Как поменять пин код на карте Сбербанка.

Содержание
  1. Как сменить пин код на карте Сбербанка: в Сбербанк Онлайн, через приложение
  2. Как изменить пин-код на карте Сбербанка?
  3. Как поменять пароль карты в Сбербанк Онлайн?
  4. Как поменять пароль на карте через мобильное приложение?
  5. Через банкомат
  6. Обращение в отделение банка
  7. Подведем итог
  8. Что делать, если забыл пин-код карты Сбербанка: как поменять или восстановить?
  9. Можно ли восстановить или узнать забытый пин-код?
  10. Как поменять пин-код на карте Сбербанка через Сбербанк Онлайн?
  11. Способы смены пин-кода от карты Сбербанка
  12. В отделении банка
  13. С помощью звонка на горячую линию
  14. Перевыпуск карты
  15. Что делать, если забыл пин код от карты Сбербанка, находясь за границей?
  16. Вывод
  17. Забыл ПИН-код от карты Сбербанка: как восстановить и сменить PIN
  18. Какие операции можно совершать без PIN-кода
  19. Стандартное восстановление ПИН-кода Сбербанка
  20. Если нет доступа в мобильное приложение
  21. Замена банковской карты
  22. Можно ли поменять ПИН-код карты Сбербанка
  23. Меры безопасности
  24. Правила, как поменять пин код на карте Сбербанка самостоятельно
  25. Замена через банкомат
  26. Сменить ПИН в офисе банка
  27. Поменять через Сбербанк Онлайн
  28. Смена ПИН кода через СМС на номер 900
  29. Как изменить, если забыл старый ПИН-код
  30. Правила безопасного ПИН-кода
  31. Смена пин-кода карты Сбербанка: советы, хитрости
  32. Можно ли поменять код через Сбербанк-онлайн?
  33. Замена кода в офисе Сбербанка
  34. Меняем пин через банкомат: пошаговая инструкция
  35. Полезные советы
  36. Можно ли сменить пин-код к карте Сбербанка в 2019 году
  37. В каких случаях нужно сменить пин-код на карте
  38. Пошаговая инструкция по смене пин-кода
  39. Развенчиваем мифы

Как сменить пин код на карте Сбербанка: в Сбербанк Онлайн, через приложение

Как поменять пин код на карте Сбербанка.

Все банковские карты Сбербанка выпускают в специальном запечатанном конверте, который содержит важную информацию в том числе пин-код карты.

Чтобы начать пользоваться пластиком, карту Сбербанка нужно активировать.

Это может сделать сотрудник банка или сам держатель самостоятельно через банкомат, вставив платежный инструмент и активировав его вводом пин-кода и выполнением любой операции, к примеру, проверить баланс.

Бывает, что у человека несколько карт и каждая из них выпущена с разным уникальным пин-кодом. Забыть пароль или перепутать его в такой ситуации весьма просто, поэтому чтобы облегчить работу с платежными инструментами можно поменять пин-код карты Сбербанка на более простой, запоминающийся.

Многие клиенты решают сменить пин-код банка, установленный для кредитной, дебетовой или зарплатной карты на более значимые для себя цифры.

Не рекомендуется менять пин-код карты на слишком простой пароль, как дата-рождения, или иные цифры, о которых легко догадаться третьим лицам.

Как изменить пин-код на карте Сбербанка?

Еще совсем недавно смена пин-кода Сбербанком допускалась только через банкомат или в отделении банка, при непосредственном обращении к оператору с платежным инструментом и паспортом. Поэтому тем, кто забыл пин-код, нужно было в начале заблокировать карту, а потом идти в банк, чтобы разблокировать ее или заказать перевыпуск.

Сегодня сменить пин код карты Сбербанка можно самостоятельно через интернет: в Сбербанк Онлайн или в Мобильном приложении банка, установленном на телефон.

Как поменять пароль карты в Сбербанк Онлайн?

Если пароль карты слишком сложный или же вы забыли его, причин для беспокойства и перевыпуска карточки нет. Даже идти в отделение банка не нужно. Достаточно иметь доступ к интернету и быть зарегистрированным в интернет-банкинге Сбербанка Онлайн.

Порядок действий, чтобы сменить пароль от карты в Сбербанк Онлайн:

1. Выполнить вход в Сбербанк Онлайн на сайте банка (чтобы авторизоваться введите логин и пароль);

2. В главном меню выберите пункт «Карты», откроется список всех имеющихся карточек;

3. Возле карты, пин-код которой необходимо сменить кликните «Операции»;

4. Из списка возможных операций выберите последний пункт «Установить пин-код» и далее придумайте надежный пароль и сохраните его.

Как поменять пароль на карте через мобильное приложение?

Для удобного управления счетами и совершения различных банковских операций, клиенты Сбербанка могут скачать мобильное приложение для Androin и IOS. Через него можно совершать любые операции и транзакции, как преводы, платежи, проверка баланса, в том числе можно сменить пин код на карте Сбербанка.

Чтобы изменить пароль на карте через приложение для телефона, следуйте инструкции:

Авторизуйтесь в мобильное приложении, предварительно установленном на телефон;

На главной странице приложения выберите меню «Карты»;

Откроется полный перечень. Выберите нужную и кликните «Настройки», затем «Установить пин-код»;

Введите удобный пароль и сохраните изменения.

Через банкомат

Еще один способ изменить пин-код карты Сбербанка — использовать банкомат. Смена пароля через устройство самообслуживания доступна для карточек любого типа (кредитная, зарплатная, дебетовая, дополнительная для ребенка) и платежной системы (Visa, Mastercard, МИР). Главное условие — помнить старый пин-код, так как без него не удастся начать работу с банкоматом.

Порядок действий следующий:

  1. Вставить карточку в устройство и ввести старый пароль;
  2. Выбрать на экране «Личный кабинет, информация и сервис»;
  3. Затем нажать на пункт меню «Сменить пин-код карты»;
  4. Теперь можно указать новый пароль, повторить его, чтобы подтвердить намерения и завершить работу с устройством самообслуживания.

Сменить пин-код карты через банкомат, если забыл старый или нет при себе карточки не получится. Это обязательные условия для выполнения операции с платежным инструментом.

Обращение в отделение банка

Довольно простой способ сменить пароль от платежного инструмента — обратиться непосредственно в отделение Сбербанка. При себе должна быть карточка и паспорт. Предъявите документы оператору, назовите старый код и введите новый на терминале.

Можно ли сменить пин-код карты о телефону горячей линии?

Если что-то случается с картой или счетом Сбербанка, многие привыкли решать проблему по телефону горячей линии с помощью ого помощника или связавшись с оператором напрямую. Однако, если забыл пин-код карты или нужно сменить его на новый сделать это по телефону не получится.

Оператор Сбербанка не имеет права спрашивать по телефону пин-код карты и коды CVV2, CVC, поэтому если такие вопросы прозвучали, убедитесь, что говорите с сотрудником финансовой организации,а не мошенниками, представившимися чужими именами.

Горячая линия Сбербанка:

  • 8 800 555 55 50 — для бесплатных звонков с мобильного или стационарного телефона по России;
  • 900 — для бесплатных звонков с мобильного по России;
  • 8(495) 500-55-50 — для звонков по Москве с любых телефонов или из-за границы. (По Москве — бесплатно. Из-за рубежа, в роуминге — согласно тарифному плану).

Подведем итог

Чтобы изменить пин-код карты Сбербанка не нужно даже выходить из дома, достаточно иметь под рукой компьютер или телефон с доступом в интернет. Заменить старый пароль на новый можно через личный кабинет Сбербанк Онлайн или приложение на телефоне. Это бесплатно. Менять пароль можно неограниченное количество раз.

Не храните пароль рядом с кредитной или дебетовой картой, не сообщайте его третьим лицам и, тем более, не записывайте его на самой карточке. При утере / краже это поможет злоумышленникам завладеть деньгами без особых проблем.

Быстрая форма заявки Заполни заявку сейчас и получи деньги через 30 минут

Что делать, если забыл пин-код карты Сбербанка: как поменять или восстановить?

Как поменять пин код на карте Сбербанка.

Бывает, человек не пользовался длительное время какой-либо карточкой, но вот когда в ней возникла потребность, он понимает — забыл пин-код карты Сбербанка.

Что делать? В такой ситуации вы можете либо узнать защитный код на вкладыше из конверта с картой, либо сменить пинкод: в отделении Сбербанка или через звонок на горячую линию. Тот, кто помнит старый код, но хочет его сменить, может сделать это через банкомат Сбербанка.

Отдельно стоит опция перевыпуска карты — идеальное решение для тех, кто не помнит контрольную информацию (без ответа на контрольный вопрос смена пароля возможна только через банкомат).

Можно ли восстановить или узнать забытый пин-код?

Такое может случиться с каждым — даже с тем, кто никогда не сомневался в собственной памяти.

Пинкод позволяет получить доступ к средствам на карте во время пользования банкоматом, с помощью пин-кода мы расплачиваемся в магазинах.

Поэтому необходимо понимать, можно ли и как узнать пин код карты Сбербанка, если забыл. Это особенно важно в случае, если нет вообще никакой возможности вспомнить заветный четырехзначный код.

Банковское руководство прекрасно понимает, что людям свойственно периодически забывать важные вещи. Поэтому да, забытый пин-код можно как восстановить, так и узнать. Правда, с некоторыми оговорками.

Во-первых, сотрудник банка не имеет права вам сообщать защитный код. Но даже если бы он имел на это право, он не смог бы вам помочь: никто, даже высокопоставленные руководители банка, не знают ваш пинкод.

По этой причине новую дебетовую или кредитную карту всегда выдают в конверте, в котором имеется вкладыш с четырехзначным кодом: такая мера безопасности введена на случай, если в банковской организации появились не совсем честные сотрудники.

Во-вторых, при восстановлении пинкода вам может понадобиться другая не менее важная информация — ответ на контрольный вопрос.

Логично предположить, что забытый пинкод наверняка означает и забытую контрольную информацию.

В связи с этим, шансы на восстановление пароля от карты, открытой несколько лет назад, невелики — вам скорее всего придется искать информацию по карте в договоре банковского обслуживания.

Резюмируя, вы можете узнать забытый пинкод, но только из одного источника: вкладыша, который находился в конверте вместе с картой. Из договора банковского обслуживания вы можете узнать ответ на контрольный вопрос, который поможет вам изменить защитный код.

Как поменять пин-код на карте Сбербанка через Сбербанк Онлайн?

К сожалению, смена пинкода с помощью дистанционных сервисов — звонок на горячую линию, Сбербанк Онлайн — невозможна. Причина заключается в том, что банку крайне сложно дистанционно идентифицировать личность обратившегося. Если ваш аккаунт от Сбербанк Онлайн, при передаче пинкода вся ответственность ляжет на плечи в первую очередь банка.

Помните: согласно договору банковского обслуживания, пинкод является секретной информацией. Сотрудники банка не имеют права даже просто поинтересоваться, с какой цифры начинается ваш пинкод. О том, чтобы код был вам сообщен дистанционно, так и вообще не может идти речь.

Способы смены пин-кода от карты Сбербанка

В этом разделе мы с вами разберем, как восстановить пин код карты Сбербанка. Способов несколько: в отделении банка, через банкомат, с помощью звонка на горячую линию и с помощью перевыпуска карты.

В отделении банка

Смену пароля проще всего произвести именно в отделении банка: вы сможете сообщить о своей проблеме и лично получить консультацию от сотрудника банка. Смена пинкода происходит следующим образом:

  1. Вы должны явиться лично в отделение Сбербанка, взяв с собой внутренний паспорт РФ;
  2. Возьмите талон и дождитесь своей очереди (вы всегда можете узнать, когда настанет ваша очередь, на табло у кассы). Сообщите сотруднику о проблеме и предъявите свой паспорт;
  3. Сотрудник попросит вас назвать контрольную информацию: при получении карты, в независимости от ее платежной системы (Виза, Мир и т.д.), вы должны придумать к ней кодовый вопрос-ответ. Если вы не помните, какую вы указали кодовую информацию при получении пластика, можете проверить ее в вашем договоре банковского обслуживания в разделе «Предмет договора».

Как только работник банка удостоверится в том, что вы обладаете контрольной информацией, будет произведена смена пинкода. Вы можете выбрать любую четырехзначную комбинацию. Ее не нужно произносить вслух: вам будет передан терминал, на котором и нужно набрать новый пинкод. Таким образом никто кроме вас не будет знать, какую именно комбинацию вы выбрали в качестве нового защитного кода.

С помощью звонка на горячую линию

Перед звонком на горячую линию учтите: таким образом пользователь не сможет произвести восстановление старого пароля. Оператор колл-центра может только помочь сменить пинкод.

  1. Позвоните на номер 8 (800) 555-55-50. Если звонок производится на территории РФ, он обслуживается полностью бесплатно. Горячая линия работает круглосуточно;
  2. В автоматизированном меню внимательно выслушайте робота и вводите на клавиатуре комбинации, которые вас выведут на оператора;
  3. Сообщите сотруднику колл-центра о вашей проблеме. Будьте готовы назвать свои паспортные данные, номер договора или реквизиты какого-либо счета: сотруднику может это понадобиться для более быстрого поиска в базе данных;
  4. Сотрудник попросит вас ответить на контрольный вопрос. Внимание: без знания контрольной информации сотрудник не будет иметь права сменить вам пинкод. В связи с этим. постарайтесь заранее узнать в договоре, какой именно ответ у вас предусмотрен на контрольный вопрос;
  5. Продиктуйте новый четырехзначный пинкод. Сотрудник забьет эти данные в программу и снова озвучит, чтобы подтвердить операцию. Так как все телефонные разговоры записываются, вы можете не бояться за сохранность своих денежных средств.

Перевыпуск карты

В целом это похоже на смену пинкода в отделении банка, с той лишь разницей, что вы получите новую карту. Так как карта привязывается к вашему дебетовому счету, изменится только номер карты и защитный код. Новый пароль вы сможете узнать из вкладыша в конверте.

Способ подходит в первую очередь тем, кто не помнит контрольную информацию от карточки, при этом договор банковского обслуживания по тем или иным причинам не сохранился. Все дело в том, что для перевыпуска не требуется знание контрольной информации — нужно только подтвердить своим паспортом владение счетом.

  1. Обратитесь к любому сотруднику в территориальном отделении Сбербанка. Скажите, что вы хотите произвести перевыпуск карты. Предъявите сотруднику отделения паспорт, чтобы удостоверить свою личность;
  2. Вам дадут фирменный бланк для написания заявления. Заполните все пустые графы, укажите ФИО, подпишите документ и обозначьте дату, когда этот документ был передан сотруднику банка;
  3. Спустя 1-2 недели с вами свяжутся по оставленным вами контактным данным. Забрать карту нужно в том же отделении, куда вы первоначально обращались с заявлением.

Внимание: не по всем банковским продуктам перевыпуск карты производится бесплатно. Досрочное (до окончания срока действия пластика) проведение процедуры чаще всего облагается комиссией от 150 до 1500 рублей в зависимости от класса вашей карточки.

Что делать, если забыл пин код от карты Сбербанка, находясь за границей?

Сразу же заметим, что произвести перевыпуск карты за границей невозможно. Местные филиалы Сбербанка — его дочерние компании, не уполномоченные на подобные операции. Все, что вы можете сделать — это позвонить на горячую линию Сбербанка, указанную на тыльной стороне вашей банковской карты.

Вы сможете дистанционно сменить пинкод, но вот узнать его или восстановить у вас не получится. Вы также можете заблокировать старую карту, подав дистанционно заявление на перевыпуск карточки, но в таком случае забрать готовый банковский продукт вы сможете только по возвращению в Россию.

Если вам не нужно снимать деньги, ваша карта поддерживает опцию бесконтактной оплаты, а свои банковские счета вы используете в основном для оплаты различных товаров и услуг — вам может даже не потребоваться защитный код от пластика. Вы сможете по-прежнему платить картой в розничных торговых точках. Просто для этого вам нужно пользоваться исключительно функцией бесконтактной оплаты.

При этом, в случае возникновения споров или подозрений относительно того, не украли ли вы эту дебетку, вы всегда можете показать паспорт и имя-фамилию на карте. Как правило, даже самый скептично настроенный человек в такой ситуации понимает, что карта — ваша, и вы просто забыли от нее пароль.

Вывод

Сделаем краткое резюме по статье:

  • Узнать пинкод можно только в одном месте — вкладыше, который находился в конверте с картой;
  • Сменить пинкод можно четырьмя способами. Но если вы не помните контрольную информацию, при этом у вас не сохранился договор банковского обслуживания, вам подойдет только перевыпуск карты;
  • Если вы оказались в неприятной ситуации, находясь за рубежом, вы можете или игнорировать проблему, оплачивая покупки бесконтактным способом, или сменить пинкод по звонку на горячую линию. В крайнем случае вы можете перевыпустить карту, забрав ее в отделении Сбербанка уже по возвращению на родину.

Забыл ПИН-код от карты Сбербанка: как восстановить и сменить PIN

Как поменять пин код на карте Сбербанка.

Каждая банковская карта, и дебетовая, и кредитная, всегда оснащается ПИН-кодом. Это числовая комбинация, которая представляет собой пароль безопасности. Чтобы снять деньги через банкомат, нужно ввести PIN. Он же вводится при совершении некоторых платежных операций в магазинах. Восстановление ПИН-кода карты Сбербанка возможно: если вы его забыли, ситуация не критичная.

Что делать человеку, который забыл ПИН-код от карты Сбербанка, как восстановить пароль, в каких случаях будет требоваться полная замена банковской карты. Как сменить ПИН-код карты Сбербанка на более комфортный. Ответы на эти и другие вопросы на Бробанк.ру.

Какие операции можно совершать без PIN-кода

Если человек забыл ПИН-код банковской карты Сбербанка, это в целом нельзя назвать какой-то катастрофой. Многие привычные операции будут доступны для выполнения и без ввода секретной комбинации. Например, вы без проблем сможете делать следующее:

  • расплачиваться картой в интернете, сумма транзакции значения не имеет. При совершении онлайн-покупок и платежей достаточно ввести номер карты, срок ее действия и проверочный код CV с оборота. PIN для таких операций не нужен;
  • расплачиваться в любых магазинах, которые принимают оплату с банковских карт. Но тут действует ограничение. Если вы пользуетесь платежным средством Мастеркард, то без ПИНа можно оплатить покупку до 1000 рублей. Если Виза, то до 3000;
  • совершение любых операций в онлайн-банкинге, любые платежи и переводы. То есть в случае чего можно даже просто перекинуть деньги на другую карту и впоследствии ее обналичить.

Но если же вам нужно снять деньги стандартным образом в банкомате или совершить большую покупку в магазине, то возникнут сложности. Придется решать вопрос, что делать, если забыл/забыла пароль от карты Сбербанка.

Без ПИН-кода действуют ограничения на сумму покупок в магазинах

Стандартное восстановление ПИН-кода Сбербанка

На практике вопрос как восстановить ПИН-кода карты Сбербанка решается очень просто. Новый код безопасности можно восстановить практически моментально, если у вас есть доступ в систему в мобильное приложение Сбера.

Как поменять ПИН-код на карте Сбербанка, если забыл его:

  1. Через Мобильное приложение. Это самый простой и быстрый способ. Если вы забыли ПИН-код банковской карты Сбербанка, нужно зайти в систему мобильного банкинга. Там выбрать карту, зайти не ее страницу и нажать «Установить ПИН-код». Далее вы вводите новую, удобную вам комбинацию и сохраняете ее. Все, операция выполнена, можно хоть сразу совершать оплату товаров и услуг на большие суммы.
  2. В офисе Сбербанка или, позвонив на телефон горячей линии банка.

После восстановления кода его нужно активировать. Вставить карту в банкомат и запросить баланс. Только после этого будут доступны операции обналичивания.

Если нет доступа в мобильное приложение

Если клиент забыл ПИН-код карты МИР или любой другой платежной системы, то он будет искать вариант выхода из ситуации в интернете. Только вот, если изучить материалы по этой теме, найденные в сети, то выходит, что они представляют собой ложную информацию.

Пункт «Установить ПИН-код» в мобильном приложении позволит быстро вернуть себе возможность оплат на любые суммы

Авторы статей предлагают клиентам позвонить на горячую линию Сбербанка или прийти в его отделение с паспортом.

Якобы таким образом можно восстановить потерянную информацию. Но по факту все совершенно иначе. Восстановить или сменить ПИН-код карты Сбербанка можно только при наличии доступа в Мобильное приложение.

Информация об этом опубликована на сайте самой финансовой организации.

Если у вас нет доступа в Мобильное приложение, банк предлагает только один выход — полную замену карты.

Замена банковской карты

Если забыл ПИН-код банковской карты Сбербанка, и доступа в Мобильный банк нет, тогда остается только один вариант — полная смена платежного средства. По итогу клиент получит новый пластик. Он будет выдан в конверте, и в этом же конверте будет находиться секретная информация — новый код безопасности для совершения операций.

Как проходит замена карты:

  1. Нужно обратиться в офис Сбербанка с паспортом и сказать, что вы забыли ПИН и не имеете доступ в мобильное приложение. Менеджер предложит вам перевыпуск пластика.
  2. Составляется заявление на замену, клиент его подписывает. Ему оглашают примерный срок, когда новая карточка будет готова и поступит в отделение. Если речь о большом городе, выпуск и доставка займут не больше 5 дней. В других случаях все может занять до 15 дней.
  3. Клиенту поступает СМС-сообщение о том, что карта доставлена. Он берет паспорт и идет в то же отделение, где и подвал заявку за замену. Здесь ему выдают конверт с картой.

После получения карты и нового ПИНа позаботьтесь о его сохранности, чтобы больше не сталкиваться с такой ситуацией. Если цифровой код неудобен для запоминания, можно сменить ПИН-код карты Сбербанка. И сразу подключите и установите мобильное приложение, чтобы больше в такую ситуацию не попадать. Там вы сможете сделать замену кода за пару кликов.

Перевыпуск пластика занимает от 5 до 15 дней

Можно ли поменять ПИН-код карты Сбербанка

Смена ПИН-кода Сбербанка — простая операция, никаких сложностей она не вызовет, особенно если старый код клиенту известен. Обычно PIN граждане меняют сразу после получения карточки. Новая присвоенная комбинация может быть неудобной, поэтому и возникает вопрос, как сменить ПИН-код карты Сбербанка.

Есть два варианта действий:

  1. Через Мобильное приложение Сбербанка Онлайн. Действия клиента такие же, как и при восстановлении числовой комбинации. Он заходит в систему, выбирает карту и устанавливает ей новый ПИН. Комбинацию вводит дважды, затем подтверждает операцию. Для полной активации смены нужно ввести карту в банкомат и запросить баланс.
  2. Проводит Сбербанк восстановление ПИН-кода и через свои банкоматы. То есть вам нужно подойти к любому устройству, вставить в него карточку, ввести действующий пока что PIN. Далее выбрать Личный кабинет, а там пункт о смене ПИН-кода. Вводите новую, удобную вам комбинацию дважды и подтверждаете операцию.

Смена ПИН-кода карты Сбербанка возможна на любом продукте. Это может быть кредитная, дебетовая, зарплатная, пенсионная карточка, принцип действия всегда будет одинаковым.

Операцию можно проводить многократно. Некоторые специалисты даже рекомендуют делать замену периодически, тем самым повышая безопасность использования продукта.

Меры безопасности

Вопрос о том, как сменить ПИН-код на банковской карте, должен волновать и в тех ситуациях, когда эта информация по какой-то причине попала в третьи руки. Если мошенники узнают секретный код, они смогут снять деньги с вашей карточки, например, выпустив ее дубликат.

Поэтому, если вы вдруг сообщили кому-то PIN, лучше сразу провести его смену. Часто мошенники выманивают эту информацию у граждан по телефону. А человек может потом опомниться, тогда и нужна срочная смена кода.

Порой люди доверяют свои карты третьим лицам, давая им свой ПИН. Это тоже небезопасно, лучше после этого выполнить операцию замены комбинации.

Недаром банк всегда говорит, что PIN и другие реквизиты платежного средства нельзя никому передавать.

Об авторе

Ирина Русанова – высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению “Банковское дело”. С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю “Финансы и кредит”.

Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности.

rusanova@brobank.ru

Эта статья полезная?

Правила, как поменять пин код на карте Сбербанка самостоятельно

Как поменять пин код на карте Сбербанка.

Задача как поменять ПИН код на карте Сбербанка появляется у владельца пластика, если о секретной комбинации узнали третьи лица, код сложно запомнить и в других ситуациях. Банк предлагает несколько способов решения задачи. Каждый из них имеет определенные особенности и целый ряд нюансов. С ними надо обязательно познакомиться до начала замены кода.

Замена через банкомат

Сбербанк имеет самую широкую сеть банкоматов среди российских кредитных организаций. Эти устройства самообслуживания позволяют не только снимать наличку, но и выполнять платежи и другие операции. В них также реализована опция смены ПИН-кода.

Устройства установлены во многих торговых центрах и встречаются даже в небольших населенных пунктах, поэтому отыскать наиболее удобное и поменять код не составит труда.

Рассмотрим последовательно, как сменить ПИН-код на карте от Сбербанка в банкомате:

  1. Вставить карточку и пройти авторизацию с текущим паролем. На банкоматах с NFC-модулем можно просто приложить ее к считывателю. Для авторизации надо набрать текущий ПИН-код.
  2. Перейти к разделу меню «Информация и сервис» и выбрать в нем кнопку «Смена ПИН-кода». В этом разделе доступны и другие сервисы банка – получение мини-выписок, управление автоплатежами.
  3. 2 раза ввести новый ПИН-код. Система проверит, чтобы оба раза пароль был набран одинаковый. При ошибке она предложит начать процедуру заново. В ходе операции обновляется вся информация на чипе.

После замены ПИН-кода клиенту будет показано сообщение и выдан чек об успешном проведении операции. Рекомендуется после завершения процедуры проверить баланс (не по NFC). Это позволит избежать неприятных неожиданностей из-за отказа в проведении операции в торговых точках, связанного с ошибками при обновлении данных на чипе.

Важно. Способов как поменять ПИН-код на карте от Сбербанка через банкомат без текущего пароля не существует.

Сменить ПИН в офисе банка

Люди старшего поколения и некоторые другие клиенты опасаются ошибок при самостоятельной смене ПИН-кода. У них всегда есть возможность воспользоваться помощью специалистов Сбербанка в офисе. Они помогут с изменением защитной комбинации, при необходимости расскажут правила для создания нового кода, ответят на все вопросы по продукту, а также любым услугам банка.

https://www.youtube.com/watch?v=j07KP6FUoMw

Перед тем как изменить ПИН-код на пластиковой карте Сбербанка специалист попросит клиента предъявить паспорт. Эта операция может проводиться только лично владельцем карточки. Клиенту также надо иметь при обращении в офис с собой и саму карту, на которой требуется поменять пароль.

Ввод нового ПИН-кода при смене через специалиста осуществляется клиентом с использованием специального ПИН-пада. Сообщать сотруднику новую комбинацию для подтверждения транзакций не стоит.

Поменять через Сбербанк Онлайн

Длительное время Сбербанк не предоставлял клиентам возможности поменять ПИН-код удаленно через Сбербанк Онлайн. Но в 2019 году было принято решение разрешить выполнение таких операций. В веб-версии интернет-банка соответствующий функционал еще не реализован. Но он доступен в приложении для смартфонов.

Поменять ПИН-код через приложение можно за 4 действия:

  1. Выполнить вход в приложение, введя короткий пароль или воспользовавшись отпечатком пальца в зависимости от настроек.
  2. Выбрать в списке карту, у которой нужно поменять ПИН-код.
  3. Перейти к настройкам карточного продукта и выбрать ссылку «Установить ПИН-код».
  4. Создать новый ПИН-код, следуя подсказкам системы.

Клиенту рекомендуется после смены ПИН-кода первую операцию провести в банкомате, например, просто запросив баланс. Это требуется, чтобы обновление информации на чипе произошло гарантировано корректно.

Смена ПИН кода через СМС на номер 900

Сервисный телефон 900 предназначен для связи со службой поддержки финансового учреждения. На нем также функционирует СМС-сервис, позволяющий получать баланс и мини-выписку по пластику, а также совершать самые нужные платежи. Но поменять ПИН-код через SMS возможности нет. Если карта Сбербанка или ПИН-код были скомпрометированы, то через SMS-сервис можно только заблокировать пластик.

Как изменить, если забыл старый ПИН-код

Единственным вариантом вернуть возможность полноценно пользоваться картой при забытом ПИН-коде в Сбере долгое время был только ее перевыпуск. Но это крайне неудобно для клиентов, которые обычно не хотят оставаться без возможности пользоваться деньгами в течение 3-10 дней. По этой причине в банке ввели некоторые послабления.

Если старый ПИН-код забыт, то его теперь можно сменить в приложении Сбербанк Онлайн. Вводить забытый код при этом не требуется. После замены ПИН-кода можно будет проводить операции уже с новым ПИН-кодом.

По замыслу специалистов банка возможность поменять код в приложении существенно снизит количество перевыпусков, а также поможет клиентам экономить время и деньги. Но при желании владелец пластика при забытом коде может также по старинке воспользоваться возможностью перевыпустить его, оформив заявку в офисе или в сервисе интернет-банка.

Важно. Узнать старый ПИН-код через специалистов подразделений финансового учреждения или службы поддержки невозможно. В открытом виде Сбербанк не хранит эту информацию. При проведении операции сверяются только зашифрованные данные.

Правила безопасного ПИН-кода

Сбербанк старается обеспечить максимально возможный уровень безопасности расчетов с использованием карт. Но во многом сохранность денежных средств зависит и от владельца пластика. Если код стал известен посторонним или хотя бы теоретически мог быть скомпрометирован, то его надо обязательно поменять.

При создании ПИН-кода надо придерживаться следующих правил:

  • Недопустимы комбинации из одинаковых цифр. Например, нельзя использовать код 2222, 0000 и подобные.
  • Нельзя использовать код, состоящий из последовательно идущих цифр. Пароли 1234 или 4321 и подобные недопустимы.
  • Не рекомендуется создавать ПИН-коды, которые легко подобрать. Например, специалисты советуют не использовать дату рождения при его создании или другие аналогичные комбинации.

Фактически ПИН-код заменяет личную подпись клиента при подтверждении транзакций. Оспорить оплаты при его вводе будет крайне сложно. Клиенту рекомендуется соблюдать также ряд дополнительных правил безопасности:

  • Пароль нельзя сообщать никому, включая сотрудников банка. Он им не требуется для совершения операций.
  • Записывать пароль не рекомендуется. Но если запомнить его не получается, то допускается записать пароль и хранить его в безопасном месте отдельно от карты.
  • Не допускается хранить вместе код и карту. Особенно строго нельзя записывать его на пластике.
  • Если возможно, то следует периодически менять код. Желательно делать это каждые 1-3 месяца.

Поменять ПИН-код владельцам пластика Сбербанка несложно. Эту операцию любой человек вполне способен выполнить самостоятельно. Но при необходимости можно воспользоваться и помощью специалистов. С появлением функции замены ПИН-кода в приложении изменять его стало еще удобней и проще.

Материал был полезен? Сохраните его на своей страничке в соцсети с помощью кнопки «», чтобы не потерять. Будем благодарны за оценку в 5 звезд!

Читайте далее: что делать, если банкомат забрал карту Сбербанка, а также, как сделать перевыпуск карты и сколько это стоит.

Смена пин-кода карты Сбербанка: советы, хитрости

Как поменять пин код на карте Сбербанка.

Пин-код – пароль, ограничивающий третьим лицам доступ к средствам на карте банка. Благодаря ему воспользоваться деньгами может только владелец.

Код устанавливается Сбербанком и выдается в запечатанном конверте, либо указывается самим клиентом в момент получения карты. В большинстве случаев держатели оставляют предустановленный пароль.

Однако иногда требуется его смена. Как и почему можно изменить пин код, читайте ниже.

  • Пользователь хочет установить код, удобный ему. Некоторым трудно запоминать комбинацию чисел, особенно если в их распоряжении – несколько пластиковых карт, каждая – со своим паролем. Проблему решит установка нового пин-кода, в качестве которого можно выбрать запоминающиеся цифры.
  • Есть сомнения в безопасности. Рекомендуется поменять пароль от банковской карты при малейшем подозрении, что его узнал посторонний.
  • Утрата карты и пин-кода одновременно. Некоторые пользователи держат листок с паролем поблизости от карточки, например, в кошельке. Таким образом, при потере портмоне злоумышленник получает полный доступ к средствам. Рекомендованные действия – немедленная блокировка и перевыпуск карты: с обновленным номером и пин.

Обращаем внимание, что поменять пин-код нельзя, если пароль был забыт или утерян, и нет возможности его восстановить. Пин не сохраняется в базе данных. Потребуются перевыпуск карты и получение нового пароля.

Можно ли поменять код через Сбербанк-онлайн?

К сожалению, в настоящее время поменять пароль от дебетовой или кредитной карты через интернет-банк не представляется возможным. Сбербанк отказался от данной функции из соображений безопасности, так как онлайн-сфера не дает стопроцентной гарантии защиты данных.

Замена кода в офисе Сбербанка

Самый простой способ переустановить пароль – обратиться к одному из менеджеров банка. Для этого необходимо посетить любой филиал, получить электронный талон и дождаться приглашения в кабинет или к окну.

Внимание! Операции при личном обращении производятся только при наличии паспорта!

Также, чтобы сменить пин код карты Сбербанка, могут потребоваться кодовое слово (устанавливается пользователем при заказе и получении карты) и старый пароль, а также заполнение заявления. Пользователю останется только следовать подсказкам менеджера.

Помните, что, если предыдущий код утерян, замена не производится. Специалист банка предложит заполнить заявление на перевыпуск карточки.

Меняем пин через банкомат: пошаговая инструкция

Данный способ – самый популярный и доступный. Для этого потребуется фирменный банкомат Сбербанка или терминал самообслуживания, найти которые можно в любом филиале. Порядок действия таков.

  • Вставьте карту в банкомат, введите пин-код. Если вы не можете его вспомнить, обратитесь к менеджеру организации с просьбой о перевыпуске карты.
  • Перейдите в личный кабинет, выберите пункт «Сменить пин-код карты».
  • Дважды введите новую числовую комбинацию.
  • Дождитесь его смены и выдачи чека, подтверждающего операцию.

Готово, теперь вы можете пользоваться карточкой с новым паролем.

Сменить пин код через банкомат можно всего за несколько минут, и без длительного ожидания в очереди, поэтому данный способ является предпочтительным для большинства банковских клиентов.

Если требуется помощь в работе с банкоматом, ее можно запросить у консультанта банка.

Обратите внимание! В целях безопасности не доверяйте ввод пин-кода третьим лицам! Попросите помощника отвернуться или прикройте клавиатуру ладонью.

Выбор надежного пароля для банковской карты – ответственный момент. Помните, что иногда мошенничество с картсчетами может исходить даже от близких людей, поэтому пин должен быть значимым и понятным только владельцу карточки. Так, не советуем использовать в этом качестве:

  • дату рождения, свою или родственников и друзей;
  • четыре цифры по порядку или в обратном порядке;
  • четыре одинаковые цифры подряд;
  • часть номера карты.

Разумеется, задействовать значимые числа (телефон, дата, адрес) можно, однако необходимо их видоизменить или дополнить. Например: трехзначный номер квартиры и любимое число, две последние цифры телефонного номера и день рождения и т.д. Подобные пароли легко запомнить – но подобрать намного сложнее.

Полезные советы

Специалисты Сбербанка рекомендуют заботиться о сохранности пин-кода:

  • не сообщать его третьим лицам;
  • хранить пин отдельно от карты;
  • прикрывать клавиатуру банкомата или терминала при вводе пароля;
  • не вводить код, если он виден другому человеку;
  • вводить пин самостоятельно.

Также помните, что сотрудники Сбербанка никогда не запрашивают пин-код клиента! Описанные действия незаконны и свидетельствуют о мошенничестве.

Если решить проблемы с паролем дебетовой карты не получается, рекомендуется запросить поддержку в ближайшем отделении или на горячей линии. Например, если банкомат выдает сообщение об ошибке при вводе правильного пин-кода. Причинами подобной ситуации могут быть:

  • забытый пароль;
  • неисправный банкомат;
  • поврежденная банковская карта.

Если причина ошибки – неправильный или забытый пароль, не рекомендуем пытаться вспомнить его путем подбора в банкомате: после трехкратного неверного ввода цифр карта блокируется на сутки.

Если причина – неисправность оборудования или самой карточки, обратитесь к работникам банка или позвоните на горячую линию и следуйте дальнейшим указаниям.

Можно ли сменить пин-код к карте Сбербанка в 2019 году

Как поменять пин код на карте Сбербанка.

Для безопасности клиентов карты защищены пин-кодом. Чтобы начать совершать операции с платежным средством, необходимо знать его. В частности, набор цифр потребуется для использования банкомата. Состоит пин-код из четырёх чисел.

Запомнить их может быть непросто, особенно если человек владеет сразу несколькими карточками. В этой ситуации возникает идея изменить комбинацию, которая что-либо означает для конкретного человека. В результате забыть числа будет сложнее. Однако чтобы осуществить операцию, необходимо разобраться, как сменить пин-код к карте Сбербанка.

В каких случаях нужно сменить пин-код на карте

Прежде, чем менять пин-код, необходимо разобраться, в каких ситуациях выполнение действия считается необходимым. Воспользоваться способом рекомендуется в следующих случаях:

  • У гражданина возникло подозрение, что кто-то узнал комбинацию.
  • Комбинация постоянно стирается из памяти.
  • Человек хочет установить одинаковый код для разных карт.
  • Клиент часто использует платежное средство и хочет защитить себя от мошенников.
  • Лицо вынуждено было сообщить пин-код третьим лицам в результате экстренной необходимости.

Последняя ситуация возникает, если человек забыл платежное средство дома, а покупку необходимо срочно оплатить. Альтернативой выступает случай, когда срочно нужно осуществить операцию, а человек по какой-либо причине не может покинуть дом или работу.

Совет эксперта: Не рекомендуется использовать в качестве пин-кода одинаковые или следующие друг за другом цифры. Не стоит устанавливать дату рождения, значимые события, которые известны широкому кругу лиц. Выбор персонального кода позволяет максимально защитить платёжное средство от мошенников.

Финансовая организация позволяет изменить комбинацию лишь в случае, если человек помнит старый пин-код. Когда он забыт, скорректировать информацию не удастся. В этом случае обычно происходит перевыпуск карточки. При возникновении вопросов необходимо воспользоваться горячей линией Сбербанка.

Необходимая смена пин-кода

Пошаговая инструкция по смене пин-кода

Сегодня существует один способ, позволяющий изменить информацию. Процедура осуществляется через банкоматы. Для их использования стоит ознакомиться с подробной инструкцией.

Однако не все устройства подходят для выполнения манипуляции. Важно, чтобы выбранное оборудование поддерживало подобную функцию.

Если вышеуказанные условия выполняются, и человек хочет скорректировать данные, необходимо действовать по следующей схеме:

  • Поместить платежное средство в банкомат и указать действующую комбинацию. Если устройство используется впервые, необходимо ознакомиться с пошаговой инструкцией.
  • Перед гражданином появится главное меню. Необходимо кликнуть на пункт личный кабинет, а затем перейти в раздел информация и сервис.
  • Ознакомиться со списком доступных действий и нажать на изменить пин-код. Система предложит указать новую комбинацию. А затем её предстоит ввести повторно для того, чтобы удостовериться, что ошибка не была допущена.

Система сообщает о результатах выполнения манипуляции. Если операция прошла успешно, данные об этом появятся на экране.

Дополнительно произойдёт печать чека, на котором будет присутствовать уведомление о том, что произошла корректировка данных. С этого момента использовать старую комбинацию нельзя.

Все операции предстоит совершать при помощи нового кода. Если возникли проблемы и банкомат съел карту, необходимо ознакомиться с возможными решениями проблемы.

Действия по смене пин-кода

Если возникла подобная необходимость впервые, самостоятельно изменить данные может быть проблематично. В этом случае рекомендуется обратиться к специалистам Сбербанка. Они помогут выполнить все операции и скорректировать информацию.

Производя назначение нового пин-кода, важно соблюдать меры предосторожности. Необходимо закрывать клавиатуру рукой, чтобы лица, находящиеся по соседству, не заметили введенную комбинацию. Её категорически нельзя сообщать другим людям или записывать и носить вместе с карточкой.

Развенчиваем мифы

Сегодня в РФ участились случаи нападения грабителей и принуждения к снятию денежных средств с карты. Представители службы Сбербанка дают разные инструкции по поводу того, как действовать в подобных ситуациях. Обсуждения подобных ситуаций активно ведется и в интернете. Люди делятся опытом, рассказывают о происшествиях, которые происходили с ними.

Из-за популярности темы, она обросла большим количеством мифов. Одним из них является возможность защитить себя, указав пин-код наоборот. Так, если на карте установлена комбинация 1234, необходимо ввести 4321, и банкомат самостоятельно подаст сигнал в уполномоченные органы. В результате на место прибудет наряд полиции.

Услуга действительно хороша. Однако в 2019 году она не реализована ни в одном государстве. Подобная функция отсутствует в банкоматах, установленных на территории РФ.

Однако средства защиты всё же существуют. На корпусах устройств присутствуют датчики, реагирующие на непосредственное действие самим банкоматом.

Так, сигнал может быть отправлен, если предпринята попытка его повреждения или вскрытия.

Если человек столкнулся с попыткой ограбления, категорически не рекомендуется злить преступников или сопротивляться им. Жизнь дороже денежных средств. Поэтому лучше выполнить требование, а затем обратиться в полицию. На современных банкоматах всегда стоит ограничение на снятие максимальной суммы.

Обычно значение показателя составляет 150000 руб. Больше этого количества снять физические невозможно. Система откажется предоставлять денежные средства.

Потому, если клиент хранит большие суммы на карте, их не смогут похитить полностью. Это один из способов защиты денег клиента. Однако когда запрашивается меньшая сумма, система выполнит команду и выдаст средства.

Если грабитель после отобрал карточку, необходимо немедленно заблокировать платежное средство.

Эксперты советуют сохранять спокойствие. Необходимо попытаться заговорить с грабителем и постараться задержать его у банкомата. Дело в том, что рядом с устройствами всегда присутствует камера наблюдения. Она реагирует на голос, части тела, на руки. Общение с грабителем позволяет человеку запомнить его приметы. В последующем полиции будет значительно проще найти злоумышленника.

Если человек пытается ввести неверный пин-код, чтобы заблокировать платежное средство, это может только разозлить грабителя. В результате в отношении человека могут быть применены нежелательные действия. Поэтому идти по такому пути не стоит.

Рекомендации при столкновении с мошенниками

Инфо о банках
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: