Как узнать одобрен ли кредит в Сбербанке

Содержание
  1. Как узнать одобрен ли кредит в Сбербанке
  2. Владельцы зарплатных карт
  3. Как получить ответ онлайн
  4. Поход в отделение
  5. Документы сдали – никто не позвонил
  6. Сторонний клиент
  7. Как повлиять на отказ
  8. Как узнать одобрен ли кредит в Сбербанке?
  9. Как узнать сумму, одобренную Сбербанком
  10. Калькулятор расчета
  11. Как формируется сумма одобренной ссуды
  12. Критерии одобрения займа
  13. Как уточнить факт одобрения?
  14. Как узнать одобрен ли кредит в Сбербанке — возможные варианты
  15. Получение ответа через интернет
  16. Посмотреть ответ в Личном кабинете Сбербанк Онлайн
  17. Как установить приложение Сбербанк Онлайн на мобильный телефон? (видео)
  18. Заключение
  19. Что делать, чтобы узнать одобрен кредит в Сбербанке или нет
  20. Как проверить статус рассмотрения заявки
  21. Сроки рассмотрения заявки на кредит в Сбербанке
  22. Как узнать одобрена ли заявка?
  23. Через Сбербанк онлайн
  24. Через Мобильный банк
  25. По телефону или в банке
  26. Как узнать решение Сбербанка по кредиту
  27. Сроки рассмотрения заявок
  28. Как узнать одобрение: доступные варианты
  29. Мобильный банк
  30. По телефону либо в банке
  31. : установка мобильного приложения Сбербанк
  32. Если вы получили отказ
  33. Причины
  34. Повторная заявка
  35. Ответ не поступает: что делать. Способы оповещения
  36. Телефонный звонок
  37. SMS-сообщение
  38. Интернет
  39. Как узнать одобрен ли кредит в Сбербанке: проверить статус заявки
  40. Способы подачи заявки на кредит в Сбербанке
  41. Как узнать о статусе заявки в Сбербанке
  42. Срок действия положительного решения по кредиту в Сбербанке
  43. Может ли Сбербанк отказать в кредите после положительного решения
  44. Что делать, если от Сбербанка не поступило решение по кредиту
  45. Как узнать одобрили кредит в Сбербанке или нет?
  46. Варианты проверки статуса заявки
  47. Как проверить статус заявки на кредит через Сбербанк Онлайн?
  48. Посещение банка или звонок
  49. Cрок рассмотрения заявки на кредит в Сбербанке
  50. Когда можно подать повторную заявку?

Как узнать одобрен ли кредит в Сбербанке

Как узнать одобрен ли кредит в Сбербанке

При оформлении займа всегда очень важен срок рассмотрения. В связи с возросшей конкуренцией, кредитные учреждения всячески стараются сокращать этот показатель. Даже довольно дотошный и консервативный Сбербанк сегодня обещает дать быстрый ответ потенциальным заемщикам. Как узнать одобрен ли кредит в Сбербанке?

Владельцы зарплатных карт

Вероятность одобрения заявки таким клиентам намного выше, чем обычным. Ведь они являются постоянными клиентами, чем заслужили к себе лояльное отношение. К их привилегиям также можно отнести:

  • возможность оформить заявку удаленно на сайте банка;
  • более короткие сроки рассмотрения (предварительное решение онлайн выдается в пределах двух часов);
  • оптимизированный пакет документов при подаче.

Как получить ответ онлайн

Для получения решения на удаленном сервисе, необходимо просмотреть в Онлайн Сбербанк статус заявки на кредит. Если вы еще не пользовались данной услугой, зарегистрируйтесь с официального сайта банка.

Можете обратиться по телефону в центр поддержки клиентов для консультации и регистрации. Все операции при работе с данной услугой подтверждаются разовыми паролями, отправленные в форме СМС на ваш мобильный телефон.

При отсутствии вашего номера в системе сбербанка, сделайте следующее:

  • подключите СМС-сервис;
  • получите список разовых паролей в банкомате.

В разделе “Кредиты” интернет-портала можно предварительно ознакомиться со всеми условиями кредитного предложения и сделать предварительный расчет на виртуальном калькуляторе. Это поможет вам определиться с суммой и сроком для последующего указания этих показателей в заявке.

Потом заходите в свой кабинет при мощи логина и пароля. В кредитном разделе находите операцию подачи электронной заявки. Заполняете открывшуюся форму и делаете отправку в банк. Обратите внимание на статус – он должен принять значение “На рассмотрении”. Остается ждать решения в течение нескольких часов (обещают 2), если рабочий день не закончился.

Как узнать статус заявки на кредит в Сбербанке Онлайн? Перезайдите в личный кабинет или обновите страницу. Если вы видите статус “Одобрено”, можно созвониться с менеджером по кредитованию и обсудить время посещения отделения.

Возможно, предварительное решение вам озвучит сотрудник банка, позвонив по телефону.

Поход в отделение

Для предварительного одобренного кредита понадобятся следующие документы:

  • удостоверяющий личность паспорт;
  • справки, подтверждающие ваш дополнительный доход, не поступающий на карту Сбербанка (если это необходимо для увеличения показателя вашей платежеспособности);
  • другие документы, если это обусловлено другой кредитной программой, например, ипотекой.

Зарплатникам нет необходимости предоставлять трудовую книжку и справку об основном доходе, если именно он поступает на карту регулярно.

При заполнении личных анкетных данных, правильно указывайте свой номер телефона. Лучше указать несколько контактных номеров, при возможности стационарных. Также напишите номера близких родственников.

После того как сотрудник примет заявление, решение принимается в течение двух дней, если это кредит доверительный. Если есть поручительство, то срок увеличивается до 5 дней. Поручитель также должен прийти в банк с документами и заполнить анкету.

Если он на карту зарплату не получает, необходимо взять справку о доходе и копию своей трудовой (или выписку из нее).

Сразу уточните у сотрудника контактный номер и срок рассмотрения, а также как узнать статус заявки после его истечения.

Документы сдали – никто не позвонил

Способов как узнать, одобрили ли кредит в Сбербанке или нет несколько:

  1. Позвоните по номеру, который вам дал сотрудник. Назовите свои данные и ожидайте ответ.
  2. Если вы номер отделения, где оставили заявку, просто не знаете – обращайтесь в центр по обслуживанию клиентов. Он работает круглосуточно по единому бесплатному номеру. При ответе оператора уточните, что вы хотите узнать статус заявки на кредит в Сбербанке. Если оператор не располагает необходимой информацией, попросите его продиктовать номер вашего отделения, указав его адрес.
  3. Зайдите в отделение, в котором оставили свои данные. Лучше обратитесь к обслуживавшему вас менеджеру. Если его не окажется на месте, то обратитесь к другому сотруднику. Паспорт при себе иметь необходимо в любом случае.

Срок рассмотрения может быть увеличен по объективным причинам, и банк об этом предупреждает своих клиентов. Это может быть связано с техническими проблемами, возникшими в процессе проверки ваших данных.

Например, не работает сайт проверки кредитных историй.

Не сомневайтесь, банк заинтересован в выдаче кредита надежным клиентам, так как это его прибыль, поэтому незамедлительно с вами свяжется при принятии положительного решения.

Сторонний клиент

Если вы не получаете заработную плату на карту Сбербанка, вам потребуется больше документов для рассмотрения заявки. Однозначно, надо сразу обращаться в отделение банка.

Но, предварительно, зайдите на официальный сайт, и обратите внимание на требования к заемщикам такие, как ограничения по возрасту и трудовому стажу. Место регистрации (временное или постоянное) должно быть на подведомственной отделению банка территории.

Вы также можете просмотреть другие условия и обратиться за предварительным расчетом к онлайн-калькулятору.

После заполнения анкеты на бумажном носителе, сотрудник кредитного отдела должен озвучить срок рассмотрения, и подсказать, как узнать решение по кредиту в Сбербанке.

Если по истечении обозначенного срока решения нет, действуйте, согласно вышеописанному алгоритму.

Вас никто не ограничивает подавать заявки в другие банки, пока нет одобрения в Сбербанке. Но имейте в виду, что при просмотре данных бюро кредитных историй, сотрудникам Сбербанка будет видна информация о ваших текущих обращениях. Это может повлиять на решение о выдаче.

Как повлиять на отказ

Для того чтобы хоть как-то повлиять на пересмотр решения об отказе, необходимо установить причину данного решения. Банки не обязаны давать объяснения по данному вопросу, но если вежливо попросить об этом сотрудника, он вам не откажет.

Самым реальным способом увеличить шансы на пересмотр решения является привлечение поручителей и предоставление залога в качестве обеспечения. Если есть какой-то дополнительный доход, попробуйте его подтвердить. Все это касается вашего финансового положения.

Если причина отказа – кредитная история, тут все гораздо сложнее. При наличии негативного опыта кредитования, исправить ее можно только путем хорошего обслуживания новых займов. А оформлять их придется в других кредитных учреждениях, где не скрупулезно относятся к кредитному прошлому. Некоторые даже предоставляют услугу, направленную на улучшения кредитной истории.

Закройте имеющиеся займы.

Как узнать одобрен ли кредит в Сбербанке?

Как узнать одобрен ли кредит в Сбербанке

При оформлении кредита наибольшее напряжение наступает тогда, когда необходимо добиться ответа от Сбербанка по поводу одобрения ссуды. Порой узнать о решении необходимо максимально быстро, да и испытывать нервозность тоже никто не хочет, поэтому в данной статье мы рассмотрим все возможные способы получения информации о подтверждении кредита от Сбербанка.

Как узнать сумму, одобренную Сбербанком

Прежде чем обращаться в банк с просьбой займа денег необходимо предварительно рассчитать сумму, которую вы можете выплачивать и заранее рассчитать бюджет с учетом оплаты кредита.

Сделать это нужно для представления общей картины, так как расчеты могут сильно отличаться от предварительных. Связано это с тем, что сотрудники Сбербанка учитывают множество факторов и расчет производят с помощью собственной системы.

Для получения более конкретной картины необходимо воспользоваться калькулятором кредита на официальном сайте Сбербанка.

Калькулятор расчета

Для расчета определенного кредита существует свой калькулятор, который позволит получить предварительный результат и на его основе сделать какие-либо выводы. Получение результатов основывается на следующих данных:

  • Сумма займа;
  • Временной период оплаты кредита;
  • Указание категории клиента Сбербанка (Получение пенсии, зарплаты);
  • Ежемесячная заработная плата;
  • Дата рождения и пол.

При необходимости можно ввести дополнительную информацию, которая поможет получить более точные данные. К этой информации относится:

  • Количество членов семьи;
  • Совокупный семейный доход;
  • Дополнительные доходы;
  • Обязательные финансовые обязательства.

Как формируется сумма одобренной ссуды

Получение данного числа осуществляется на определенных данных. Ими являются:

  • Ежемесячный доход;
  • Процентная ставка;
  • Сумма переплаты;
  • Срок погашения кредита.

При оформлении ссуды также будет составлен график ежемесячных платежей с отображением остатка, который необходимо погасить, после каждой произведенной оплаты.

Использования калькулятора официального сайта позволяет будущему клиенту Сбербанка узнать сумму кредита, которую он может взять.

Если система посчитает, что доходов клиента недостаточно, то системой будет предоставлен ответ, информирующий о невозможности получения кредита на данных условиях.

Если клиент отталкивается не от конкретно необходимой суммы, а от максимально возможной, то для этого необходимо сменить способ расчета на «По доходу».

Сбербанк практикует расчет персональных предложений по займу для определенных своих клиентов. К ним относятся зарплатные клиенты, вкладчики или заемщики с хорошей кредитной историей.

Предложения такого типа поступают по телефону, отображаются в банкомате или онлайн сервисах сбербанка. В таком предложении указываются основные условия кредитования.

Плюсом использования такого предложения является то, что при его приеме процесс получения денег происходит максимально оперативно.

Критерии одобрения займа

При оформлении кредита заемщику будет необходимо представить документы, необходимые для осуществления процесса кредитования. К ним относятся:

  • Копия паспорта;
  • НДФЛ-2;
  • Информация о работодателе;
  • Информация о поручителе (Если таковой имеется).

Эти документы необходимы для ознакомления с заемщиком, о его платежеспособности и ответственности. На основании предоставленных документов проводится тщательная проверка, по определенным критериям:

  • Кредитная история. В случае безответственного отношения к погашению задолженности перед банком, получения штрафных санкций, несоблюдения утвержденного графика ежемесячного платежа Сбербанк откажется предоставить заем такому клиенту, так как не захочет потерять свои деньги. Если же задержки по оплате не превышают трех дней, что можно списать на перебои в работе банка или систем оплаты, то это не станет основанием для отказа в кредите;
  • Наличие займов в других кредитных организациях. Сбербанк проведет проверку заемщика по базе данных всех банков, для ознакомления со всеми существующими обязательствами перед другими организациями. Это поможет правильно рассчитать предоставляемую для займа сумму;
  • Наличие работы. В большинстве случаев Сбербанк требует определенного стажа на текущем месте работы. Проверка осуществляется посредством установления контакта напрямую с работодателем;
  • Проверка паспортных данных (регистрации и прописки);
  • Проверка заемщика по базе полиции на предмет правонарушений;
  • Наличие долговых обязательств перед кем-либо, связанные с различными правонарушениями.

Часто необходимо узнать ответ банка в максимально короткий срок, но в большинстве случаев рассмотрение затягивается на очень большой срок, так что каждому клиенту необходимо знать сроки, предусмотренные для рассмотрения заявки.

В большинстве случаев ответ приходит через 5-7 рабочих дней при заявленных двух. Это связанно с большим количеством желающих получить кредит. В некоторых ситуациях рассмотрение может затянуться на две недели и более. Информирование после принятия решения обычно происходит по телефону или при помощи СМС сообщения.

Текст сообщения включает в себя ответ, по предъявленной заявке и в случае её подтверждения необходимость посетить отделение банка. Если информирование происходит посредством звонка сотрудника, то в большинстве случаев это связано с тем, что существует необходимость в уточнении какой-либо информации или запросе дополнительных документов.

Как уточнить факт одобрения?

В данный момент существует несколько способов ознакомления с информацией о подтверждении или отклонении заявки. Узнавать статус заявки рекомендуется не менее чем через 10 дней с момента её подачи. Рассмотрим все возможные способы:

  • Посещение отделения Сбербанка;
  • Звонок в отделение банка;
  • Обращение на горячую линию. Телефон 8-800-555-55-05 или 900;
  • Через интернет. Данный способ действует только при подаче заявки на кредит через онлайн сервисы. Этот вариант наиболее предпочтительный, так как позволяет постоянно осуществлять мониторинг за статусом заявки.

Информирование о статусе заявок происходит с задержкой, так как этот процесс осуществляется не автоматически, а с помощью операторов банка, так что если существует необходимость в немедленном запросе статуса заявки, то следует обратиться в банк. Вполне возможно, что решение уже было вынесено, но информирование еще не произошло.

Если вы осуществляете контроль за статусом заявки через интернет, то после вынесения решения и изменения статуса заявки в сервисе Сбербанк Онлайн не обязательно ожидать информирования, достаточно явиться в отделения банка для дальнейшего оформления кредитного договора.

Как узнать одобрен ли кредит в Сбербанке — возможные варианты

Когда все сроки иссякли, а звонка не поступает, у клиента есть три возможности:

  • Личное посещение;
  • Звонок в Колл Центр;
  • Онлайн-банк.

Первый вариант для получения сведений по решению финансовой организации наиболее продуктивен, так как позволит лично выяснить причины задержки.

Возможно, сотрудник из-за большой загрузки отложил звонок или в анкете-заявлении был указан неверный (ошибочный номер).

Не стоит забывать, что информация в базе заявок постоянно обновляется, а сотрудник заходит в нее лишь периодически, когда у него намечены контакты с заемщиками.

Если возникают сомнения по поводу сроков принятия решения по кредитной заявке, можно обратиться в банковское отделение

Также он сможет на месте оповестить о необходимости поднести некоторые документы или предоставить дополнительные данные, влияющие на получение займа. По этой причине личное обращение может оказаться более продуктивным в плане получения информации.

Если же посещение не удобно для заявителя, лучше выбрать более простой способ — обращение по телефону. Можно набрать номер отделения, в котором подавались документы или позвонить в Контактный Центр.

В последнем случае по личным данным заявителя ему могут предоставить нужные сведения или сообщат номер телефона необходимого офиса (если клиент его не знает).

Совершить звонок доступно в любой момент, и для этого не потребуется тратить время на поездку в офис.

Получение ответа через интернет

Наиболее комфортный способ получения информации по поданной заявке — через онлайн-сервис банковского учреждения. Им могут воспользоваться те, кто уже является клиентом учреждения и подключен к сервису. Доступ в интернет-банк могут получить те, кто имеет карточки (в том числе и зарплатные), счет, займы или вклады, т.е. лица, которые любым способом взаимодействуют с данной организацией.

Регистрация в сервисе подразумевает предварительный запрос логина. Его может передать сотрудник в телефонном режиме (консультант Контактного Центра) или допустимо запросить его в банкомате. Во втором случае полученные коды имеют однократное действие. Пароль при регистрации пользователь назначает сам.

Посмотреть ответ в Личном кабинете Сбербанк Онлайн

Сама процедура, как узнать одобрен ли кредит в Сбербанке через Сбербанк Онлайн, выглядит таким образом:

  1. Авторизоваться и зайти в Личный кабинет.
  2. Зайти в раздел Кредиты. Здесь отражены заявления пользователя, ожидающие оценки.
  3. Посмотреть статус на поданной заявке. «На рассмотрении» укажет на необходимость еще обождать.
  4. При наличии статуса «Одобрено», можно смело идти в отделение с документами и заключать договор.

Для получения информации по поданной заявке необходимо зайти в Личный кабинет

Интернет-банкингом можно воспользоваться и для подачи самой заявки, оформив ее в том же разделе.

Стоит помнить, что из-за человеческого фактора, заявитель может не получить своевременно информацию относительно принятого решения. Поэтому стоит использовать доступные возможности и выяснять результат самостоятельно.

Как установить приложение Сбербанк Онлайн на мобильный телефон? (видео)

Небольшое ролик с советами, как просто и быстро поставить необходимую программу и начать совершать банковские операции прямо с мобильного устройства.

Заключение

После подачи заявки на заем многие заявители начинают нервничать в ожидании решения кредитной организации. Если все официальные сроки вышли, то можно самостоятельно получить долгожданную информацию. Для этого можно выбрать любой из вариантов: обратиться в отделение, получить сведения по телефону или в онлайн-сервисе банка.

  • Нравится
  • Класс!
  • Нравится

Что делать, чтобы узнать одобрен кредит в Сбербанке или нет

Как узнать одобрен ли кредит в Сбербанке

Обращение за выдачей кредита в банковское учреждение широко распространено: потребность в предоставлении денежных средств может возникать в различных ситуациях, и одним из основных вопросов для большинства людей является оперативность принятия решения. Многие заемщики сомневаются в том, одобрят ли мне кредит.

Чаще всего банк самостоятельно связывается с клиентом и сообщает о принятом решении (как о положительном, так и об отрицательном). О результатах рассмотрения потенциальным заемщикам сообщают по указанному в анкете контактному телефону или через SMS-оповещение.

Но если со времени подачи заявки прошло немало времени, а о результатах ее рассмотрения так и не было сообщено, каждый заемщик задается вопросом: как узнать одобрили кредит в Сбербанке или нет.

В такой ситуации вовсе не обязательно продолжать ожидать сообщения от банковского учреждения: заемщик может самостоятельно получить интересующую информацию и узнать о том, будет ли ему предоставлен кредит или в выдаче средств по каким-либо причинам отказано (это происходит из-за указания недостоверных сведений, низкого уровня доходов, плохой кредитной истории и т.д.). Для проверки статуса заявки можно воспользоваться одним из нескольких способов.

Как проверить статус рассмотрения заявки

Развитие информационных технологий позволило автоматизировать процесс обработки заявок по нецелевым потребительским кредитам (это сократило срок принятия решения), а также предоставило возможность заемщикам самостоятельно узнавать результат рассмотрения заявки (благодаря этому посещение отделения стало необязательным). Заемщики, которые задумываются над тем, как узнать одобрение кредита в Сбербанке, могут воспользоваться сервисом банка, работающим в режиме онлайн (это популярный, но не единственный вариант).

Сроки рассмотрения заявки на кредит в Сбербанке

Выдача кредитных средств происходит не сразу: после получения заявления банк проводит проверку предоставленных сведений и принимает решение. На вопрос о том, сколько ждать одобрения кредита в Сбербанке, нет однозначного ответа: срок рассмотрения зависит от выбранного кредитного продукта.

Так, заявление на предоставление потребительского кредита рассматривается в течение 2-5 дней. Больше времени потребуется для одобрения ипотеки: срок принятия решения по таким заявлениям составляет 7-14 дней.

Как узнать одобрена ли заявка?

В том случае, когда сроки рассмотрения заявки уже прошли, а о принятом решении так и не было сообщено, каждый клиент задумывается о том, как узнать, одобрили ли кредит в Сбербанке, через интернет. Такая возможность существует: сервисы Сбербанка позволяют получить информацию о статусе заявки.

Через Сбербанк онлайн

Обращение к специальному банковскому сервису — Сбербанк онлайн, считается наиболее удобным способом получения интересующей информации.

Доступ к сервису имеют физические лица, уже являющиеся клиентами банковского учреждения (например, имеющие счет, на который перечисляется заработная плата).

После прохождения процедуры аутентификации в Сбербанке онлайн нужно перейти во вкладку «Кредиты»: здесь можно найти сведения о поданных заявлениях и об их статусе.

Так, если решение еще не было принято, будет указан статус — «На рассмотрении». Если около заявки есть отметка «Одобрено», это означает, что банковское учреждение приняло положительное решение и готово выдать заемные средства. В этом случае клиент может обратиться в отделение для оформления документов и предоставления денежных средств.

Через Мобильный банк

Для клиентов Сбербанка также доступен еще один способ узнать о том, будет ли выдан кредит или нет, — это приложение Мобильный банк. Для получения сведений по заявке потребуется зайти в приложение и открыть вкладку «Кредиты». В открывшейся вкладке будет указана информация о статусе поданных заявок.

По телефону или в банке

Если возможности выйти в интернет или получить информацию через Мобильный банк нет, потенциальный заемщик может воспользоваться еще двумя способами: о результатах рассмотрения можно узнать по телефону или обратившись непосредственно в отделение Сбербанка. Телефонный звонок или посещение банковского отделения подойдут и тем, кто еще не является клиентом банка.

Итак, выяснить статус заявки можно, позвонив по номеру «горячей линии» банка: это действие не займет много времени, а клиент сможет получить достоверные сведения по своей заявке. Работник банка в случае положительного результата сообщит о том, когда клиент сможет обратиться в банк для получения денежных средств.

Если заемщик имеет возможность посетить отделение, то получить интересующую информацию можно непосредственно у сотрудников банка при личной встрече. В случае положительного решения можно сразу перейти к оформлению нужных документов.

Таким образом, Сбербанк предоставляет клиентам несколько способов получения информации по поданным заявкам. Для того чтобы узнать об одобрении кредита, заемщик может выбрать предпочтительный вариант и оперативно получить нужные сведения. Но в большинстве случаев беспокоиться не приходится: сотрудники банковского учреждения самостоятельно сообщают о принятом решении.

Как оформить кредит в Сбербанке:

Как узнать решение Сбербанка по кредиту

Как узнать одобрен ли кредит в Сбербанке

Заемщик, подавая заявку на выдачу займа, ждет ответа как можно быстрее. Среднее время рассмотрения заявки составляет 3-5 дней, но может дело и затягиваться. Далее мы расскажем, как узнать, одобрили вам кредит в Сбербанке или нет, какие способы для этого предусмотрены.

Сроки рассмотрения заявок

Одобрят ли кредит – главный вопрос, который интересует заемщика, подавшего заявку.

Средние сроки рассмотрения запроса составляют 3-5 дней, точнее вам скажет специалист – по некоторым программам этот период уменьшен до 1-2 дней, по другим увеличен до 7-14.

Процесс может затянуться, если у заемщика неоднозначная ситуация с кредитной историей, заработком, залогом, либо для проверки было предоставлено недостаточно данных.

Обязательно спросите у сотрудника Сбербанка при подаче заявки, как долго будет рассматриваться запрос.

Ждите заявленное время, если ответ не будет дан по его истечении, берите ситуацию в свои руки.

Обычно сотрудники Сбербанка перезванивают потенциальным заемщикам или отправляют СМС с решением, даже если оно отрицательное.

Но если заявление клиента в Сбербанке рассматривается дольше положенного времени, можно проверить статус заявки онлайн или задать соответствующий вопрос сотруднику колл-центра.

Как узнать одобрение: доступные варианты

Когда сроки рассмотрения заявки давно иссякли, а ответ так и не поступил, есть смысл уточнить информацию самостоятельно. Узнать решение по кредиту можно в телефонном режиме, онлайн или позвонив в бесплатный колл-центр по номеру 8-800-555-5550.

Мобильный банк

Мобильный банк – это тот же личный кабинет, что в предыдущем пункте, но в вашем смартфоне или планшете. Через официальный сайт заходить можно, но это не всегда удобно, сервис может работать некорректно. Поэтому устанавливайте приложение и просматривайте доступные сервисы через него. В случае с одобрением заявки нужен все тот же раздел – «Кредиты».

По телефону либо в банке

Самое верное, хотя не всегда удобное решение – обратиться в ближайшее отделение Сбербанка. Дежурный специалист проверит статус заявки и даст ответ. Минус способа – временные затраты на визит, ожидание в очередях.

Важно. Ответы на заявки должны даваться в любом случае – положительные они или отрицательные. Но в программе бывают сбои, сотрудники тоже ошибаются, вы могли неправильно указать номер телефона.

Телефонный звонок – более быстрый и удобный вариант. Контакт-центр работает круглосуточно, если свободных специалистов не будет, вам предложат оставаться на линии.

Звонок можно сделать в любое время, со стационарного или мобильного номера телефона.

: установка мобильного приложения Сбербанк

Процесс установки банковского приложения займет у вас пару минут. Если вы постоянно пользуетесь смартфоном, посмотрите данное видео:

Если вы получили отказ

Среднее время рассмотрения заявки составляет 3-5 дней, если прошло больше, а ответа нет, вам, скорее всего, отказано. Можно связаться с банком любым способом, чтобы уточнить информацию.

Причины

Причины отказа Сбербанк не называет, но обычно они следующие:

  • Низкий уровень дохода – если платежи по кредиту составляют 40% от ежемесячной заработной платы и более, в выдаче займа будет отказано.
  • Плохая кредитная история – просрочки и, тем более, невозвраты.
  • Непрезентабельный внешний вид – если вы пришли в отделение в неопрятном виде, с запахом перегара и т.д., вероятен отказ.
  • Высокая кредитная нагрузка – при большом количестве открытых займов отказ практически гарантирован.
  • Автоматический скоринг – анализ заемщика системой субъективен, точно сказать, почему она дала добро или отказ, нельзя.

Интересно. Скоринг иногда учитывает совершенно неожиданные факторы – например, заемщица только что развелась, и это становится поводом для отказа кредита. Даже если нет детей или выплачиваются алименты.

Повторная заявка

Дадут ли кредит в Сбербанке повторно после отказа, заранее сказать нельзя, но обычно ответ отрицательный. Если вы точно знаете причину отказа, ее сначала нужно будет устранить. Возможно, нужно сначала закрыть другие займы, подождать, пока пройдет достаточно времени с подачи большого количества заявок, снизить запрашиваемую сумму.

Ответ не поступает: что делать. Способы оповещения

Обычно ответ по заявке предоставляется в телефонном режиме или по СМС. Можно проверить статус заявки в личном кабинете заемщиков. Если ни один из способов в вашем случае не сработал, разберемся, как узнать, одобрен ли кредит в Сбербанке.

Телефонный звонок

Из кредитной организации вам должны позвонить, но если никто не делает этого – свяжитесь с экспертом сами. Можете набрать номер горячей линии или того отделения, в котором вы подавали заявку на кредит. Второй вариант обычно является более верным, особенно если данные по заявке в системе отсутствуют по причине человеческого фактора.

SMS-сообщение

По СМС банк отправляет решения сам. Обычно данный канал срабатывает в течение первых дней после отправки запроса. Может в сообщении присылать ответ сотрудник банка в случае, если вы оставляли заявку в телефонном режиме.

Интернет

Онлайн узнать статус заявки можно в пару кликов:

  • Авторизуйтесь в системе.
  • Подтвердите вход паролем из СМС.
  • Откройте раздел «Кредиты».
  • Посмотрите статус заявления.

Важно. При подаче заявки в отделении информации о ее статусе в онлайн-кабинете на сайте не будет.

Как узнать одобрен ли кредит в Сбербанке: проверить статус заявки

Как узнать одобрен ли кредит в Сбербанке

Заявка на кредит в Сбербанке подается по двум каналам — в интернет-банке и отделении обслуживания клиентов. Все обращения потенциальных заемщиков рассматриваются в порядке их поступления. Узнать статус заявки по кредиту в Сбербанке можно в зависимости от того, каким способом она подавалась.

Кредит наличными Хоум Кредит Банк

Макс. сумма3 000 000Р
СтавкаОт 7,9%
Срок кредитаДо 5 лет
Мин. сумма10 000 руб.
Возраст18-70 лет
РешениеЗа 1 мин.

Способы подачи заявки на кредит в Сбербанке

Обратиться за кредитом можно в Сбербанк Онлайн или в любом отделении банка. В первом случае заявка подается через раздел «Кредиты». Здесь выложены все актуальные предложения Сбербанка. Условия по ним меняются в режиме реального времени, поэтому суммы, проценты, сроки всегда точные.

Второй способ — обращение в отделение Сбербанка. Сервис Brobank.ru уточняет, что при личном обращении в отделение банка необходимо иметь при себе паспорт и все документы, которые требуются в соответствии с выбранной программой.

Как узнать о статусе заявки в Сбербанке

Если клиент обращается за кредитом через Сбербанк Онлайн, предварительное решение в режиме онлайн он может узнать спустя 1-2 минуты. Для этого потребуется в личном кабинете войти в раздел «Кредиты».

Здесь отражаются: наименование кредитного продукта, его основные условия, а также статус — «заявка обрабатывается».

Потенциальный заемщик отслеживает дальнейший статус — «заявка отклонена» или «заявка одобрена».

Одновременно с этим на телефон, привязанный к банковской карте, Сбербанк высылает смс-сообщение. Положительное решение — предварительное, потребуется предоставить в банк подтверждающие документы. Отрицательное решение — окончательное.

При подаче заявки в отделении кредитной организации ее статус отслеживается в смс-сообщении. Клиент заполняет заявление, в котором указывает действующие контакты — основной и дополнительный. Сообщение с окончательным решением банк присылает на телефон, указанный в заявлении на кредит.

Срок действия положительного решения по кредиту в Сбербанке

Если банк вынес окончательное положительное решение, оно действительно в течение 30 дней. Клиенту необходимо явиться в офис Сбербанка для заключения кредитного договора. Деньги перечисляются на счет заемщика на следующий день.

При неявке клиента в офис в месячный срок, заявка аннулируется. Для повторного оформления кредита потребуется: вновь подать заявку, предоставить на проверку документы, дождаться окончательного решения. Игнорирование положительного решения Сбербанка может негативно повлиять на попытки получить кредит или кредитную карту в будущем.

Может ли Сбербанк отказать в кредите после положительного решения

Сбербанк статус заявки в личном кабинете указывает с целью оперативного информирования клиента: не нужно несколько дней тратить на ожидание, после которого банк отказывает в кредите. Оформление банковских продуктов в интернет-банке в приоритете у действующих и потенциальных клиентов первого банка страны. Такая схема имеет один недостаток.

Основные данные по потенциальному заемщику в анкете заполняются автоматически. При оформлении кредита в Сбербанк Онлайн пользователи указывают размер заработной платы, место фактического проживания, и некоторые другие данные.

Если заявитель не получает зарплату на карту Сбербанка, то кредитор не сможет принять объективное решение по заявке — указанные данные нужно подтвердить документально.

Отказ после предварительного положительного решения поступает по следующим причинам:

  • Пользователь указал в заявке недостоверную информацию.
  • Указанные данные нет возможности подтвердить документально — в частности, данные о доходах или о трудовой занятости.
  • Паспорт гражданина РФ находится в изношенном или испорченном состоянии — информация в документе приобрела нечитабельный вид.

Одного фиктивного номера телефона будет достаточно, чтобы банк ответил по заявке отказом. Поэтому рекомендуется при обращении за кредитом указывать максимально достоверные данные, которые подтверждаются документально.

Что делать, если от Сбербанка не поступило решение по кредиту

При заполнении заявке в офисе банка потенциальные заемщики могут неправильно указывать номера телефонов, на которые банк высылает смс-сообщение с решением по кредиту. Это наиболее частая причина.

В этом случае рекомендуется позвонить по короткому номеру 900 для уточнения информации. Оператору необходимо сообщить ФИО, а также прочую информацию: регион, дату подачи заявки. После короткой проверки сотрудник Сбербанка уточнит на статус заявки.

Если банк вынес отрицательное решение, то на подачу повторной заявки налагается мораторий на срок в 30 дней. Это правило распространяется и на оформление кредитных карт. Таким образом, Сбербанк освобождает себя от рассмотрения спамных и повторных обращений от клиентов, получивших несколько дней назад отказ в заключении кредитного соглашения.

Источники информации:

  • Официальный сайт Сбербанка России — ссылка.

Об авторе

Анатолий Дарчиев – высшее экономическое образование по специальности “Финансы и кредит” и высшее юридическое образование по направлению “Уголовное право и криминология” в Российском Государственном Социальном Университете (РГСУ).

Более 7 лет проработал в Сбербанке России и Кредит Европа Банке. Является финансовым советником крупных финансовых и консалтинговых организаций. Занимается повышением финансовой грамотности посетителей сервиса Бробанк.

Аналитик и эксперт по банковской деятельности. darchiev@brobank.ru

Эта статья полезная?

Как узнать одобрили кредит в Сбербанке или нет?

Как узнать одобрен ли кредит в Сбербанке

Чтобы получить кредит в Сбербанке, необходимо подать заявку. Это самый первый шаг навстречу будущему займу. Сегодня многие предпочитают подавать предварительную заявку онлайн, что избавляет от необходимости личного визита в банк.

Но как узнать о принятом банком решении и сколько придется ждать? Сроки рассмотрения заявок в Сбербанке разнятся от 24 часов до 7-10 рабочих дней. Все зависит от типа кредита, который вы планируете оформить.

Банк всегда оповещает потенциальных клиентов о том, какое предварительное решение принято через смс или звонком.

Не бойтесь о вас не забудут! Но, если ожидание стало утомительным и переживаете, что могли упустить важный звонок, можете узнать одобрен ли кредит в Сбербанке самостоятельно. Далее расскажем про существующие способы получить требуемую информацию.

Варианты проверки статуса заявки

Сбербанк всегда лично оповещает клиентов о том, какое решение было принято по полученному запросу. Как правило, приходит смс в случае отказа и звонок при положительном ответе.

Далее, оператор сообщает сроки в течение которых можно посетить банк с полным пакетом документов (список требуемых документов зависит от типа кредита и статуса заемщика) и заполнить расширенную анкету. Предварительная заявка действительна в течение 30 дней.

Если за это время потенциальный клиент не посетил бал и не подтвердил намерение взять кредит, его запрос будут аннулирован.

Чтобы самостоятельно проверить статус заявки на кредит можно:

  1. Лично посетить ближайшее отделение банка с паспортом. Здесь придется отстоять очередь и далее сообщить сотруднику код заявки и предъявить удостоверение личности.
  2. Позвонить в службу поддержки по телефону горячей линии банка 8800-555-5550 / 7 (495) 500-55-50.
  3. Через личный кабинет Сбербанк Онлайн проще всего посмотреть статус заявки, но доступ к интернет-банкингу есть только у зарегистрированных пользователей. То есть у тех, кто является действующим клиентов финансовой организации (вкладчики, зарплатные клиенты, владельцы карт и т.д.).

Рассмотрим варианты получения ответа от банка более детально.

Как проверить статус заявки на кредит через Сбербанк Онлайн?

Если вы являетесь действующим клиентом Сбербанка, сложностей с проверкой статуса новой заявки на кредит не должно быть. Сделать это можно по инструкции:

  1. Выполните вход в личный кабинет Сбербанк Онлайн;
  2. Перейдите во вкладку «Кредиты»;
  3. Здесь можно увидеть информацию о заявке.

Так, если ответа еще нет, будет статус — «На рассмотрении». Если стоит галочка «Одобрено» — значит, что организация дала положительное решение. А смс или звонов вы пропустили или же сотрудник по собственной ошибке или техническим причинам не оповестил вас. Такое случается, как правило, крайне редко. Обычно банк оповещает потенциальных клиентов сразу после принятия решения.

Посещение банка или звонок

Если вы первый раз обращаетесь в Сбербанк за кредитом и доступа к личному кабинету, Мобильному банку или интернет-банкингу нет — не отчаивайтесь.

узнать о решении кредитора можно, посетив банк лично с паспортом или позвонил в службу поддержки. Здесь запросят данные паспорта и номер, присвоенный анкете при заполнении.

он должен сохраниться у вас в смс, так как при оформлении придет сообщение о том, что запрос принят.

Cрок рассмотрения заявки на кредит в Сбербанке

Итак, переживать о том, что ответа от банка нет нужно только по истечении установленного правилами срока рассмотрения заявки. Для каждого типа кредитных продуктов он свой.

  • Заявление на предоставление потребительского кредита рассматривают в течение пяти дней.
  • Если вы являетесь зарплатным клиентом, или хотите взять потребительский заем не первый раз, то сроки одобрения могут сократиться до пары часов. Конечно, при условии, что вы оформили запрос в рабочие часы банка, а не в 3 часа ноги.
  • Заявка на ипотеку требует более подробного изучения личности клиента (достоверности его личных данных, проверки платежеспособности и многое другое). так новичков могут изучать до 10 рабочих дней, а зарплатникам ответят в течение 1-3 суток.
  • Заявление на выдачу карты банка рассматривается в течение 1-3 дней. А моментальную по спецпредложению и вовсе можно получить уже на руки через 15 минут после визита в банк. Правда она будет неименной, а это доставит хлопот при решении взять на нее кредит. К примеру, в МФО откажут, да и в других банках тоже. Только Сбербанк подтвердит перевод денег на нее, атк как сможет проверить личность держателя.

Если по запросу на выдачу денег ответ банка отрицательный — не отчаивайтесь. Всегда можно повторно подать заявку на кредит, но следует устранить причины.

Кредитор, как правило, не озвучивает точные причины отказа, но можно самостоятельно проанализировать собственную кандидатуру, опираясь на основные требования банка.

Убедитесь, что достаточно зарабатываете, проверьте кредитную историю (можно даже через интернет) и заручитесь поддержкой поручителей, если ваше досье не идеально.

Когда можно подать повторную заявку?

Если кредит не одобрили, стоит понять основную причину отказа и устранить проблему.

Можно сразу же подать повторную заявку на заем после отказа, если он произошел:

  • По личной инициативе заемщика еще до принятия решения Сбербанком.
  • Из-за проблемы технического характера, допущенной организацией.

Повторная подача заявления возможна:

  • Через тридцать дней, если кредит был разрешен, но заемщик захотел отказаться от него;
  • Через два месяца, если в выдаче денег было отказано.

Вот и все, что необходимо знать о подаче повторной заявки на кредит.

Быстрая форма заявки Заполни заявку сейчас и получи деньги через 30 минут

Инфо о банках
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: