Как заблокировать карту Халва

Содержание
  1. Как закрыть карту «Халва» Совкомбанка или заблокировать карту
  2. Нюансы при закрытии карты «Халва» от Совкомбанка
  3. Блокировка карты
  4. Как снова разблокировать карту
  5. Отключение услуги «СМС-оповещение»
  6. Как закрыть другие карты Совкомбанка
  7. Как отказаться от карты «Халва» Совкомбанка: правила
  8. Причины
  9. Как отказаться от карты Совкомбанка при оформлении
  10. Особенности блокировки
  11. Как официально закрыть карту Совкомбанка
  12. Итоги
  13. Как активировать, заблокировать карту халва
  14. Составление договора
  15. Что важно учесть перед активацией
  16. Процесс активации
  17. При каких условиях карта не может быть активирована
  18. Как закрыть счет
  19. Почему не стоит отказываться от рассрочки
  20. Вывод: активация и закрытие счета
  21. Как заблокировать карту Халва
  22. Способы блокирования
  23. По телефону
  24. Через приложение
  25. В офисе
  26. Кэшбэк при блокировке Халвы
  27. Блокирование карты с долгом
  28. Порядок разблокировки карты
  29. Когда карта блокируется банком
  30. Как закрыть карту рассрочки Халва Совкомбанка и заблокировать
  31. Как отказаться от карты рассрочки Халва
  32. 2 способа заблокировать карту рассрочки Халва
  33. Как закрыть карту рассрочки Халва
  34. Способы закрытия карты «Халва» в Совкомбанке России
  35. Как отказаться от карты рассрочки Халва от Совкомбанка
  36. Способы для блокирования карты рассрочки «Халва» от Совкомбанка
  37. Как закрыть карту рассрочки «Халва» от Совкомбанка
  38. Пять причин отказаться от решения о закрытии карты Халва в Совкомбанке
  39. Контакты Совкомбанка

Как закрыть карту «Халва» Совкомбанка или заблокировать карту

Как заблокировать карту Халва

Некоторые держатели карт «Халва» через время принимают решение об их закрытии. Причина отказа от использования пластика может крыться в неподходящих условиях, высоких тарифах за обслуживание, наличии «подводных камней». В экстренной ситуации физические лица в любой момент смогут быстро закрыть свою карту «Халва» Совкомбанка, но для этого придется пройти определенную процедуру.

Нюансы при закрытии карты «Халва» от Совкомбанка

Чтобы закрыть карту «Халва» Совкомбанка, физическим лицам нужно учесть следующие нюансы:

  1. Если клиент решил отказаться по каким-то причинам от пластика на моменте его изготовления, то он может поступить двумя способами. Следует обратиться в офис банка и написать заявление на отказ от карты. В этом случае она будет ликвидирована на текущей стадии изготовления. Физическое лицо может не предпринимать никаких действий. Если пластик будет готов, не следует обращаться в финансовое учреждение для его получения, не надо отвечать на звонки сотрудников, нельзя вскрывать корреспонденцию. В том случае, когда в течение месяца не будет проведена активация карточки, она автоматически аннулируется.
  2. Если клиент пользовался пластиком, то для его закрытия ему придется лично посетить офис Совкомбанка. При себе надо иметь гражданский паспорт, карточку и соглашение. На месте сотрудник предложит заполнить бланк заявления, после чего клиенту останется только проследить за уничтожением банковского продукта.
  3. Чтобы без проблем отказаться от карты «Халва», у человека не должно быть по ней задолженности. Если есть долг, его надо погасить. И как только баланс будет восстановлен, можно обращаться в ближайший офис Совкомбанка, предъявить для идентификации документы и оформить соответствующее заявление. Деньги с карточки будут списаны и переведены на основной счет финансового учреждения. Все данные о закрытом пластике удалят из системы, а его должны порезать в присутствии клиента.

ЧИТАТЬ  Оформление и активация карты «Халва» в Совкомбанке

Если физическое лицо располагает временем и не хочет принимать участие в процедуре закрытия карты «Халва», он может восстановить свой баланс, после чего не использовать пластик в течение полугода. По истечении этого временного промежутка карточку аннулируют автоматически.

Блокировка карты

Чтобы заблокировать карту, клиент может воспользоваться одним из этих способов:

  1. Физическое лицо лично приходит в ближайший офис Совкомбанка. При себе ему надо иметь гражданский паспорт либо любой официальный документ для проведения сотрудником идентификации. Также следует предъявить договор или карту. На месте клиент должен будет написать заявление по форме банка.
  2. Делается звонок на «горячую линию» по номеру 8-800-100-00-06. Физическому лицу придется пройти идентификацию, для чего оператору надо сообщить, помимо ФИО и даты рождения, кодовое слово, указанное в соглашении. После этого клиент может попросить провести блокировку пластика. Карта станет неактивной в течение нескольких минут, благодаря чему удастся защитить деньги от мошенников, в случае хищения или ее утраты.
  3. Физические лица, которые ранее зарегистрировались на официальном веб-рессурсе Совкомбанка в личном кабинете, могут заблокировать карточки в онлайн-режиме, через интернет. Для этого придется пройти авторизацию в аккаунте, введя пароль и логин. После этого в соответствующем разделе следует выбрать меню «Управление активными картами», кликнуть по кнопке «Настройки» и выбрать функцию «Блокировка». Чтобы подтвердить свое намерение, клиент должен ввести в окошко одноразовый пароль, который автоматически сгенерирует система и вышлет на мобильный телефон. Для окончательной блокировки необходимо лично посетить офис Совкомбанка и завершить процедуру.

Важно! Финансовое учреждение может по своей инициативе заблокировать кредитные либо дебетовые карты, в частности, «Халву». Причиной может стать неправильно введенный три раза ПИН-код, наличие задолженности, подозрение на совершение мошеннических действий и т.д.

Как снова разблокировать карту

Если пластик был заблокирован Совкомбанком из-за неправильно введенного ПИН-кода, то вернуть его в работу можно благодаря звонку на «горячую линию». Также быстро разблокировать карту удастся при возникновении у финансового учреждения подозрений на совершение мошеннических действий. Клиенту достаточно будет подтвердить свое участие в транзакции, после чего пластик станет активным.

Ситуация усложнится при блокировке карты из-за возникшей по ней задолженности. В этом случае физическому лицу необходимо будет погасить свой долг, после чего лично прийти в офис Совкомбанка и написать заявление.

Если блокировка проводилась из-за утери или хищения пластика, то клиенту необходимо будет заказать его перевыпуск.

Новая карточка будет изготавливаться в течение 2 недель, и о ее готовности будет сделано оповещение в виде СМС-сообщения.

Для разблокирования карточки в Совкомбанке физическим лицам необходимо заполнить бланк заявления (Приложение № 14). Форма разработана финансовым учреждением, и получить ее можно в любом офисе.

При заполнении клиенту понадобятся данные из паспорта, а также номер пластика и срок его действия. В обязательном порядке придется указать причину разблокировки. В нижней части сотрудник банка ставит отметку о принятии, подпись и печать.

После этого заявление передается в соответствующий отдел на рассмотрение.

Если физическое лицо обратилось в финансовое учреждение для разблокировки карты, которая была утеряна или похищена, ему придется написать заявление на перевыпуск. При этом за данную услугу нужно будет заплатить 450 рублей.

Отключение услуги «СМС-оповещение»

Каждый клиент Совкомбанка при заключении соглашения на обслуживание кредитной или дебетовой карточки может заказать услугу «СМС-информирование». Для этого придется написать заявление.

Сразу после подключения сервиса физическим лицам начнут поступать на мобильный телефон SMS-сообщения, в которых будет присутствовать информация о каждой совершенной транзакции, новости банка, данные о текущей или просроченной задолженности и т.д.

Чтобы отключить СМС-оповещение, клиентам Совкомбанка необходимо лично прийти в офис и написать заявление. В течение двух рабочих дней с даты подачи заявки финансовое учреждение отключит услугу. При этом физическим лицам надо помнить об одном нюансе – комиссию перестанут взимать только с момента фактического исполнения распоряжения клиента об отключении СМС-информирования.

ЧИТАТЬ  Перевод средств с карты Совкомбанка на карту Сбербанка

Как закрыть другие карты Совкомбанка

Если клиент не планирует дальше использовать кредитный пластик, ему нужно проверить, чтобы по нему отсутствовала задолженность. После этого придется в письменном виде уведомить Совкомбанк о намерении расторгнуть договор.

В обязательном порядке нужно потребовать от банка справку об отсутствии любых финансовых претензий, которую хранить надо в течение трех лет. По такому же принципу закрываются дебетовые карты.

Если на них на момент подачи заявки есть остаток, то деньги или снимаются через кассу/банкомат, либо переводятся на текущий счет, открытый в любом финансовом учреждении.

Как отказаться от карты «Халва» Совкомбанка: правила

Как заблокировать карту Халва

Держатели «пластика» для рассрочки часто спрашивают, как закрыть карту Халва Совкомбанка, чтобы в дальнейшем избежать последствий. Сделать это несложно. Главное — разделять два разных понятия, а именно закрытие и блокировка. Кроме того, важно учесть актуальность таких шагов и возможные минусы.

Причины

Несмотря на популярность платежного инструмента, количество желающих закрыть или заблокировать Халву Совкомбанка только растет. При этом люди осознанно подходят к оформлению «пластика», дожидаются его изготовления, а впоследствии отказываются от сотрудничества.

Причин, почему человек хочет закрыть курточку, может быть несколько:

  1. Клиент боится использовать «пластик», поэтому желает прекратить сотрудничество с банком. Проблема многих людей состоит в низкой финансовой грамотности. Многие не понимают, в чем сущность рассрочки, и чем она отличается от кредита. Люди думают, что их ожидают большие проценты, поэтому ищут способы, как отказаться от карты Халва Совкомбанка.
  2. Ухудшение финансового положения. Еще одна причина — снижение уровня заработка в сторону уменьшения. Клиент банка понимает, что больше не может совершать дорогостоящие покупки. Ему проще закрыть карту Халва от Совкомбанка, чтобы случайно не соблазниться на выгодное предложение и не получить новую задолженность.
  3. Сотрудничество с другим банком. Желание закрыть счет может быть вызвано оформлением новой карты с более выгодными условиями. На фоне конкуренции и борьбы за клиентов финансовые учреждения предлагают лучшие ставки. Не удивительно, что люди находятся в поисках лучших решений.

Вне зависимости от причины закрытие “пластика” и всегда происходит по стандартному алгоритму. Вопрос в том, нужно ли это делать, ведь плата за использование «пластика» не взимается.

Как отказаться от карты Совкомбанка при оформлении

Сегодня многие подают заявку на получение карточки Халва от Совкомбанка в режиме онлайн. Это удобно, ведь позволяет запросить финансовый продукт, не выходя из дома. Но оформление заявки еще не гарантирует получение карты, ведь банк всесторонне изучает клиента и его платежеспособность.

Между оформлением заявки и принятием решения может пройти много времени (до трех суток).

Этот период можно использовать, чтобы закрыть запрос (отказаться от «пластика»). Перед изготовлением платежного инструмента сотрудник банковского учреждения связывается с будущим клиентом для сверки личной информации.

Если человек передумал оформлять карту Халва Совкомбанка, он может закрыть заявку и тем самым отказаться от получения банковского инструмента. В дальнейшем можно вернуться к этому вопросу, ведь данные в систему уже внесены.

Сложней обстоит ситуация, если все этапы пройдены, а «пластик» находится на этапе изготовления. В таком случае клиенту необходимо прийти в отделение финансовой организации и оформить заявление.

Существует еще один вариант прекратить сотрудничество с Совкомбанком — вообще не реагировать на звонки и не вскрывать конверт с картой. Если пользователь не активирует «пластик» в течение 30 дней, его действие аннулируется. Но так делать нельзя.

Банк фиксирует данные клиента и при очередном обращении за услугой просто откажет в выдаче карты. Ситуация может коснуться и других услуг, к примеру, оформления кредита. Вот почему лучше не отказываться от услуги.

Можно совершать одну покупку, своевременно расплатиться, а после этого не использовать инструмент.

Если вам не подошел этот вариант, то прочтите как активировать карту Свобода Хоум Кредит.

Особенности блокировки

Второй момент, который должен знать пользователь — как заблокировать карту Халва от Совкомбанка. Такие действия актуальны при утере платежного инструмента, в случае кражи «пластика» или в иных случаях, когда конфиденциальные данные могут попасть в чужие руки. Чтобы приостановить транзакции по карте и сделать ее применение невозможным, нужно выбрать один из вариантов:

  1. Наберите телефон 8-800-20-06-696. В процессе общения проинформируйте работника банка о намерении. Также укажите номер счета и сведения из паспорта.
  2. Приходите лично в отделение финансовой организации, где проинформируйте специалиста о проблеме. Работник банка блокирует карту Халва Совкомбанка после предоставления паспорта.
  3. Воспользуйтесь Интернетом. Как вариант, можно заблокировать карту Халва Совкомбанка через приложение или официальный сайт. Для этого необходимо зайти в свой профиль, найти в раздел с «пластиком» и выбрать интересующий пункт.

Отметим, что блокировать карточку может и сама банковская организация. Это происходит в таких случаях:

  1. Ошибки при вводе ПИН-кода (три раза подряд). Эта особенность указывается в договоре между сторонами.
  2. Карточка не получена в течение 30 дней после активации или не использовалась более полугода.

Отметим, что термин закрыть карту означает расторжение договора, а блокировка — лишь ограничение услуги на определенный промежуток времени. Для разблокирования необходимо прийти в банковскую организацию и указать секретное слово.

Возможен еще один вариант — использование возможностей Интернета. Выше мы отмечали, как заблокировать карту рассрочки Халва в личном кабинете. По аналогичному принципу можно зайти на сайт или приложение и снять временное ограничение.

Здесь расскажем как потратить баллы Польза.

Как официально закрыть карту Совкомбанка

Термин «закрытие» подразумевает аннулирование карточки, прекращение сотрудничества с банком по определенному направлению. Для решения задачи нужно лично прийти в отделение Совкомбанка и подать заявление. Чтобы закрыть карту Халва, у человека не должно быть задолженности. При обращении нужно захватить паспорт, а основанием для аннулирования является заявление.

После получения заявки деньги с карточки списываются и направляются на основной счет финансовой организации. При этом данные о платежном инструменте убираются из системы. По желанию клиент может потребовать физического уничтожения «пластика» путем его разрезания ножницами.

Если такой путь кажется долгим, закрыть карту можно иным способом. Достаточно не пользоваться ей в течение полугода с момента последней выплаты. При этом звонить и уточнять причины такого решения никто не будет. По истечении шести месяцев карта Халва Совкомбанка считается аннулированной.

Итоги

Теперь вы знаете, можно ли карточку полностью закрыть, чем это чревато, и где можно пройти необходимую процедуру. До выполнения такой «миссии» важно ряд моментов:

  1. Обслуживание «пластика» бесплатно. Иными словами, расторгать договор с банком нет необходимости. Все, что требуется — перестать пользоваться платежным инструментом, ведь в таком случае клиент ничего не теряет.
  2. При аннулировании договора или отсутствии действий после получения карточки банк может отказать в предоставлении услуг в будущем. Вот почему перед тем, как закрыть карту Халва Совкомбанка, необходимо несколько раз подумать.
  3. В случае очередного оформления «пластика» финансовое положение может измениться, а вместе с ним поменяется и кредитный лимит.

Закрыть карту нетрудно, но перед выполнением шага важно определиться с актуальностью решения. Повторное обращение за инструментом рассрочки Халва в Совкомбанк расценивается как новый выпуск, поэтому придется снова платить за получение, а это дополнительные затраты.

Как активировать, заблокировать карту халва

Как заблокировать карту Халва

«Халва» – новая система от Совкомбанка, которая позволяет расплачиваться в ряде магазинов без предоплаты с рассрочкой до 24 месяцев. Это наиболее выгодное финансовое приобретение в России. Нужно знать определенные правила активации и закрытия счета, чтобы полностью контролировать свой кредитный счет.

«Халва» – новая система от Совкомбанка, которая позволяет расплачиваться в ряде магазинов без предоплаты с рассрочкой до 24 месяцев. Это наиболее выгодное финансовое приобретение в России. Нужно знать определенные правила активации и закрытия счета, чтобы полностью контролировать свой кредитный счет.

Составление договора

Перед тем, как перейти непосредственно к активации, будущему клиенту банка нужно оформить карточку. Сделать это можно несколькими способами:

  • через интернет-форму и связь с оператором;
  • при помощи личного посещения отделения банка.

С собой требуется иметь паспорт (другой документ, удостоверяющий личность, не принимается), желательно справку о доходах. Если ее нет, сотрудник офиса проверит рабочее положение человека звонком его начальнику.

Нужно также указать в трудовой книжке, что стаж работы на последнем месте не менее 4 месяцев (это подтверждает, что специалист востребован и его не увольняют по ряду причин). Необходимо быть старше 20 лет, но не старее 75.

Иначе человек считается нетрудоспособным.

Именно такие условия надо соблюсти для первого шага к официальной активации «Халвы». Если вы под них не подходите, до начала пользования вы даже не дойдете.

Что важно учесть перед активацией

«Халва» начинает действовать сразу, как только ею расплатятся в любой из магазинов. Но перед тем, как осуществить первую покупку и даже оформить карточку, нужно учесть несколько нюансов.

В договоре о предоставлении платежного средства компания указывает, что клиент не вправе менять свои данные без уведомления банка.

Если были изменены стационарный телефон, паспортные данные или мобильный телефон, а клиент не рассказал об этом своему кредитору, согласно контракту будет наложен штраф. Он составляет 3,5 тысячи рублей – 1% от максимального лимита.

Эта же сумма будет снята со счета, если владелец поменяет место работы или начнет получать другой уровень дохода. Обо всех изменениях, которые могут повлиять на оформление «Халвы» или ее лимит, следует заранее сообщать.

Такое требование связано с тем, что Совкомбанк старается постоянно отслеживать состояние своих клиентов и менять в соответствии с ним лимит кредитования. Это еще один важный пункт, который требуется учесть перед началом использования. Лимит денег может быть изменен организацией без предупреждения по телефону или СМС.

Третье важное условие, которое необходимо учесть – по карте начисляются большие годовые проценты при просрочке платежа. На расплату по задолженностями дается от 1 до 24 месяцев в зависимости от желаний магазина-партнера.

Если владелец карточки не уложился в данный срок и просрочил более, чем на 5 дней, начинают «капать» проценты – 0,1% ежедневно. Поэтому перед активацией (то есть взятием «пластика» у курьера или в офисе) стоит хорошо подумать.

Процесс активации

Чтобы «Халва» начала работать, не требуется осуществлять никаких сложных действий. Никаких СМС, внесений денег или определенных покупок: как только «пластик» оказывается у вас в руках, он уже действителен. Можно сразу после получения отправиться в ближайший подходящий магазин и получить первое приобретение.

Главное – это правильно заполнить документы. Иначе через какое-то время средство рассрочки может посчитаться не дошедшей до получателя, и его заблокируют. Если «пластик» доставлял курьер, надо подписать все нужные бумаги, при нем вскрыть конверт и проверить отсутствие брака.

В отделении Совкомбанка необходимо также подписать документы: поставить подпись, указать ФИО, подписаться развернуто и сжато рядом с печатью о начале договора. При проверке неправильно оформленные договора могут обнулить.

Другой вариант – обладателя «Халвы», полученной по неправильному соглашению, вызовут для повторного оформления. Лишняя трата времени никому не нужна. Лучше сразу все перепроверить, и тогда активация не займет более 10 минут.

При каких условиях карта не может быть активирована

«Халва» выдается клиенту уже сразу активированной. Начать ее использование можно сразу после получения, а следить за размерами задолженностей можно через личный кабинет или терминал. Но в ряде случаев человек обнаруживает неисправность. Пытаясь совершить покупку, он понимает, что платеж не проходит. С чем в данном случае связана проблема и как ее решить?

Существует несколько причин, по которым не получится активизировать систему:

  1. Выданный клиенту предмет – поддельный. Официальный курьер или распространитель карты в магазинах и отделениях банка не может выдать клиенту поддельное устройство для проведения платежей. Мошенничество осуществимо, только если «Халва» была приобретена не у официального дистрибьютора. Обратите внимание: Официальную карту дают только в офисах Совкомбанка, в специальных отделениях у магазинов-партнеров и через интернет. Сайт называется так же, как и сама карта, и находится в топе поисковика. Если вас перебросило на другой сайт – не оформляйте там карту! Это мошенничество.
  2. Банк обнаружил в данных клиента несостыковку и временно или окончательно приостановил действие соглашения. Чтобы точно разобраться в данной ситуации, необходимо обратиться в свое отделение. Если операция блокировки действительно была проведена, об этом придет СМС на указанный при регистрации номер.
  3. Банк резко снизил кредитный лимит, и операция не проходит не из-за отсутствия активации, а потому что попросту недостаточно средств.
  4. Магнитная полоса сломана. Она могла размагнититься (этого добиться очень сложно) или треснуть, в результате чего сломалась магнитная полоса. Курьер к браку не может быть причастен, ведь перед передачей платежного средства новому владельцу оно всесторонне проверяется. Помните: повторный выпуск при поломке по вине обладателя, стоит 450 тысяч рублей.

Во всех перечисленных случаях нужно обращаться в головное отделение компании (обслуживание там быстрее) или в местное предприятие за разъяснением вопроса. Можно написать в техподдержку на сайте или позвонить оператору. Карту проверят на наличие проблем и решат их, если это возможно.

Как закрыть счет

Может оказаться, что бренды магазинов-партнеров не подходят обладателю, и вся система рассрочки ему не нужна. Хочется заблокировать карту «Халва», чтобы избавить себя от непредвиденных процентов и случайных начислений задолженностей.

Чтобы добиться приостановки договора, надо обратиться в Совкомбанк (не МТбанк, пусть он и партнер). Недостаточно просто выразить желание расторгнуть соглашение и с этого момента перестать пользоваться карточкой. Нужно подождать 45 дней. За это время банк проведет все необходимые операцию по удалению данных из баз и переводу средств обратно на общий счет.

В конце процедуры представитель компании на глазах у бывшего обладателя разрежет пластик карточки.

Почему не стоит отказываться от рассрочки

Клиент может добровольно расторгнуть договор и прекратить действие карточки. Но зачем? Ведь если на ней погашены все задолженности, никакой процент за использование не начисляется.

Если официально отказаться от «пластика» или его утерять, можно столкнуться со следующими проблемами:

  • банк выдвинет требование (при попытке возобновить сотрудничество) заплатить 450 т.р. за утерю предыдущего платежного предмета;
  • если соглашение было приостановлено по собственному желанию, то Совкомбанк вряд ли вновь даст рассроку;
  • с изменением социального статуса и заработной платы в худшую сторону при смене карты снизится и кредитный лимит.

Отказ от системы Совкомбанка значит отказ от рассрочки без предоплаты и процентов, которую готовы были предоставить на 10 лет. Такое решение – опрометчиво и не оправдано.

Вывод: активация и закрытие счета

Активировать счет рассрочки Совкомбанка просто – ничего делать не нужно, следует только получить свой «пластик», расписаться о получении и начать пользоваться. Это несомненный плюс, ведь другие системы часто требуют внесение денег или совершение покупки на определенную сумму.

Учитывая выгодные условия пользования карточкой, отказываться от нее было бы глупо. При закрытии счета нужно несколько раз подумать: все же возможность покупать в рассрочку дается на 10 лет.

Как заблокировать карту Халва

Как заблокировать карту Халва

Блокировка — это ограничение доступа к деньгам на кредитке. Счет и финансовые обязательства при этом остаются действительными, но дальнейшие расходные операции временно недоступны.

При утере или хищении пластика есть вероятность, что доступ к деньгам получат посторонние люди. В Халве реализована функция бесконтактной оплаты PayPass, поэтому третьи лица смогут тратить деньги и без наличия ПИН-кода. В этом случае, как и при утере смартфона с установленным приложением «Халва», требуется срочная деактивация пластика.

Блокировка по инициативе банка и держателя

Держатель вправе инициировать блокировку, если:

  • временно не пользуется карточкой;
  • уезжает в другую страну, где применение Халвы нецелесообразно и невыгодно;
  • карточка повреждена и непригодна для дальнейшего использования;
  • пластик захвачен банкоматом.

Если держатель хочет закрыть счет Халвы, одной блокировкой не обойтись, придется посетить офис и написать заявление на закрытие картсчета.

Самые распространенные причины блокировки по инициативе банка — это длительное неиспользование продукта, подозрительная активность или невыполнение заемщиком финансовых обязательств.

Способы блокирования

Блокировка карты Халва может потребоваться в любое время дня и ночи, и не всегда есть возможность обратиться в офис. Для удобства клиентов банк предусмотрел несколько способов деактивации, в том числе в онлайн-режиме.

По телефону

Контактный центр Совкомбанка работает в круглосуточном режиме. Звонки по всей России бесплатные.

Для заморозки карточки позвоните по номеру 8-800-100-00-06, переведите телефон в тональный режим, нажмите клавишу «1» и дождитесь ответа оператора.

Сотрудники Совкомбанка вправе уточнить номер и серию паспорта, дату рождения, кодовое слово, указанное в соглашении, или другую информацию для подтверждения личности. После проверки данных оператор сразу блокирует пластик.

Через приложение

Совкомбанк усовершенствовал личный кабинет пользователя, добавив функцию блокирования карточки. Этой возможностью можно воспользоваться в круглосуточном режиме на любом смартфоне с ОС Android или iOS:

  • откройте приложение «Халва» на своем мобильном устройстве;
  • авторизуйтесь, используя логин (или мобильный телефон) и пароль, заданный при регистрации в сервисе;
  • в меню на главном экране нажмите на иконку «Еще»;
  • в открывшемся списке команд выберите пункт «Заблокировать карту» (сразу под кнопкой «Тарифы»);
  • на экране появится предупреждение о том, что дальнейшие операции по кредитке будут невозможны — подтвердите согласие на блокировку.

Причину деактивации указывать не нужно.

Если на карте есть личные средства, перед деактивацией рекомендуется перевести их на другой счет, иначе получить их можно будет только в офисе.

Межбанковский перевод сопровождается комиссией в 0,5%, а на счета Совкомбанка — 0%. За отправку кредитных средств клиент заплатит 2,9% + 290 рублей.

В офисе

Возможность блокирования доступна в любом отделении Совкомбанка. Услуга не предоставляется родственникам или знакомым клиента — он должен лично посетить офис с паспортом гражданина Российской Федерации. Наличие карты при этом необязательно.

Сотрудник банка проверяет информацию и уточняет у клиента причины блокирования. В случае утери или кражи карточка будет заблокирована мгновенно после подписания заявления, независимо от наличия задолженности.

Если держатель планирует расторгнуть договор, процедура немного сложнее: кредитный лимит необходимо восполнить, а остаток личных сбережений — вывести на другой счет. Только после этого банк аннулирует кредитку.

За блокировку в офисе комиссия не предусмотрена.

Кэшбэк при блокировке Халвы

Для участия в программе кэшбэка клиент должен ежемесячно совершать не менее 5 покупок на общую сумму от 10000 рублей за счет собственных средств. Максимальный кэшбэк по Халве в размере 6% начисляется за покупки у партнеров, оплаченные с помощью сервисов Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay.

В случае блокировки и перевыпуска Халвы накопленный кэшбэк не сгорает. Он замораживается на бонусном счете, а при возобновлении действия кредитки восстанавливается вместе с денежными средствами. После этого баллы сразу можно использовать для компенсации новых покупок.

Блокирование карты с долгом

В экстренной ситуации, например, если карта утеряна, оставлена в терминале или на кассе, при обращении держателя банк обязан заблокировать кредитку, даже если на ней есть долг. Это обязательная мера для предотвращения незаконных действий со счетом.

Замороженную карточку придется перевыпустить. До момента получения нового пластика заемщик не сможет пополнить баланс в банкомате или перевести деньги по номеру Халвы. Единственный способ вносить платежи по рассрочке — перевод денег на счет:

  • с карты Сбербанка или другого стороннего эмитента в банкомате или онлайн-сервисах;
  • через кассу Совкомбанка;
  • в интернет-банке и мобильном приложении Совкомбанка.

При отправке средств необходимо указывать не реквизиты карточки, а номер счета, к которому она привязана. Эту информацию можно уточнить в личном кабинете «Халва». При пополнении в кассе деньги мгновенно поступят на баланс, с карт сторонних банков — в течение 5 дней.

Если требуется аннулировать счет, блокировки недостаточно. Клиенту необходимо погасить долг по рассрочке, комиссию за подключенные услуги и штрафы (при их наличии).

Если кредит погашен, сотрудник банка примет заявление на закрытие и уничтожит пластик на глазах заемщика. Счет будет аннулирован через 30 дней.

Порядок разблокировки карты

Процедура активации карточки зависит от причины блокировки. Если держатель ввел некорректный ПИН-код три раза подряд, банк блокирует кредитку. По общему правилу, разблокировка происходит автоматически через 24 часа. Если этого не произошло, обратитесь за помощью в ближайшее отделение.

При добровольной деактивации по причине утери, хищения или порчи вопрос решается только путем перевыпуска. Стоимость услуги составляет 450 рублей для любой категории продуктов Совкомбанка.

Неименную карточку можно получить уже в день обращения, именную или с уникальным дизайном — в течение 14 дней.

При подозрении в мошенничестве кредитор вправе наложить временный запрет на использование платежного средства для сохранности денег клиента.

В этом случае обратитесь в контакт-центр и сообщите оператору о проблеме. Для разблокировки необходимо назвать личные данные и подтвердить свое участие в последней транзакции.

Карта будет активирована сразу после подтверждения. Визит в офис не потребуется.

Если вы получили Халву и не активировали ее в течение месяца, карточка аннулируется, как и договор. Такая же ситуации возникает при неиспользовании пластика более 6 месяцев. Восстановить работоспособность продукта уже невозможно, а новая заявка скорее всего будет отклонена.

Когда карта блокируется банком

Совкомбанк вправе заблокировать карту по следующим причинам:

  • систематическое нарушение кредитных обязательств;
  • продолжительное неиспользование Халвы;
  • подозрительная активность (поступление крупных сумм с разных счетов, частое обналичивание, переводы и другие операции, нехарактерные для этого пользователя).

Что делать, если карту заблокировали

При заморозке доступа владелец получает СМС: «Карта Халва заблокирована на расходные операции». СМС-уведомление входит в перечень бесплатных услуг.

В этой ситуации рекомендуется позвонить на горячую линию или обратиться в офис кредитора, чтобы выяснить причину блокирования. Если никаких нарушений не обнаружено, доступ будет восстановлен в день обращения. При наличии просрочки разблокировка произойдет сразу после погашения долга.

Для переоформления кредитки Халва необходимо зайти на сайт продукта по адресу halvacard.ru и отправить онлайн-заявку, указав имя, e-mail, телефон и другие личные данные. Подтверждение дохода не требуется.

Если заемщик активно пользуется пластиком и вовремя вносит платежи, банк может пересмотреть условия и увеличить кредитную линию. При повышении лимита на крупную сумму кредитор вправе заблокировать карточку и запросить справку 2-НДФЛ. Если держатель предоставит документ, Совкомбанк восстановит доступ к счету и увеличит сумму кредита, если нет — разблокировка невозможна.

Как закрыть карту рассрочки Халва Совкомбанка и заблокировать

Как заблокировать карту Халва

Не разобравшись в преимуществах карты рассрочки Халва, пользователи Бробанка могут отказаться от исполнения договора на любой стадии. В зависимости от фактических обстоятельств, процедура расторжения договора будет разниться. Держателям предлагается несколько способов, каждый из которых уместен в определенной ситуации.

Как отказаться от карты рассрочки Халва

Пользователь может подать заявку на выпуск карты рассрочки через официальный сайт Совкомбанка или через сторонний сервис, оказывающий соответствующие услуги. Подача заявки не гарантирует положительное решение банка. Между подачей заявки и принятием банком решения может пройти несколько дней (1-3 дня). В течение этого срока отказаться от карты легче всего.

Положительное решение, в любом случае, является предварительным. До изготовления карты с пользователем свяжется специалист банка с целью уточнения / проверки указанной в заявке информации.

Если нет намерения пользоваться картой, достаточно сообщить об этом специалисту в процессе разговора.

На этом этапе для пользователя все закончится: его данные будут сохранены в системе на случай повторного обращения.

Если заявка подана, положительное решение вынесено, условия согласованы, и карта находится на стадии изготовления, потенциальному держателю потребуется посетить банк лично и написать заявление на отказ от подписания договора.

Халва аннулируется по мере обработки запроса. В этом же случае можно не предпринимать никаких действий — не являться в банк, игнорировать звонки сотрудников, не вскрывать почту.

Если активации не произошло в течение месяца после подачи заявки на изготовление, она аннулируется автоматически.

При использовании последнего варианта, банк фиксирует данные заявителя, и при всех последующих обращениях по его заявкам поступит отказ. Если процесс дошел до изготовления карты, рекомендуется не отказаться от нее. Ее можно получить и совершить одну небольшую покупку. После пополнения счета перестать пользоваться картой в течение 6 месяцев подряд.

2 способа заблокировать карту рассрочки Халва

Блокировка карты по инициативе держателя требуется в случае ее утраты или завладения третьими лицами. Чтобы приостановить все операции по кредитке Халве и сделать ее дальнейшее использование невозможным, пользователь может:

  1. Позвонить в тех поддержку банка по номеру 8-800-200-66-96, сообщить номер счета и паспортные данные.
  2. Посетить офис банка и сообщить о проблеме специалисту — блокируется только после предъявления документов.

Блокировка карты — временное ограничение, действующее до выяснения обстоятельств. Если Халва была активирована — то есть если с ее использованием совершилась хотя бы одна покупка, она должна не блокироваться, а закрываться.

Заблокировать через функционал услуги Интернет-банк — не получится. Интерфейс услуги не содержит соответствующей функции, поэтому блокировка возможна только с участием специалистов Совкомбанка.

Как закрыть карту рассрочки Халва

Закрытие карты — ее аннулирование, возможно только через обращение в офис Совкомбанка. На момент обращения у держателя не должно иметься по карте задолженности.

После восстановления баланса нужно обратиться в любой офис Совкомбанка, предоставить документы, составить заявление на отказ от использования карты. Основное требование — отсутствие задолженности.

В остальном проблем с закрытием не возникает.

После подачи заявления средства с карты списываются и поступают на основной счет банка. Данные карты удаляются из системы. В случае заинтересованности бывший держатель может потребовать у специалиста разрезать карту в его присутствии.

Если такая манипуляция покажется долгой, держатель может восстановить баланс, и не пользоваться картой в течение следующих 6 месяцев. Звонить и уточнить причины неиспользования никто не станет.

Спустя полгода карта будет автоматически аннулирована.

Если карта не использовалась и не была активирована, то для ее автоматического закрытия достаточно фактического неиспользования в течение месяца с момента подачи заявки на изготовление (выпуск).

Перед обращением с целью закрытия карты держатель должен оценить целесообразность этого решения. Продукт, предлагаемый Совкомбанком, пользуется большим спросом, и при его правильном использовании никаких трудностей не возникнет. Повторное обращение после закрытия карты будет расценено как перевыпуск, поэтому клиенту потребуется уплатить 450 рублей — тариф, установленный Совкомбанком.

Об авторе

Евгений Никитин Высшее образование по специальности “Журналистика” в Университете Лобачевского. Более 4 лет работал с физическими лицами в банках НБД Банк и Волга-Кредит. Имеет опыт работы в газете и телевидении Нижнего Новгорода. Является аналитиком банковских продуктов и услуг. Профессиональный журналист и копирайтер в финансовой среде nikitin@brobank.ru

Эта статья полезная?

Способы закрытия карты «Халва» в Совкомбанке России

Как заблокировать карту Халва

Перед тем как принять решение об оформлении данной карты, клиентам будет предоставлена возможность изучить все преимущества и недостатки. Нужно очень внимательно изучить все пункты договора.

Если вы решите разорвать договор с банком, учтите, что каждое финансовое учреждение выдвигает свои условия и требования.

Но в любом случае у вас будет возможность расторжения договора и даже можно будет это сделать разными методами.

Если клиент все-таки передумает со временем, то нужно знать и Как разблокировать карту Халва от Совкомбанка.

Как отказаться от карты рассрочки Халва от Совкомбанка

Когда пользователем принято решение об оформлении карты рассрочки «Халва», он может подать запрос на официальном сайте банка. После подачи заявки Сбербанк гарантирует получение положительного ответа.

Вот как раз в этот момент, между тем как вы подали заявку, и пока банк принимает решение, самое удобное время для отказа от данной карты. На эту процедуру у вас будет от 1 до 3-х дней. Это самый простой вариант.

Получение положительного решения по вашему запросу совсем не является решением о выдаче вам пластика.

До того как ваша карта начнет изготавливаться, с вами обязательно должен связаться менеджер и уточнить некоторую информацию. Если вы передумали получать такую карту, то можно это объяснить менеджеру.

Ваш запрос будет отклонен, но данные в базе останутся на тот случай, если вы когда-нибудь решите оформить карту «Халва».

Если все же вы подтвердили по телефону свое желание получить данную карту, и банк занялся ее изготовлением, тогда отказ от карты можно написать только в отделении банка. Карта «Халва» будет аннулирована после того как ваш запрос обработается специалистами.

Еще одним вариантом является просто игнорирование банка. Просто не явится за картой в отделение и не отвечать на телефонные звонки. Если карта не будет активирована, то в течении одного месяца она просто перестанет действовать.

Если вы решились на второй вариант, тогда банк будет обязан зафиксировать все ваши данные и при следующих обращениях в этот банк просто давать вам отказы.

Поэтому если процесс оформления карты уже начался, то не нужно уже ничего менять. Вы можете получить ее, оплатить где-нибудь в магазине товар, за небольшую плату и закрыть ее со временем.

После полного погашения задолженности, просто не используйте карту. В течении полу года карта перестанет быть активной.

После того как клиент откажется от карты, а со временем поймет что карта ему нужна — ее необходимо будет активировать. Как активировать карту «Халва».

Способы для блокирования карты рассрочки «Халва» от Совкомбанка

Заблокировать карту можно в том случае, если клиент ее потерял или карту украли. Это делается в целях безопасности. Для того чтобы временно прекратить все операции по карте «Халва» и отключить ее вообще, необходимо:

  • набрать номер технической поддержки банка, 8-800-200-66-96, и рассказать о случившемся. Вам нужно будет назвать номер кредитного договора и паспортные данные
  • прийти в отделение банка и рассказать о проблеме. Карту можно заблокировать только после предоставления пакета документов.

Заблокировать карту – это значит поставить на нее временное ограничение на использование. Действует такое ограничение ровно до того момента, пока не выяснится истинная причина блокировки. Помните, что если вы совершили по карте «Халва» хотя бы одну покупку, карту нельзя будет заблокировать, ее можно будет только закрыть окончательно.

В интернет-банке нет услуги по блокированию карты «Халва». Интерфейсом не предусмотрена такая функция, именно поэтому карту вы сможете заблокировать только в отделении банка и при помощи специалиста.

Карта «Халва» от Совкомбанк: принципы работы, условия, особенности — все эти вопросы очень важны для понимания всей картины.

Как закрыть карту рассрочки «Халва» от Совкомбанка

Закрыть карту означает полностью ее аннулировать. Это можно сделать в ближайшем отделении Сбербанка. На момент проведения этой операции все долги по вашей карте должны быть закрыты в полной мере. Обычно проблем с процедурой закрытия карты нет. Они возникают только из-за наличия долга по карте.

Если на карте «Халва» были ваши личные накопления, то после ее закрытия деньги  поступят на основной счет. После полного закрытия карты данные из базы удаляются. Если у вас есть сомнения по поводу полной ликвидации карты, вы можете попросить специалиста при вас разрезать пластик и выбросить в мусор. Вы имеете полное право проконтролировать весь процесс закрытия карты «Халва».

Если вы просто не будете пользоваться картой в течении полу года, карта аннулируется сама собой и вам ничего не придется делать и никуда ходить. Банковские сотрудники не будут вам звонить и спрашивать, почему действий по карте не происходит. Если вы ничего не покупали по этой карте, то для аннулирования вам понадобиться подождать всего один месяц.

Перед тем как закрывать карту «Халва», нужно хорошо подумать и принять решение. Данный пластиковый продукт пользуется большой популярностью среди клиентов банка. Если правильно использовать данную карту, то никаких проблем возникнуть не должно.

Если вы закроете карту и спустя некоторое время захотите еще раз открыть ее, вам это обойдется в 450 рублей – это тариф, который устанавливает банк, он может меняться.

Пять причин отказаться от решения о закрытии карты Халва в Совкомбанке

В любом случае сотрудники банка попытаются уговорить вас не делать отказ от карты. Дело в том, что зачем отказываться от получения карты, тем более после того как вам подтвердили запрос на получение. Может быть вам она пригодится чуть позже.

Сеть магазинов-партнеров растет в геометрической прогрессии. Условия карты очень выгодные, а иногда можно оформить товар в рассрочку практически на 12 месяцев.

Но самыми главными преимуществами данной карты являются:

  • получение полного бесплатного обслуживания вашей карты и счета
  • получение возможности внесения личных средств на карту «Халва» для оплаты более дорогостоящих товаров
  • получение кэшбэка за совершенные покупки
  • возможность после закрытия карты оформить ее повторно, но эта процедура будет стоить вам 450 рублей

Многие клиенты банка часто задаются одним и тем же вопросом: Карта «Халва» от Совкомбанка, в чем подвох? И вопрос действительно очень акктуален и требует изучения.

Контакты Совкомбанка

  1. Официальный сайт банка:www.sovcombank.ru.
  2. Телефоны для связи: 8 (800) 200-66-96, 8 (495) 988-00-00, 8 (800) 100-10-20 .
  3. Юридический адрес: Костромская обл, г. Кострома, пр-т Текстильщиков, д. 46
Инфо о банках
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: