Ошибка 24 при установке Сбербанк Онлайн

Содержание
  1. Код ошибки 24 при установке приложения сбербанк онлайн на андроид
  2. Причины поевления ошибки 24 в приложении Сбербанк онлайн:
  3. Как исправить ошибку 24 в приложении Сбербанк онлайн:
  4. Удаляем ошибку 24 с помощь настроек смартфона
  5. Удаляем ошибку 24 через комьпьютер
  6. Удаляем ошибку 24 через Root-доступ 
  7. Получение root-прав с помощью KingRoot
  8. Использование SD Maid
  9. Другие способы решения ошибки 24
  10. Ошибка 24 сбербанк онлайн при установке приложения – Твои финансы
  11. Решение №1
  12. Решение №2
  13. Решение 3
  14. Решение 4
  15. Что такое рут-доступ?
  16. Новости от Сбербанка
  17. Ошибка 24 при установке приложения Сбербанк Онлайн на Андроид
  18. Что означает ошибка 24?
  19. Какие еще бывают ошибки?
  20. Как исправлять эти ошибки?
  21. Ручная очистка: способ первый
  22. Ручная очистка: способ второй
  23. 100% решение проблемы код ошибки 24
  24. Причины кода 24 на Плей Маркете и способы их устранения
  25. Использование встроенных инструментов Android
  26. Исправление ошибки 24 с помощью дополнительного софта
  27. Удаление остаточных файлов через Clean Master
  28. Использование программы-чистильщика SD Maid
  29. Ручная очистка
  30. “Ошибка -24” при установке WhatsApp
  31. “Неизвестная ошибка: -24”  при установке Сбербанка Онлайн
  32. “Неизвестная ошибка: -24” при установке Viber
  33. “Неизвестная ошибка: -24” при установке Kaspersky Internet Security для Android
  34. “Неизвестная ошибка: -24” при установке ВКонтакте
  35. “Неизвестная ошибка: -24” при установке Instagram
  36. “Неизвестная ошибка: -24” при установке
  37. “Неизвестная ошибка: -24” при установке Мой Говорящий Том
  38. Ошибка 24 при установке приложения Сбербанк Онлайн на Андроид
  39. Автоматическая очистка
  40. Как исправить ошибку 24 при установке приложения Сбербанк Онлайн на Андроид?
  41. Как исправить ошибку
  42. Стандартные настройки
  43. Root доступ
  44. Получение root прав с помощью Kingroot
  45. Решение проблемы
  46. Что делать, если не удалось устранить ошибку

Код ошибки 24 при установке приложения сбербанк онлайн на андроид

Ошибка 24 при установке Сбербанк Онлайн

Подробности Категория: Ошибки в Андроид OC Создано: 04.08.2018 18:58 MobileOC.ru 4329

Всем привет сегодня поговорим о ошибке 24 при установке приложения сбербанк онлайн. В сети много статей по этой ошибке, но все они в основном однотипные, мы пересмотрели много информации и выбрали самые важные моменты на наш взгляд вот что получилось.

Причины поевления ошибки 24 в приложении Сбербанк онлайн:

  • Проблема проявляется в том случае, если ранее пользователь уже устанавливал и удалял программу «Сбербанк Онлайн», но сделал это некорректно и в памяти смартфона остались отдельные элементы приложения.
  • Инсталляция приложения не происходит из-за несовместимости версий ОС с программой. В таком случае, следует скачать apk файл утилиты старой версии. Как правило, это возможно осуществить на не официальных сайтах, например, 4PDA.
  • Конфликте Сбербанк онлайн с другим приложением;

Как исправить ошибку 24 в приложении Сбербанк онлайн:

Первое что нужно сделать  попробовать скачать и установить любое другое приложение. Если ошибка повторяется, то причина – в самом андроиде если же нет – то причина в приложении сбербанка.

Устранить проблему можно 4 способами:

  • Используя настройки;
  • Через root-доступ вручную;
  • С помощью утилиты SD Maid.
  • Сбросом к заводским настройкам

Удаляем ошибку 24 с помощь настроек смартфона

Для того чтобы исправить ошибку с помощью настроек, понадобится произвести следующие действия:

  1. Открываем настройки и входим в раздел «Приложения»;
  2. Находим «Play Market»;
  3. Нажимаем кнопку «Очистить кеш», а затем «Стереть данные»;
  4. Потом возвращаемся к списку приложений и находим «Сервисы Google Play»;
  5. Нажимаем «Очистить кеш», а затем «Управление местом»;
  6. В открывшемся окне удаляем все доступные для очистки месторасположения;
  7. Перезагружаем телефон или планшет.

Удаляем ошибку 24 через комьпьютер

Еще один ручной способ — использование инструмента ADB (отладчика Android, поставляемого вместе с Android-SDK). Для удаления данных с его помощью нужно:

  1. Установить ADB.
  2. Подключить смартфон к компьютеру кабелем micro USB.
  3. Открыть командную строку Windows или терминал Linux.
  4. Перейти в каталог ADB командой cd c:adb.
  5. Удалить лишние данные командой adb shell rm -R -f /data/data/ru.sberbankmobile или adb shell rm -R -f /sdcard/Android/data/data/ru.sberbankmobile в зависимости от места установки приложения Сбербанк онлайн.
  6. Сделать это можно и без root-прав.

Удаляем ошибку 24 через Root-доступ 

Примечание. Если ваш гаджет находится на гарантии, установка программы, обеспечивающей права суперпользователя не рекомендуется. При поломке устройства, в гарантийном обслуживании будет отказано.

Получить root-права можно установив одно из специальных приложений на устройство. Самым простым и популярными из них является KingRoot.

Эта утилита подходит практически ко всем телефонам и планшетам, и с ее помощью можно получить права всего в один клик.

Получение root-прав с помощью KingRoot

Для получения прав, необходимо:

  1. Войти в основные настройки и найти пункт «Безопасность»;
  2. Разрешить установку из неизвестных источников переведя флажок в соответствующее положение;
  3. С браузера устройства зайти на официальный сайт и выбрать ссылку «Скачать на андроид»;
  4. Подтвердить действие;
  5. По окончанию загрузки открыть файл и нажать кнопку «Установить»;
  6. Открываем приложение;
  7. Пролистываем ознакомительную информацию и нажимаем «Попробовать»;
  8. Переходим непосредственно к получению прав, нажав на кнопку «Получить»;
  9. Если все прошло успешно, откроется окно с оповещение «Root successfully».

После получения root прав ,можно перейти непосредственно к разрешению проблемы скачивания Онлайн Сбербанка. Дальше можно удалить требуемые файлы либо  через компьютер с использованием  программы Debloater или через файловый менеджер ES Проводник  которвй можно скачать на плей маркете. В данном случае мы будем использовать ES Проводник и выполем следующие дейсвия:

  1. Входим в проводник и в появившемся окне разрешаем root-доступ;
  2. Раскрываем меню, переводим флажки «Root-проводник» и «Показывать скрытые файлы» в активный режим;
  3. Там же в меню переходим по ссылке «Устройство»;
  4. Открываем каталог /data/data/ или sdcard/Андроид/data/data/ (в зависимости от места размещения установочных файлов при прошлой установке);
  5.  Ищем папку приложения «Сбербанк Онлайн» — «ru.sberbankmobile».
  6.  Удаляем.

Использование SD Maid

SD Maid — это аналог программы CCleaner для Windows. Приложение используется для удаления различного мусора из системы Android.

Оно также требует root-прав, но очищает данные автоматически — искать проблемную директорию вручную не придется. Использование данной утилиты возможно как с root-доступом, так и без него.

Но только в случае приобретения прав суперпользователя можно произвести более полную проверку и качественную очистку.

Чтобы удалить остаточные файлы, необходимо:

  1. Войти в приложение и в высветившемся окне разрешить root-доступ;
  2. Напротив вкладки «Мусор», нажимаем стрелку обновления;
    А теперь нажимаем на корзину, чтобы удалить все ненужные файлы;
  3. Подтверждаем действие.

Так же, данная утилита позволяет удалять ненужные данные, как в случае с файловым менеджером. Для этого достаточно:

  1. Открыть меню;
  2. Войти в «Проводник»;
  3. Нажать стрелку обновления;
  4. А далее действовать в соответствии с выше изложенной инструкцией для файлового менеджера.

Чтобы исправить код 24 на Гугл Плей Маркете с помощью Clean Master, нужно делать следующее:

  1. Установить приложение на проблемный гаджет.
  2. Запустить Clean Master с ярлыка, появившегося на рабочем столе Android.
  3. В начальном окне тапнуть «Ускорение».

Для более полной очистки системы от остаточных файлов необходимо в главном меню Clean Master вместо «Ускорение» кликнуть «Мусор». Начнется сканирование устройства и поиск ненужных данных. После завершения процедуры следует нажать «Очистить» и проверить, удалось ли устранить ошибку 24 на Google Play. 

Другие способы решения ошибки 24

В некоторых случаях ошибку 24 можно исправить путем обновления приложения. Чтобы это осуществить, нужно:

  1. Зайти Google Play.
  2. В поисковую строку вбить утилиту «Сбербанк Онлайн».
  3. Нажать на кнопку «Обновить».

Проблему с приложением «Сбербанк Онлайн» код ошибки 24 представляется возможным решить через аккаунт, который привязан к гаджету. Для этого следует сделать такие операции:

  1. Зайти в меню гаджета.
  2. Выбрать пункт «Настройки аккаунта».
  3. Перейти в функцию «Синхронизация».
  4. Нажать на пункт «Очистить».
  5. Перезагрузить смартфон.

Можно попробовать следующее извлечь SD карту, скинуть  в заводские настройки с удалением данных, после чего (не вставляя флешку) установить приложение сбербанка.

Иногда программа SD Maid не может удалить некоторые файлы в папке data/data в таких случих нужно их переименовать это может помочь. 

Так же попробоуйте просто вытащить карту памяти из телефона и попробуйте установить Сбербанк онлайн.

1. Откройте «Меню» — «Настройки» и выберите пункт «Восстановление и сброс». 

2. Прокрутите открывшийся список в самый низ и нажмите на пункт «Сброс настроек» (название данного пункта на разных смартфонах может выглядеть иначе: «Сбросить настройки телефона», «Общий сброс», «Стереть все данные» и т. п.). Система предупредит о том, что во время сброса будет удалена вся личная информация, настройки, приложения и данные.

3. Подтвердите выполнение операции по сбросу настроек, выбрав пункт «Стереть всё».

Ошибка 24 сбербанк онлайн при установке приложения – Твои финансы

Ошибка 24 при установке Сбербанк Онлайн

При установке «Сбербанк Онлайн» у пользователей смартфонов или планшетов на базе Android, во время загрузки программы из Google Play нередко возникает сообщение «Неизвестная ошибка 24».

Сбои возникают в двух ситуациях: при сбросе устройства под заводские установки или удаления программы с повторной закачкой этого же модуля.

Решение проблемы есть — очистить лишние файлы вручную или с помощью дополнительных приложений.

Решение №1

В случае с обновлениями программы, следует их удалить и почистить кеш-модуля.

Решение №2

Для решения проблемы необходимо получить root-доступ на устройстве и воспользоваться файловым программой «ES Проводник» для удаления лишних файлов, оставшихся после предварительной ликвидации программы. С помощью программы Root Explorer необходимо открыть системный каталог data/data и sdcard-Андроид-data-data, выбрать лишние файлы и избавиться от них.

Решение 3

Программа SD Maid используется для поиска файлов, сохранившихся в памяти смартфона после удаления приложений. Для этого потребуются рут-права для Андроид.

Выявление подлежащих ликвидации файлов производится через специальную опцию «Мусор». Требуется активировать ее и выбрать команду «Запуск», затем произвести обзор появившегося списка «хвостов».

Можно воспользоваться сервисом «Почистить все» или произвести выборочный отбор.

Решение 4

При недостаточном объеме оперативной памяти, переустановке или неправильной настройки драйвера выбивает код ошибки 24. «Сбербанк Онлайн» требуется перезагрузить после очистки файлового менеджера «Total Commander», доступного для скачивания с Play Market.

Для осуществления операции достаточно произвести ряд действий:

Зайти в корень файловой системы.

Выбрать папку «data».

Опять указать на папку «data».

Отыскать папку «sberbankmobile» и удалить ее, перезагрузить телефон.

Перейти на Play Market и загрузить «Сбербанк Онл@йн».

Что такое рут-доступ?

Это своего рода «взлом» ОС Android для открытия доступа скрытым папкам системы. Этот доступ необходим для редактирования, копирования, перемещения и удаления системных файлов. Доступна возможность установки и корректного функционирования программ, требующих открытого Root-доступа на устройстве.

Новые возможности доступа необходимы для удаления стандартных программ, корректировки частоты оперативной памяти, создания резервной копии системы или фильтрации приложения с автоматической загрузки.

Для получения рут-доступа на Андроид (2.1 до 4.0.3) требуется:

  • Программа Unlock Root для ПК (http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=297774).
  • USB-переходник.
  • Компьютер.

Необходимо позаботиться о наличии драйверов и приложения Unlock Root. Производится запуск программы на своем ПК и подключение устройства к стационарному ПК через кабель USB. В меню приложения необходимо указать кнопку «Root» и отслеживать определение подсоединенного устройства к ПК.

Затем появится диалоговое окно, позволяющее выбрать подсоединенный аппарат, далее появится кнопка с указанием используемой модели, следует нажать ее. После рутирования, произойдет перезагрузка гаджета.

Теперь следует проверить, имеется ли рут-доступ на используемом устройстве. Для этого следует перейти в меню аппарата и отыскать ярлык «Superuser». Если все на месте, открытие доступа завершено.

Новости от Сбербанка

Сбербанк объявил о запуске нового мобильного приложения «Сбербанк Онл@йн» для Android — максимально безопасная программа для осуществления платежей и переводов без шаблонов.

Основным отличием от прежних версий выступает наличие встроенного антивируса.

Теперь пользователям доступна возможность совершения любых операций с уверенностью в безопасности (оплаты услуг, денежных переводов и др.).

* Внимание! Информационная статья может иметь устаревшую и неполную информацию. Актуальная информация может быть размещена на официальном сайте ПАО Сбербанк sberbank.ru

Ошибка 24 при установке приложения Сбербанк Онлайн на Андроид

Пытаясь заново, после удаления по той или иной причине, установить и запустить приложение Сбербанка, нередко можно столкнуться с тем, что не устанавливается Сбербанк Онлайн на Андроид, показывает ошибку «24».

В такой ситуации не нужно паниковать: ошибка «24» означает, что вы раньше уже устанавливали это приложение, но неправильно его удалили. Решить проблему можно как в ручном, так и в автоматическом режиме. Мы советуем чистить кэш именно автоматически, т.к.

именно этот способ гарантированно не затронет прочие ваши данные на телефоне.

Что означает ошибка 24?

Когда пользователь пытается установить приложение, ему иногда не удается это сделать по причине той или иной технической ошибки. У каждого системного сбоя имеется код, который содержит в себе информацию о том, в чем именно кроется причина.

Поэтому, если вы не желаете сдаваться после встречи с неожиданной проблемой, хотите в дальнейшем без проблем загружать деньги на телефон, совершать переводы и в целом пользоваться сервисом, нужно знать, в чем именно заключается причина возникновения ошибки 24 при установке приложения «Сбербанк Онлайн» на Андроид.

Карта Cash-back Восточный Банк

Ошибки возникают в трех случаях:

  1. Когда пользователь пытается скачать приложение;
  2. Во время входа в аккаунт;
  3. Во время выполнения операции в «Сбербанк Онлайн» также может появляться системная ошибка.

Код ошибки «24» в Плей Маркете относится к первой группе, когда «Сбербанк Онлайн» видит на телефоне остаточные файлы от прошлой загрузки. Такая ошибка возникает, если ранее приложение уже было установлено, но затем его некорректно удалили с телефона.

Причем код этот возникает лишь при пользовании операционной системой Android, при скачивании утилит через Play Market.

Какие еще бывают ошибки?

Их очень много и у каждого сбоя имеется собственный код. Вторым по «популярности» кодом сбоя является значение «115». Ошибка появляется при работе с банкоматом: когда пользователь вставляет в терминал карту, а банкомат предупреждает о невозможности совершать какие-либо операции. Код «115» означает, что проблема не сформулирована, но она есть.

Причин у такого сбоя может быть несколько:

  • Пластик был заблокирован банком — например, по подозрению в финансировании терроризма (ФЗ №115);
  • Банкомат временно не работает по причине технической неисправности;
  • Банкомат потерял интернет-соединение со Сбербанком.

В большинстве случаев код «115» означает блокировку карты. Поэтому самым верным решением будет звонок на горячую линию банка или личная явка в отделение. Позвонить вы можете на короткий номер 900 или колл-центр банка — 8 (800) 555-55-50. Звонок обслуживается бесплатно.

При пользовании мобильным приложением может возникать ошибка «57». Как правило, с проблемой пользователь сталкивается, когда пытается перечислить деньги другому лицу. Ошибка означает невозможность провести операцию. Проверьте срок действия своей карты, введенные реквизиты получателя, количество денег на счету.

Как исправлять эти ошибки?

Ошибки «115» и «57» исправить очень легко — вам нужно позвонить на горячую линию по номеру 8 (800) 555-55-50 или 900, после чего сотрудник объяснит вам, что не так с вашей картой. Вы также можете явиться в отделение банка — в плане результативности разницы не будет никакой.

Если при установке приложения Сбербанк Онлайн на Андроид возникает код ошибки «24», вы можете решить проблему двумя путями: ручной очисткой и автоматической.

Ручная очистка: способ первый

Для проведения операции у вас должны быть права «Root», означающие, что вы — владелец телефона и вы берете на себя ответственность за очистку файлов. Будьте аккуратны: если вы уберете с телефона файлы, нужные для функционирования операционки Андроид, ваш телефон позже придется нести в сервис.

  1. Откройте любой файловый менеджер. Подойдет Root Explorer или ES проводник;
  2. Пройдите по следующим директориям: data/data, если вы устанавливали Сбербанк Онлайн на внутреннюю память телефона, и sdcard/Android/data/data, если вы установили приложение на внешнюю карту памяти;
  3. Найдите папку ru.sberbankmobile и удалите ее. Попытайтесь в Play Store заново установить приложение, и вы увидите, что системный сбой «24» исчез.

Ручная очистка: способ второй

Примерно то же самое можно сделать через приложение ADB — программное обеспечение от Android, позволяющее чистить телефон от остаточных данных. Большим плюсом является то, что вам не понадобятся права Root для работы.

Прежде, чем вы начнете работу, установите это приложение к себе на телефон. Вы можете скачать его на официальном сайте Android или же через Play Store.

  1. Подключите компьютер к своему телефону. Для этого понадобится кабель micro USB;
  2. Если на вашем компьютере установлен Windows, напишите в поиск «Командная строка» и нажмите на утилиту. Если у вас установлена ОС Linux, таким же способом откройте терминал;
  3. Введите в командную строку следующее: cd c:adb. Так вы перейдете в директорию ADB;
  4. Посмотрите, в какое место на телефоне вы устанавливали в прошлый раз Сбербанк. Скопируйте адресную строку;
  5. Введите команду: adb shell rm -R -f *адресная строка местонахождения файла*. К примеру, команда может выглядеть так: adb shell rm -R -f /sdcard/Android/data/data/ru.sberbankmobile

100% решение проблемы код ошибки 24

Ошибка 24 при установке Сбербанк Онлайн

В статье рассмотрены причины и решения проблемы “Неизвестная ошибка при установке (код: “-24”). Даны конкретные примеры  для популярных приложений.

Причины кода 24 на Плей Маркете и способы их устранения

Вызвать данную ошибку может скачивание на Андроид какого-либо приложения в том случае, если оно ранее уже было установлено на девайсе и удалилось некорректно.

Дело в том, что процесс инсталляции практически любого программного продукта из Google Play и его последующая работа связаны с появлением на устройстве сразу нескольких папок.

В них записывается информация, необходимая для нормального функционирования софта. Такие файлы хранятся в системном разделе гаджета и свободный доступ к ним закрыт.

При удалении программы в теории должны стираться и все связанные с ней данные. Однако это происходит не всегда. Некоторая информация может остаться в кэше устройства или в папке data. Эти файлы могут привести к сбоям при повторной установке приложения и вызвать ошибку 24 на Плей Маркете.

Исправить код 24 на Google Play можно несколькими способами:

  • Стандартными возможностями ОС Андроид;
  • Через дополнительное ПО.

Использование встроенных инструментов Android

Первым шагом на пути излечения девайса от ошибки 24 на Гугл Плей Маркете является обычная перезагрузка ОС Андроид. Это обусловлено тем, что при перезапуске системы временные файлы и кэш частично стираются, освобождая место на гаджете и увеличивая его производительность.

Если перезагрузка не помогла, пробуем делать следующее:

  1. На проблемном планшете (смартфоне) открываем вкладку «Приложения», находящуюся в разделе «Настройки».
  2. Ищем сервис Google Play Market и заходим в его свойства.
  3. В появившемся меню кликаем «Стереть данные» и «Очистить кэш».
  4. Перезапускаем гаджет и загружаем требуемую программу еще раз.

Если код 24 устранить не удалось, пробуем излечиться через сторонние приложения.

Исправление ошибки 24 с помощью дополнительного софта

Для чистки кэша и удаления остаточных файлов на Android разработан специальный софт, который можно загрузить на девайс с того же Google Play. Именно такими приложениями мы и будем пользоваться, чтобы избавиться от ошибки 24.

Самыми эффективными программами-чистильщиками системы Андроид считаются:

Удаление остаточных файлов через Clean Master

Чтобы исправить код 24 на Гугл Плей Маркете с помощью Clean Master, нужно делать следующее:

  1. Установить приложение на проблемный гаджет – ссылка на App.
  2. Запустить Clean Master с ярлыка, появившегося на рабочем столе Android.
  3. В начальном окне тапнуть «Ускорение».

Для более полной очистки системы от остаточных файлов необходимо в главном меню Clean Master вместо «Ускорение» кликнуть «Мусор». Начнется сканирование устройства и поиск ненужных данных. После завершения процедуры следует нажать «Очистить» и проверить, удалось ли устранить ошибку 24 на Google Play.

Использование программы-чистильщика SD Maid

Данное приложение показывает лучшую эффективность при поиске и удалении ненужных системных файлов, чем Clean Master. Однако для его нормального функционирования требуются root-права. Рутирование телефона или планшета приводит к потере им гарантии. Поэтому если устройство имеет актуальный гарантийный талон, от активации прав Суперпользователя лучше отказаться.

В остальных же случаях получить root-доступ можно посредством утилиты Kingo Root:

  1. Инсталлируем программу на компьютер.
  2. Подключаем проблемный девайс к ПК.
  3. Запускаем на Андроиде отладку по USB.
  4. Открываем Kingo Root и рутитуем устройство, кликнув мышкой по кнопке ROOT.

После того как гаджет перезагрузится, можно приступать к устранению ошибки 24 на Плей Маркете:

После того как гаджет перезагрузится, можно приступать к устранению ошибки 24 на Плей Маркете:

  1. Скачиваем App по ссылке.
  2. С соответствующего ярлыка запускаем приложение SD Maid.
  3. В начальном окне активируем процесс сканирования.
  4. После его завершения переходим в раздел «Мусор» и удаляем оттуда все найденные данные.

Ручная очистка

Очистить устройство от остаточных файлов, мешающих нормально установить приложение с Google Play, можно и вручную. Для этого нужно:

  1. Рутировать телефон (планшет).
  2. Скачать и установить проводник Root Explorer.
  3. Запустить его и поочередно войти в две папки data. Одна из них находится в памяти самого гаджета, а вторая – на встроенной карте.
  4. Удалить оттуда определенные файлы. В их именах должно присутствовать название программы, на скачивание которой выбивает ошибку 24. Например, для приложения Skype это может быть com.skype.android. В следующей главе будут описаны конкретные файлы для определенных программ, которые можно удалить для решения ошибки 24.

После выхода из проводника и перезапуска Андроида код 24 должен пропасть.

“Ошибка -24” при установке WhatsApp

Ошибка возникает из-за скрытой папки com.whatsapp, оставшейся после неудачной переустановки WhatsApp на 4.4 в вашей папке /data/data/. Данная папка препятствует повторной установке WhatsApp. Ее надо удалить.

“Неизвестная ошибка: -24”  при установке Сбербанка Онлайн

Необходимо найти две директории:

  • data/data — если приложение устанавливалось во внутреннюю память смартфона;
  • sdcard/Android/data/data — если Сбербанк Онлайн был установлен на карту памяти.

В них нужно найти папку ru.sberbankmobile и удалить ее. После этого ошибка 24 исчезнет.

“Неизвестная ошибка: -24” при установке Viber

Необходимо найти две директории:

  • data/data — если приложение устанавливалось во внутреннюю память смартфона;
  • sdcard/Android/data/data — если Viber был установлен на карту памяти.

В них нужно найти папку com.viber.voip и удалить ее. После этого ошибка 24 исчезнет.

“Неизвестная ошибка: -24” при установке Kaspersky Internet Security для Android

Необходимо найти две директории:

  • data/data — если приложение устанавливалось во внутреннюю память смартфона;
  • sdcard/Android/data/data — если Kaspersky Internet Security для Android был установлен на карту памяти.

В них нужно найти папку com.kms.free и удалить ее. После этого ошибка 24 исчезнет.

“Неизвестная ошибка: -24” при установке ВКонтакте

Необходимо найти две директории:

  • data/data — если приложение устанавливалось во внутреннюю память смартфона;
  • sdcard/Android/data/data — если ВКонтакте был установлен на карту памяти.

В них нужно найти папку com.ontakte.android и удалить ее. После этого ошибка 24 исчезнет.

“Неизвестная ошибка: -24” при установке Instagram

Необходимо найти две директории:

  • data/data — если приложение устанавливалось во внутреннюю память смартфона;
  • sdcard/Android/data/data — если Instagram был установлен на карту памяти.

В них нужно найти папку com.instagram.android и удалить ее. После этого ошибка 24 исчезнет.

“Неизвестная ошибка: -24” при установке

Необходимо найти две директории:

  • data/data — если приложение устанавливалось во внутреннюю память смартфона;
  • sdcard/Android/data/data — если были установлены на карту памяти.

В них нужно найти папку ru.ok.android и удалить ее. После этого ошибка 24 исчезнет.

“Неизвестная ошибка: -24” при установке Мой Говорящий Том

Необходимо найти две директории:

  • data/data — если приложение устанавливалось во внутреннюю память смартфона;
  • sdcard/Android/data/data — если Мой Говорящий Том был установлен на карту памяти.

В них нужно найти папку com.outfit7.mytalkingtomfree и удалить ее. После этого ошибка 24 исчезнет.

Источники – 1, 2.

Ошибка 24 при установке приложения Сбербанк Онлайн на Андроид

Ошибка 24 при установке Сбербанк Онлайн

Пытаясь заново, после удаления по той или иной причине, установить и запустить приложение Сбербанка, нередко можно столкнуться с тем, что не устанавливается Сбербанк Онлайн на Андроид, показывает ошибку «24».

В такой ситуации не нужно паниковать: ошибка «24» означает, что вы раньше уже устанавливали это приложение, но неправильно его удалили. Решить проблему можно как в ручном, так и в автоматическом режиме. Мы советуем чистить кэш именно автоматически, т.к.

именно этот способ гарантированно не затронет прочие ваши данные на телефоне.

Автоматическая очистка

Мы рекомендуем вам именно этот способ: при пользовании автоматической очисткой шанс на удаление каких-либо важных файлов минимален. Кроме того, этот способ гораздо проще предыдущих. Очищать вы будете кэш Google Play. Для этого действия не нужны права администратора:

  1. Откройте в своем телефоне настройки;
  2. Выберите вкладку «Приложения»;
  3. Найдите среди всех установленных утилит «Google Play Маркет»;
  4. Нажмите на кнопку «Очистить кэш». Как только процесс закончится, нажмите «Стереть данные».

В 95% случаев автоматическая очистка — лучшее решение для ошибки «24». Так вы не только избавитесь от головной боли, но и увеличите производительность телефона, т.к. вы дополнительно освободите себе место на карте памяти.

Как исправить ошибку 24 при установке приложения Сбербанк Онлайн на Андроид?

Ошибка 24 при установке Сбербанк Онлайн

Если во время скачивания и установки программы на мобильное устройство высвечивается информация про Сбербанк Онлайн на Андроиде с ошибкой 24, это означает, что в памяти гаджета остались данные о старых установочных версиях загружаемого софта. Подобная ситуация нередко возникает в тех случаях, когда программа обслуживания ранее уже была установлена на смартфоне или планшете, но ее удаление или обновление прошло некорректно.

Процесс инсталляции из Google Play тесно связан с появлением на технике сразу нескольких папок, куда записывается информация, необходимая для нормальной работы.

Такие файлы сберегаются в системном разделе и свободный доступ к ним закрыт.

Пользователю придется повторно искать приложение на Play Market и параллельно очищать файлы, которые мешают нормальному функционированию банковского продукта.

Как исправить ошибку

Рассматривая доступные варианты, как устранить ошибку, следует взять на заметку сразу несколько способов. Каждый из них имеет свои трудности и разную скорость выполнения, которые тоже целесообразно учитывать при выборе решения. Самые популярные и действенные методы:

  • использовать файловый менеджер;
  • стандартная очистка кэша сервиса;
  • специализированные утилиты.

В теории при удалении программы должны автоматически стираться все связанные с ней данные, но на практике отдельные файлы могут сохраниться в папке data и становиться причиной появления неполадок на Плей Маркете.

В случае программного сбоя стоит понимать, что источником проблем является не само приложение, а телефон. Для устранения ошибки 24 в Сбербанк Онлайн необходимо полностью очистить память устройства от оставшихся фрагментов. Добиться такого результата поможет удаление лишних файлов или исправление root доступа.

Стандартные настройки

Классическая чистка вручную подходит для пользователей, которые достаточно хорошо ориентируются, какие папки нужно удалить, чтобы вернуть прежнюю работу с сервисом Google Play.

Думая, как исправить ошибку 24, необходимо открыть корневой доступ к data/data и sdcard/Android/data/data на устройстве.

Понадобится любой файловый менеджер (чаще советуют SD Maid или ES Проводник), с которым придется придерживаться следующего алгоритма:

  1. Запустить менеджер файлов, после чего нажать кнопку «Запуск».
  2. Выбрать функцию показа скрытых документов.
  3. Перейти в каталог с названием /data/data/ и найти там папку «ru.sberbankmobile».
  4. Данную папку следует удалить. Сделать это можно или одной командой («Очистить все») или выборочно отсеивать проблемные элементы.
  5. Во вкладке «Мусор» можно найти кэш, который тоже рекомендуют удалить автоматически – такая функция есть и в альтернативных программах.
  6. Если нужную папку удалить не получается из-за ограничений в доступе, ее стоит просто переименовать.

После стандартной очистки памяти нужно снова скачать и установить Сбербанк Онлайн. Теперь он должен запускаться без проблем, но при очередном обновлении приложения прежняя проблема может вернуться вновь.

Root доступ

Когда не выходит удалить папку /sberbankmobile/ на Андроиде стандартными средствами, то для начала пользователю необходимо получить root-доступ – расширенные права, которые позволяют удалять и настраивать любые приложения (даже предустановленные). Но стоит учесть, что такая активация неизменно приводит к 2 неприятным последствиями:

  • мобильное устройство перестает находиться на гарантии (после самостоятельной установки вы теряете право на страховку, гарантийный ремонт и прочие привилегии для техники);
  • частично перепрошитые устройства будут иметь ограниченный функционал – нельзя будет перекинуть деньги клиенту другой финансовой организации, открыть вклад или оставить заявку на получение кредита.

Для получения доступа разработчика в приложении Сбербанка можно использовать программу Kingroot – удобный вариант устранения ошибки, позволяющий без проблем пользоваться рассматриваемым продуктом.

Получение root прав с помощью Kingroot

Чтобы открыть владельцу смартфона или планшета полный доступ, стоит выполнить следующие шаги:

  • Войти в основные настройки и выбрать пункт «Безопасность».
  • Одобрить установку из неизвестных источников.
  • Через браузер устройства зайти на официальный портал и перейти по ссылке «Скачать на Андроид».
  • Дождаться окончания загрузки, открыть файл и нажать кнопку «Установить».
  • Открыть приложение, пролистать ознакомительную информацию и выбрать пункт «Попробовать».
  • Перейти непосредственно к получению root прав при помощи команды «Получить».
  • Дождаться, пока откроется окно с оповещением «Root successfully» – это подтверждение удачного завершения процесса.

Дальше можно вернуться к разрешению проблемы скачивания Сбербанка Онлайн на Андроид. Придется удалить отдельные файлы или через компьютер с применением программы Debloater, при помощи файлового менеджера ES Проводник, который можно найти на Play Market. Сделать это посредством Kingroot можно следующим образом:

  • Войти в проводник и в новом окне разрешить root-доступ.
  • Раскрыть меню, чтобы перевести в активный режим отметки «root-проводник» и «показывать скрытые файлы».
  • Переключиться по ссылке «Устройство» и открыть каталог /data/data/ или sdcard/Андроид/data/data/ (в зависимости от локации размещения начальных папок во время прошлой установки).
  • Найти файл приложения Сбербанк Онлайн (ru.sberbankmobile) и удалить ее.

Теперь попробуйте повторно установить приложение – возможно, очистка уже исправила проблему, а предупреждение об ошибке 24 больше не будет появляться на экране. Но если исправить сбой не удалось, необходимо совершать новые настройки:

  1. С главной страницы перейти в раздел управления root-правами и нажать «Получить».
  2. Подтвердить действие, свернув KingRoot и открыв любой проводник (E5 или встроенную копию).
  3. Почистить через режим показа скрытых файлов (отыскать папку data/data на внешнем носителе и удалить подпапку sberbankmobile).
  4. С помощью программы снова ограничить себя в root-правах и вернуть в проводнике прежние ограничения.
  5. Удалить KingRoot и окончательно стереть все данные об установке приложения Сбербанка Онлайн через очистку кэша Google Play.

После выполненной деинсталляции требуемых системных компонентов устройство может потерять часть своих функций. Поэтому владельцам новых гаджетов стоит заранее взвесить риск утраты гарантии на смартфон перед тем, как приниматься за настройку приложения.

Решение проблемы

Сбои в приложении банка и код ошибки 24 представляется возможным решить через профиль, который привязан к гаджету. Следует выполнить следующие шаги:

  1. Зайти в меню мобильного устройства и выбрать пункт «Настройки аккаунта».
  2. Перейти в функцию «Синхронизация» и нажать на графу «Очистить».
  3. Перезагрузить смартфон и обновить само приложение.
  4. Зайти в Google Play, вбить в поисковую строку название утилиты, обновить ее.

Стандартная диагностика проблемы способствует снижению риска появления ошибки. Поэтому, рекомендуется регулярно чистить память устройства от мусорных файлов, данных установки и кэша при помощи специальных программ.

Что делать, если не удалось устранить ошибку

Если по каким-либо причинам не удалось устранить проблему вышеуказанными способами, можно подойти к решению иначе. Стоит выполнить более глубокий сброс настроек на версию Hard Reset. Планируя, что делать, заранее потребуется совершить резервное копирование важных данных (изображений, фотографий, аудио и видео), после чего уже выполнить сброс памяти.

Процесс запуска отличается в зависимости от модели смартфона и его марки. Однако память телефона все равно очищается целиком, гаджет начинает работать быстрее, а ошибка 24 при установке Сбербанка Онлайн должна полностью исчезнуть. Несмотря на свою эффективность, Hard Reset считается самой радикальной мерой, поэтому к ней следует прибегать только в крайнем случае.

Инфо о банках
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: