полностью не прекращается никогда.

Обычно руководство банка назначает дежурные отделения, которые берут на себя всю рабочую нагрузку в новогодние праздники.

Политика работы банков в праздники

Существуют стандартные правила, определяющие порядок работы банков. Помимо официальных праздников, утвержденных Трудовым Кодексом, Центральный банк России дополнительно устанавливает нерабочие дни.

Решение о функционировании отдельных офисов в праздники и выходные находится во власти дирекции каждого конкретного банка и не нормируется какими-либо актами.

По такому же принципу некоторые подразделения работают и по субботам – есть положение о сокращенном дне, но его длительность определяет руководство. В предпраздничные дни банки закрываются на час раньше.

Вследствие, графики работы во время новогодних каникул отличаются не только у разных банков, но и у разных отделений в одной сети. Поддерживая лояльность клиентов, в праздники оставляют рабочим минимум один офис банка на город. Их число, часы работы и количество дежурных специалистов зависят от размеров населенного пункта, расположения отделений, ожидаемой нагрузки и т.д.

В этот раз выходные по случаю Нового года и Рождества у россиян продлятся с 31 декабря по 10 января включительно. Большинство банковских сотрудников тоже будут отдыхать весь период. Значительная часть дежурных отделений будет работать в режиме сокращенного дня, а его длительность варьируется по усмотрению руководства. Стандартный график для праздников – с 10:00 до 15:00 без перерыва.

Сбербанк

В соответствии с производственным календарем, с 1 по 10 января банк не работает. Часть подразделений будет обслуживать клиентов и в праздничные дни.

Часы работы разные, например, в Москве можно найти открытый офис и в 8:30, и в 22:00.

Есть и такие, что работают 11 часов ежедневно, и те, что открыты всего 5 часов, а отделения возле аэропортов Шереметьево и Внуково продолжат функционировать круглосуточно.

31 декабря все офисы, принимающие физических лиц, будут работать на 1 час меньше. Но заявление об этом появилось до того, как стало известно, что 3 января, которое приходится на воскресенье, перенесли на 31 декабря. Не исключено, что Сбербанк пересмотрит это решение, сделав последний день года выходным.

ВТБ-банк

31 декабря у банка сокращенный на час день. Информация подтверждена 27 октября, уже после учреждения плана о переносе выходных дней от 10 октября, поэтому решение можно считать окончательным.

С 1 по 10 января – у ВТБ выходные. Обслуживать клиентов в эти дни будут только дежурные отделения. В Москве заявлено 7 таких офисов, большинство из них начнут работу в 10:00, а вот заканчивать рабочий день будут в разное время. Самое раннее закрытие – в 19:00, самое позднее – в 22:00.

Другие банки

Максимально точная информация о режиме работы появляется на интернет-ресурсах банков накануне праздников. По опыту прошлых лет данные опубликуют примерно 27-28 декабря. Подробности можно будет уточнить в call-центрах или непосредственно в отделениях банка.

Перечень услуг

В праздничные дни банки ограничивают число предоставляемых услуг. Клиентам оставляют возможность решать неотложные вопросы и совершать операции, привязанные к началу месяца. В это время обслуживают только физических лиц.

Доступные услуги:

  • совершение кредитных взносов;
  • оплата услуг (коммунальные платежи);
  • выплата депозита;
  • денежные переводы;
  • обмен валют;
  • получение социальных выплат (пенсия, пособие);
  • замена банковской карты;
  • оформление страхового договора;
  • блокировка или разблокировка карты;
  • подключение сервисов.

Также банк обязан обеспечивать работу своих банкоматов.

Онлайн-банкинг и служба поддержки

Операции, которые клиент может совершить в своем личном кабинете, не имеют ограничений. Допускаются задержки, если заявка на операцию не может быть выполнена автоматически.

Круглосуточно, как обычно, работает и служба поддержки клиентов. Пользователь может отправить сообщение или позвонить на горячую линию, ответ на запрос будет предоставлен в соответствии с обычным порядком.

Полезные советы для клиентов

В связи со спецификой работы банковской системы, обслуживание во время праздников имеет некоторые нюансы, о которых полезно знать.

  1. Получить крупную выплату в первых числах января затруднительно, поскольку в последний рабочий день уходящего года производится инкассация всех средств. Соответственно, деньги для выплат появятся только после того, как часть клиентов произведет платежи наличными.
  2. В дежурном отделении оформят заявку на кредит, но сотрудники, которые принимают решение по ней, выйдут на работу не раньше окончания новогодних каникул. Так что ответ по ней дадут только после 10 января.
  3. Получить именную дебетовую карту можно, если она была заказана до 31 декабря. При условии, что офис, оформляющий ее, работает в праздники в дежурном режиме.

Клиенты крупных банков смогут пользоваться их услугами и в период новогодних выходных. Рассчитывать на полный сервис не приходится, но некий перечень операций доступен. По возможности стоит закрыть свои финансовые дела до середины декабря. В конце месяца вероятен наплыв посетителей.

Режим работы банков в новогодние каникулы и праздники 2020 года

Работа банков в праздничные дни: режим, график

Доброго дня! При планировании определенных финансовых операций под конец года придется учитывать режим работы банков в новогодние каникулы.

В этом материале я перечислю графики, по которым клиентов будут обслуживать крупные банковские учреждения на рубеже 2019—2020 гг.

Официальные выходные

Чтобы узнать, сколько выходных выделено для нас на законодательном уровне, обратимся к новому Производственному календарю, подписанному Премьер-министром.

30 и 31 декабря 2019 года будут рабочими, поскольку выпадают на понедельник и вторник. Только 31 декабря, накануне праздника, будет сокращенным днем с часами работы до 16.00.

1, 2 и 3 января 2020 года утверждены как официальные выходные дни, отмеченные синим цветом в календаре.

4 и 5 января 2020 года приходятся на субботу и воскресенье. Законодательство РФ в таком случае прописывает право переноса выходных дней на рабочие.

В Постановлении Кабмина 4 и 5 января были перенесены на 4 и 5 мая 2020 года, поэтому, как обычно, россияне будут дольше отдыхать и на майские праздники.

6, 7 и 8 января 2020 года – традиционные Рождественские выходные.

Таким образом, официальные праздники продлятся с 1 по 8 января.

Режим работы банков

Сразу на заметку тем, кто выплачивает кредиты! Если дата платежа выпадает на выходной или праздничный день, внести его нужно в первый рабочий день, следующий за днем погашения ежемесячной суммы. При оплате через банковские кассы или банкоматы с функцией Cash-in средства будут зачислены в тот же день.

Альфа банк

Отделения, которые работают с понедельника по субботу, в праздничные дни будут работать по следующему графику:

  • 31 декабря – с 8.00 до 16.00.
  • с 1 по 4 января – выходные дни.
  • 5 и 6 января – с 10.00 до 20.00.
  • 7 и 8 января – выходные дни.

5, 6 и 9 января 2020 года юридические лица обслуживаться не будут.

Отделения, функционирующие с понедельника по воскресенье, будут работать следующим образом:

  • 31 декабря – с 8.00 до 16.00.
  • с 1 по 4 января – выходные дни.
  • 5 и 6 января – с 10.00 до 20.00.
  • 7 – выходной день.
  • 8 – с 8.00 до 20.00.

5, 6, 8 и 9 января 2020 года юридические лица обслуживаться не будут.

В нерабочие праздничные дни клиенты Альфа банка могут воспользоваться залом круглосуточного обслуживания, где установлены банкоматы, информационный терминал и телефон для связи с операторами.

ВТБ

31 декабря – сокращенный день на 1 час.

1 января – нерабочий день.

Со 2 по 8 января 2020 года будут функционировать только дежурные отделения банка по сокращенному рабочему графику.

В круглосуточном режиме работать будут терминалы и банкоматы, а также служба клиентской поддержки.

Обслуживание юридических лиц в праздничные дни не производится.

Список региональных дежурных офисов и их режим работы можно будет узнать на официальном сайте банка ВТБ.

Газпромбанк

31 декабря – сокращенный день с 9.30 до 15.00 по распоряжениям, принятым на бумажных носителях и с 9.30 до 16.00 – по системам дистанционного банковского обслуживания и электронным каналам.

В праздничные дни с 1 по 8 января (включительно) обслуживание клиентов не осуществляется.

Выписки по банковским счетам клиентов за 30 и 31 декабря (при наличии операций по счету) будут предоставлены банком следующим образом:

  • 3 января – по системам дистанционного обслуживания.
  • 8 января – на бумажном носителе.

Более подробную и точную информацию следует уточнять на официальном сайте Газпромбанка после 25 декабря 2019 года.

Банк Москвы

Банк Москвы является дочкой ВТБ, но его отделения будут работать по своему графику:

  • С 31 декабря по 9 января обслуживание юридических лиц производиться не будет.
  • 31 января будут функционировать в привычном режиме все отделения города Москва, кроме «Северо-Западное», «Западное», «Солнцево», «Новоарбатское», «Тверская 13».
  • 1 января будет открыто только отделение «Арбат, 51».
  • С 30 декабря 2019 года по 9 января 2020 года по обычному графику будут работать некоторые отделения и пункты обмена валют.

Банк Открытие

31 декабря – режим работы сокращается на 1 час.

С 1 по 8 января клиентов будут обслуживать в дежурных офисах, адреса которых в каждом конкретном городе следует уточнять отдельно.

Режим работы дистанционных сервисов банка:

  • С 00.00 часов 1 января до 00.00 часов 8 января будут недоступны операции по обмену валют и закрытию срочных вкладов.
  • С 18.00 31 декабря по 00.00 1 января будут ограничены переводы по реквизитам на счета сторонних банков РФ. Все переводы, отправленные после 1 января, будут обработаны 9 января 2020 года.

В штатном режиме будут работать:

  • Переводы по номеру карты.
  • Оплата интернета, сотовой связи и иных услуг.

Русский стандарт

Операционные кассы в отделениях города Москвы и Кредитно-кассовые офисы в дргуих регионах будут работать следующим образом:

  • 31 декабря – с 9.00 до 18.00.
  • 1 января – выходной день.
  • Со 2 по 6 января – с 9.00 до 21.00.
  • 7 января – с 9.00 до 18.00.

Несмотря на то, что многие отделения банков будут доступны для клиентов в праздничные дни, советую не оставлять важные финансовые операции на последний день. Продумайте все заранее.

Буду благодарен за подписку на обновления и репост в социальных сетях.

До  скорого!

Как работают банки в январе 2021 года

Работа банков в праздничные дни: режим, график

В начале года россиян традиционно ожидают длинные выходные. Это прекрасное время для отдыха от суетных будней. Однако, для своевременного выполнения банковских операций и финансовых обязательств следует знать, как работают банки в январе 2021. Это необходимо для планирования совершения неотложных платежей, которые приходятся на каникулярный период.

Общий график

С 01 по 08 января 2021 года в России действуют официальные выходные, которые называют Новогодние каникулы. Они относятся ко многим структурам, в том числе и к банкам.

Большинство отделений будут закрыты, а для проведения срочных операций на этот период составляется отдельный график работы.

Это позволит физическим и юридическим лицам вовремя оплачивать счета и проводить другие транзакции, чтобы избежать нарушения сроков исполнения платежных обязательств. Ведь последствия могут отразиться немалыми штрафами и другими издержками.

Работа финансовых учреждений в период новогодних каникул планируется на основании графика Центрального банка России. Именно регулятор курирует межбанковские перемещения средств, поэтому от него зависит и вся разветвленная сеть финансовых структур. Не следует оставлять выполнение операций на конец года.

Необходимо учитывать, что в последних числах декабря в финансовых организациях значительно возрастает объем работ. Кроме того, в четверг 31 декабря 2020 года продолжительность работы банков сокращается на 1 час (как в любой другой предпраздничный день).

В отделениях скапливаются очереди, и клиенты могут просто не дождаться своей аудиенции с банковским специалистом. Или платеж может быть не зачислен в требуемый срок в связи с временными ограничениями в работе ЦБ. В преддверие нового года банковские сотрудники рекомендуют выполнять текущие или плановые операции заранее, если это возможно.

В особенно, это относится к плательщикам кредитной задолженности, чей срок оплаты выпадает на первую неделю месяца.

Достоверную информацию о том, как работают отдельно взятые коммерческие банки на новогодние праздники 2021, можно получить накануне непосредственно в самом отделении, на горячей линии организации или на официальном интернет-ресурсе.

Дежурные банки

На основании Трудового кодекса РФ 01-08 января включительно считаются нерабочими днями. То есть в эти дни не должны работать и финансовые организации.

Однако, многие операции требуют непосредственного посещения отделения клиентом для получения тех или иных услуг (например, открытия счета, замены карты, оформления кредита, получения процентов по депозиту, совершения валютных операций, выяснения спорных вопросов и пр.).

Поэтому, фактически банки не работают только в первый день нового года – то есть 01 января, который в 2021 попадает на пятницу.

С понедельника, 04 января 2021 года финансовые учреждения будут принимать клиентов на основании ранее утвержденного графика.

Обычно, в пределах определенной территории функционирует одно дежурное отделение, в котором присутствуют специалисты для решения текущих вопросов, и открыта одна или несколько касс в зависимости от размеров отделения и клиентопотока, свойственного для данной территории.

Дежурные отделения работают в сокращенном режиме. Чаще всего прием клиентов проходит с 10-00 утра до 15-00 дня без обеденного перерыва. Если руководством данного конкретного финансового учреждения предусмотрен обед, то он указывается в графике. В этом случае рабочие часы могут быть продлены до 16-00 или до 17-00.

Необходимо учитывать, что при выполнении кассовых операций, зачисления на счета контрагентов могут проходить с задержкой. Поэтому необходимо либо выполнять платежи с запасом времени, либо предупреждать получателей о новых сроках зачисления денежных средств (если такая возможность предусмотрена в партнерском соглашении).

Банкоматы и терминалы, в том числе и расположенные в тамбурах банков, чаще всего работают в обычном режиме. Однако, проведение транзакции со счета на счет может также происходить с опозданием.

Online-обслуживание

Если отделения банков в праздники 2021 года работают в условиях ограниченного графика, то сервисы удаленного обслуживания продолжают функционировать в обычном режиме 24/7. Для входа в банковские приложения необходимы только смартфон (или персональный компьютер) и доступ в интернет.

В целях безопасности финансовые структуры рекомендуют не использовать для этого общедоступные сети, где может произойти утечка личной информации. В электронном банкинге можно самостоятельно совершать платежи, переводить средства со счета на счет, совершать покупки и делать заявки на совершение каких либо операций (кредитных, депозитных и пр.).

Тем не менее, некоторые транзакции в период новогодних праздников могут выполняться несколько дольше, чем в обычное время.

Call-центры

В новогодние каникулы продолжают работать и операторы call-центров. В случае необходимости всегда можно позвонить на горячую линию финансовой организации и с помощью ых подсказок или оператора решить свой вопрос.

Инфо о банках
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: