Инструкция по удалению старого телефона с WebMoney

Содержание
  1. Как поменять номер телефона в Вебмани: основные способы, как деактивировать старый номер
  2. Самостоятельная смена номера
  3. Изменение номера в системе E-num
  4. Смена через администратора
  5. Деактивация номера телефона
  6. Как удалить кошелек и аккаунт WebMoney
  7. Для чего нужны кошельки и аккаунт
  8. Какие данные предоставляются системе
  9. Варианты удаления аккаунта в WebMoney
  10. Чем может помочь техническая поддержка
  11. Возможно ли удалиться окончательно
  12. Инструкция по удалению старого телефона с WebMoney
  13. Возможно ли удаление аккаунта
  14. Чем грозит удаление
  15. Условия для прекращения обслуживания в системе ВебМани
  16. Процедура отказа в обслуживании системой ВебМани
  17. Как удалить WMID WebMoney через техподдержку
  18. Удалить аккаунт ВебМани через Keeper
  19. Порядок самостоятельного изменения
  20. Подтверждение личности
  21. Как поменять, если номер был утерян
  22. Как восстановить удаленные ключи и историю WebMoney
  23. Аккаунт WebMoney
  24. Что такое файл ключей WebMoney
  25. Как создаётся и где хранится файл ключей
  26. Восстановление доступа к WebMoney после переустановки Windows или форматирования жесткого диска
  27. Восстановление системных файлов WebMoney
  28. Инструкция по смене номера телефона в аккаунте Вебмани (Webmoney)
  29. Условия для смены номера телефона
  30. Смена при доступе к старому номеру
  31. Как поменять номер, если доступа к нему нет
  32. Ответ на контрольный вопрос
  33. Когда у владельца кошелька нет аттестата
  34. Смена номера через заявление
  35. Если нет возможности посетить центр аттестации
  36. Смена номера в сервисе E-num
  37. Как избежать проблем
  38. В заключение

Как поменять номер телефона в Вебмани: основные способы, как деактивировать старый номер

Инструкция по удалению старого телефона с WebMoney

Чтобы поменять номер телефона в Вебмани на новый, необходимо обладать аттестатом уровня «Формальный» и выше. Для этого необходимо предоставить паспортные данные в Центр аттестации. Далее приводится пошаговое руководство по замене номера в системе при выполнении выше названного условия.

Самостоятельная смена номера

Система Webmoney для безопасности своих клиентов использует двухфакторное подтверждение входа: пароль и один из способов на выбор (e-num или sms).

Перед сменой  старого номера на новый настоятельно рекомендуется установить в качестве подтверждения сервис E-num в дополнение к смс.

В противном случае вы рискуете потерять доступ к своему кошельку в процессе привязки нового мобильника. Инструкция применима для телефонов любых мобильных операторов в РФ. Самостоятельно изменить свой номер телефона в Вебмани можно следующим образом:

  1. Перейдите на страницу центра аттестации по ссылке либо из раздела «Частным лицам» — «Аттестация».
  2. Войдите с двойным подтверждением.
  3. Откроется Панель управления, где нужно найти «Ваши WMID».
  4. В графе «Мобильный телефон» найдите иконку карандаша и нажмите ее.
  5. Введите новый номер и нажмите «Далее».
  6. Дождитесь получения проверочного кода на новый номер (обычно приходит в течение 1-2 минут, время зависит от работы оператора). На этом этапе вы можете отменить процедуру, но учитывайте, что снова начать ее вы сможете только через 24 часа. Также возможно вам повторно придется авторизоваться с подтверждением, если у вас активирована данная настройка безопасности.
  7. Введите полученный код.

После этого на ваш мобильный придет уведомление об инициировании процедуры смены номера. Для ее отмены вам будет предложено позвонить по телефону +74957274333.

Если вышеназванным способом произвести смену не удалось (например, если доступ к старому телефону утерян, а e-num не подключен), то вам необходимо воспользоваться другим методом – обращением к администратору.

Либо попробовать обратиться в службу техподдержки за консультацией по доступным для вашего аккаунта другим способом.

Иногда практикуется отправка кода по почте либо подтверждение личности через учетные записи друзей.

Изменение номера в системе E-num

После того, как вы сменили номер телефона в системе WebMoney имеет смысл поменять его на новый и в E-Num. В этом случае возможны три варианта:

  1. Вы более года не пользовались сервисом.
  2. Ранее пользовались, но доступ к приложению утерян.
  3. Пользовались, но на данный момент приложение для вас недоступно.

Если у вас есть доступ к приложению и вы уже успешно поменяли старый номер в Вебмани согласно инструкции выше, выполните следующее:

  1. Перейдите по ссылке enum.ru/ChangePhone.
  2. Укажите адрес электронной почты, на который регистрировался аккаунт.
  3. Авторизуйтесь при помощи приложения (если у вас к нему есть доступ).

Таким образом вы подтвердите совершенную смену номера в Webmoney, и в системе e-num он будет также изменен.

Если же у вас утерян доступ к клиенту, то можно выполнить смену телефона  через аккаунт Webmoney:

  1. Перейдите в раздел безопасности Вебмани по ссылке security.webmoney.ru/asp/resetenum.asp и авторизуйтесь.
  2. Откроется страница, предлагающая произвести смену номера в E-Num. Нажмите на кнопку «Установить номер».

Для успешного совершения операции данным способом аккаунты должны быть связаны, а в качестве способа подтверждения должен быть активирован E-num.

Если вышеуказанными способами изменить телефон не получилось, то необходимо обратиться в поддержку Вебмани Саппорт, выбрав в качестве получателя E-num Technical Support.

Если же вы больше года не пользовались системой, то после ввода своего e-mail на него придет сообщение с инструкцией по дальнейшим действиям. Нужно будет перейти по ссылке, ввести новый номер, на который будет выслан код для активации клиента.

Смена через администратора

Крайним способом сменить номер, когда остальные оказались неприменимы, является подача заявления в Центр аттестации. Как известно, в России их всего два:

  1. Москва, улица Коровий вал, дом 7, строение 1.
  2. Санкт-Петербург, Сенная площадь, д. 13.

Подать заявление можно лично, предъявив паспорт, либо отправить по почте заказным письмом.

При этом необходимо нотариальное заверение значимых страниц паспорта, а также подписи на заявлении. Бланк можно скачать по ссылке passport.webmoney.ru/pdf/ApplicationGeneral.pdf, текст пишется в произвольной форме.

Деактивация номера телефона

В отличие от смены номера в аккаунте деактивация  телефона приводит к приостановке обслуживания всех WMID, к нему привязанных. Такая процедура может потребоваться, например, если вы в прошлом регистрировались в системе с указанием данного номера, но позже утеряли доступ к своему аккаунту и не пользовались им.

При попытке зарегистрироваться в WebMoney вы получите уведомление о том, что на номер уже есть регистрация. Вам будет предложено несколько вариантов действий, в числе которых и «удалить телефон из системы и зарегистрировать на него новый Keeper».

После выбора пункта «Удалить» система перенаправит вас на страницу деактивации.

Независимо от того, какой вариант ответа вы выберете, в дальнейшем вам будет предложено ввести номер и продолжить процедуру.

После ввода телефона система вновь предложит одним из способов подтвердить свое намерение.

Сделать это можно посредством отправки смс на один из указанных телефонов, либо предоставить доказательство того, что являетесь владельцем данного номера. Таким документом является договор либо справка от мобильного оператора. Он предоставляется в электронном виде (скан или фото) через форму обращения в Webmoney Support.

Деактивация происходит не мгновенно и может занимать до 10 рабочих дней. Вы получите уведомление на указанный e-mail о том, что заявка принята к рассмотрению, а чуть позже об ее исполнении.

Как удалить кошелек и аккаунт WebMoney

Инструкция по удалению старого телефона с WebMoney

Вопрос, как удалить кошелек WebMoney, рано или поздно беспокоит каждого участника этой системы электронных платежей.

Она зарекомендовала себя в качестве надежного партнера при оплате через Интернет, при выводе заработанных средств, совершении расчетов и платежей за различные услуги.

В определенный момент времени может возникнуть необходимость в удалении своего аккаунта в системе. Как это правильно сделать и насколько это возможно?

Для чего нужны кошельки и аккаунт

Аккаунт представляет собой комплект персональных сведений, идентифицирующих нового участника. Он создается вручную самим пользователем, который и несет полную ответственность за предоставление некорректной информации.

Составной частью аккаунта являются его кошельки, которые могут создаваться в долларах, рублях, гривне. Создаваться они могут либо вручную, либо автоматически самим сервисом при зачислении первого платежа в той или иной валюте.

Чтобы сделать транзакции более безопасными и подтвержденными, ресурс WebMoneyразработал процедуру получения аттестатов. Эта классификация демонстрирует уровень доверия к участнику со стороны системы.

Чем более ценным будет аттестат, тем шире будут возможности для проведения финансовых транзакций.

Для его получения нужно предоставить определенные сведения, которые подтверждают, что пользователь является тем, за кого себя выдает, и которые будут сохранены в реестрах платежной системы.

Какие данные предоставляются системе

Когда пользователь только регистрирует свой аккаунт, ему приходится указывать ряд своих персональных данных (ФИО, контактный адрес почты, номер телефона, пароль). Лишь после этого система присваивает ему уникальный идентификационный номер (WMID). Отныне он навсегда закрепляется за новым участником и сохраняется в общем архиве.

Сначала пользователю присваивается аттестат базового уровня, который предполагает совершение ограниченного количества операций. Чтобы получить аттестат с большими возможностями, нужно предоставить WebMoneyдополнительную информацию о себе, в том числе, и сканированную копию паспортного документа. Все эти сведения также тщательно анализируются и проверятся администрацией ресурса.

Варианты удаления аккаунта в WebMoney

Если возникает потребность закрыть аккаунт, то пользователь может столкнуться с ситуацией, что сделать это в несколько кликов мышкой никак не получится.

Системой такой порядок действий не предусмотрен, несмотря на то, что участник больше не испытывает потребности в существовании кошелька.

Им могут воспользоваться кибер мошенники для совершения преступных действий, взлома и кражи пользовательских данных.

Самое простое, что можно сделать в таком случае — полностью отказаться от пользования WebMoney и даже не посещать свой профиль. Спустя год, если не проводилось никаких операций, администрация ресурса может полностью ликвидировать аккаунт.

Однако, даже после автоматического удаления есть возможность восстановить его, действуя по предусмотренной для этого ресурсом процедуре.

Система заботится о своих участниках и делает все возможное для того, чтобы они поддерживали сотрудничество и в будущем.

Еще лет 10 тому назад вопрос удаления решался довольно просто. Достаточно было пользователю вывести деньги со счета и выбрать клавишу «Удалить». В настоящее время покинуть систему просто так не удастся.

Хакеры могли взламывать кошельки, перечислять с них средства по своим реквизитам, а затем ликвидировать ставшие ненужными WMID’ы.

Чтобы бороться с этим явлением, администрация сервиса усложнила процесс ликвидации аккаунта.

Чем может помочь техническая поддержка

Как удалить WebMoney аккаунт в настоящее время? Для этого придется пойти на определенные хитрости. Один из вариантов сводится к следующему сценарию:

  1. Клиент направляет письмо в службу технической поддержки ресурса.
  2. В этом обращении он обязательно указывает номер своего WMID и описывает подробные причины, по которым он решил отказаться от сотрудничества с WebMoney (например, переезд, смена сферы деятельности, переход на работу в государственные органы власти).
  3. Администрация потребует предоставления дополнительных документов, подтверждающих личность и намерения.
  4. Если все условия будут выполнены, то техподдержка закроет учетную запись и рядом с ней появится соответствующее объявление, из которого будет видно, что она не обслуживается.

Для того, чтобы отправить сообщение в техподдержку необходимо:

  1. Зайти на официальный сайт WebMoney. 
  2. Пролистать главную страницу в самый низ.
  3. В правом нижнем углу будет находится кнопка «Поддержка», на нее надо нажать.
  4. В появившейся вкладке кликается надпись «Новое обращение».
  5. На следующей странице нужно выбрать место, куда придет ответ на проблему, а в интересующем сервисе выбрать «Центр аттестации».
  6. Далее написать тему, сообщение, адрес своей электронной почты, ввести код с картинки и нажать «Отправить».

Некоторые участники системы действуют по другому алгоритму. Они редактируют данные и заменяют их неправдоподобными, после чего подают претензию в техническую поддержку.

Одним словом, цель заключается в том, чтобы максимально сбить с толку администрацию или показать, что аккаунт попал в посторонние руки.

Сначала арбитражный отдел снизит уровень аттестата до состояния «формальный», а потом должен заблокировать его полностью. Восстановить свой профиль впоследствии не будет возможности.

Возможно ли удалиться окончательно

Любой пользователь, который интересуется вопросом, как удалить WebMoneyWmid, должен понимать, что его личные данные навсегда останутся в архивах этой системы, даже, если аккаунт никогда больше не будет обслуживаться. Другими словами, произойдет только деактивация счетов, открытых во всех валютах, но сам Wmid и пользовательские данные будут сохранены в реестрах сервиса WebMoney.

В интернете можно встретить заманчивые с виду предложения, которые обещают помочь с удалением аккаунта в платежной системе. Они представляют собой покупку специальных программ-дополнений, которые должны обмануть систему.

Не стоит доверять таким предложениям, поскольку они реально не работают.

Все, чего удастся добиться — это передать свои персональные данные нежелательным лицам, которые могут воспользоваться ими в собственных мошеннических целях.

Поскольку абсолютное и окончательное удаление аккаунта и всех личных данных пользователя невозможно, остается положиться на механизмы защиты платежной системы. Если в данный момент времени нет необходимости в использовании кошелька, он может потребоваться однажды в дальнейшем.

Инструкция по удалению старого телефона с WebMoney

Инструкция по удалению старого телефона с WebMoney

Площадка WebMoney работает с 1998 года. Командой сервиса созданы надежные инструменты защиты информации. Пользователи сталкиваются с определенными трудностями, когда решают удалить вебмани-аккаунт из системы. Некоторым не удается повторно зарегистрироваться. Чтобы понимать, почему так происходит, следует знать особенности деятельности ЭПС.

Возможно ли удаление аккаунта

Прежде чем использовать рекомендации, как за два клика удалить Electronic Wallet ВебМани или просто кошелек, полезно запомнить важные сведения. На данный момент полное удаление портмоне из системы невыполнимо. Бесполезно использовать устаревшие рекомендации, как легко и безвозвратно удалить аккаунт в компании WebMoney.

Когда владелец электронного бумажника уверен, что данные удаляются навсегда, человек глубоко ошибается. После участившихся случаев мошенничества ответным действием системы безопасности сервиса стало решение ужесточить правила.

Теперь скрыть прошлые транзакции кошелька не получится независимо от времени их проведения. Данные сохраняются, даже если пользователь примет решение воспользоваться законным способом.

Это действующий вариант, как удалить кошелек или аккаунт с помощью отправки запроса службе поддержки площадки WebMoney, правильнее его называть блокировкой или деактивацией.

Существует еще один способ, как удалить WMID WebMoney, но приличным его считать нельзя: достаточно нарушить правила сервиса, и система закроет учетную запись. Это произойдет, если сообщить о себе недостоверную информацию или пользоваться фиктивным кошельком. Разрыв соглашения происходит автоматически, уведомление отправляется клиенту на email за 7 дней до блокировки.

Дальнейшая регистрация в системе становится невозможной. Еще одна причина, по которой компания ВебМани может заблокировать счет — претензии с информацией о проведении сомнительных сделок через кошелек. Запрет транзакций по кошелькам происходит для обеих сторон.

Чем грозит удаление

Решение удалить свой аккаунт WebMoney влечет определенные последствия для пользователя. Их перечень зависит от статуса бумажника:

  1. Отказ от сервисного обслуживания кошелька ставит запрет аттестованному пользователю на повторную регистрацию в системе. Приходит соответствующее сообщение.
  1. После деактивации заданной учетной записи все данные валютных кошельков остаются на ресурсе независимо от их категории.

Информация предлагает задуматься перед тем, как принимать решение удалить один или несколько валютных кошельков в ВебМани. Если пользователь перестал работать с одной валютой, реальнее создать еще одно портмоне ВебМани, чем полностью удалять аккаунт.

Условия для прекращения обслуживания в системе ВебМани

Желающим закрыть кошелек вместе с аккаунтом нужно запомнить, что возобновить действия в системе будет невозможно. С 2008 года создавать кошельки с начальным аттестатом псевдонима невозможно. При создании нового кабинета система ВебМани автоматически запрашивает отправку данных пользователя. После выхода даже создание новой кодовой записи не позволит пользоваться услугами ЭПС.

Прежде чем проводить в программе WebMoney процедуру удаления аккаунта, необходимо внимательно выполнить условия, иначе вход через кабинет будет возможен даже после дезактивации. Достаточно будет пройти авторизацию. До подачи заявки удалить кошелек выполните весь перечень:

  1. Переведите все средства со счетов WebMoney — обнулите титульные знаки. Дальнейший вывод будет возможен только переводом на банковский счет или карту. Когда клиент пользуется разной валютой, ему нужно перевести все деньги в национальную. Конвертация осуществляется самостоятельно в персональном кабинете с помощью активации вкладки «Финансы», затем — «Обмен средств». Обязательно предупредите всех партнеров о блокировке учетной записи. Прием даст гарантию, что на кошелек не поступят новые деньги. Владельцам анонимного портмоне вывод финансов на банк недоступен.
  2. Полностью погасите займы, взятые в долг. Зайдите на раздел «Займы» через личный кабинет и проверьте наличие задолженности.
  1. Если с кошелька брались средства в кредит, потребуйте вернуть их на счет.
  2. Обнаружив незакрытые иски или претензии, обязательно доведите ситуацию до стадии полного разрешения. Поможет обращение в службу Арбитража.
  1. Проверьте доступ к программе для компьютера ВебМани Кипер Про. Если данные утеряны, восстановите их с помощью обращения к оператору или способом восстановления пароля.

Как только все пункты перейдут в раздел «Выполнено», можно приступать к формированию запроса на удаление кошелька. Если хоть одна деталь упущена, система отклонит заявление. Когда заявка будет принята и выполнена, произойдет синхронное удаление всех существующих кодов в программе WMID. Выполнение запроса, как удалить только портмоне WMZ, приведет и к блокировке остальных.

Уже созданный кошелек для любого типа валюты закрывается через запрос к службе поддержки ВебМани и ведет к удалению идентификатора полностью.

Процедура отказа в обслуживании системой ВебМани

Тактика удаления WebMoney WMID, которая не требует доступа к системе — обращение к сотрудникам центра аттестации, что доступно не всем. Адрес можно найти на странице с контактами, но центр находится только в одном городе.

Чтобы подать заявку удалить аккаунт, необходимо иметь с собой паспорт и номер WMID. Решение по заявлению принимается через 7 рабочих дней. Если в течение указанного времени пользователь передумал блокировать аккаунт ВебМани, можно подать новое заявление о приостановке закрытия учетной записи.

У людей, которые без доступа к личному кабинету и находятся далеко от центра, есть возможность отправить запрос по почте. Нужно:

  1. Распечатать бланк заявления.
  1. Заверить обращение нотариально.
  2. Отослать конверт по адресу компании ВебМани: UAB «DEED BALTIC»: V.Kudirkos str. 18A-1, LT-03105, Vilnius, Lithuania.

Владельцам компьютеров легче воспользоваться другими способами.

Как удалить WMID WebMoney через техподдержку

Связь с операторами происходит через адрес электронной почты пользователя. На главной странице компании нужно перейти в меню «Помощь», затем активировать раздел «Техподдержка».

Выбрать способ оповещения.

Пользователю откроется доступ написать сообщение, темой которого следует избрать «Отказ от обслуживания». Заявление излагается в произвольной форме с подробным описанием просьбы и указанием номера WMID. Отправить заполненную заявку.

Обработка запроса длится 7 дней, затем заявитель уведомляется о деактивации кошелька письмом на электронную почту. Период дается для повторного обдумывания решения пользователем и проверки данных системой.

На сайте есть еще один вариант для подачи заявки. Требуется зайти на сервис «ВебМани Безопасность» и выбрать раздел «Подача заявления на отказ».

Высветится номер WMID, который допустимо удалить, и ссылка, на которой придется пройти авторизацию и подтвердить решение с помощью пароля из СМС. Затем нужно регулярно заходить на почту, чтобы не пропустить ответ системы.

В письме указывается ссылка для пользователя, если человек решит изменить первоначальное решение и аннулировать деактивацию.

Удалить аккаунт ВебМани через Keeper

Вариант не дает возможности автоматизированного удаления. Интерфейс программы позволяет отправить запрос на отказ от сервисного обслуживания. Нужно только последовательно пройти этапы:

  1. Зайти на центральную веб-страницу Вебмани и авторизоваться.
  1. Перейти в меню «Информация», найти вкладку «О себе».
  1. Активировать ссылку по теме отказа от обслуживания. Система выдаст сообщение.
  1. Подтвердить кодом, пришедшим с текстом СМС. Второй вариант — использовать E-NUM.

Удалятся все существующие записи в системе, однако 7 дней на раздумье есть и в этом случае. Затем клиенту приходит уведомление, в котором уже констатируется факт прекращения обслуживания и разрыва соглашения. Одновременно блокируется вход на все WMID.

Перечисленные способы позволяют удалить электронные портмоне ВебМани только для возможности входа. Информация, которую клиент заполняет на сервисе в момент регистрации, сохраняется полностью, как и сведения о транзакциях.

Читать еще:  Займ на мобильный телефон мгновенно: как взять

Пользователям платёжной системы необходимо осознавать невозможность удаления телефона с WebMoney, поскольку, контактный номер используется в целях подтверждения большого количества операций. Доступна опция изменения контактной информации с помощью оператора или самостоятельно.

Как удалить кошелек WebMoney (Вебмани): описание, последовательность, видео.

Информацию о том, как снять наличные с WebMoney читайте здесь.

Порядок самостоятельного изменения

Получить доступ к опции внесения корректив в персональные данные, возможно, став обладателем формального аттестата. Процедура удаления старого номера телефона WebMoney включает выполнение следующих манипуляций:

  • посещение аттестационного центра;
  • прохождение авторизации – требуется ввести пароль с логином;
  • открытие панели управления и нажатие на иконку с изображением карандаша;
  • введение нового номера и переход к следующему этапу посредством нажатия клавиши «Далее».

Пользуясь инструкцией удаления телефона с WebMoney, необходимо помнить о существовании подтверждающего операционного режима. Если указанная опция активирована применительно к конкретному номеру WMID, то требуется щёлкнуть по горящей клавише «Зайти на сайт снова» и пройти процедуру подтверждения.

Вывести WebMoney (Вебмани) на карту БПС банка: инструкция, способы вывода и видео.

Возможно ли обменять Payeer на Webmoney читайте тут.

Как произвести вывод WebMoney на карту ВТБ 24 подскажет эта публикация.

Подтверждение личности

Платёжный сервис вышлет на вновь введённый номер сообщение с проверочным кодом, включающим 5-ть цифр. Необходимо ввести полученное число в поле, подтвердив реальность телефонного номера.

Изучая, как удалить телефон из WebMoney помните о системе безопасности, нуждающейся в подтверждении личности лица, выполняющего операцию. Система вышлет дополнительный код, включающий 6-ть цифр, на прежний номер, введя его в поле, пользователь завершит процедуру.

[attention type=yellow]Внимание! Если доступа к старому номеру нет, то надо обратиться к сотовому оператору, с просьбой о его восстановлении.[/attention]

Доступен вариант подтверждения номера посредством ответа на контрольный вопрос. Процедура замены займёт в таком случае 2 – 30 дней. Гражданам, испытывающим сложности в ходе проведения операции, рекомендуется обратиться к администрации, которая подскажет, как удалить номер телефона с WebMoney или выполнит процедуру самостоятельно, на основании заявления.

Процедура носит обязательный характер, если она не будет проведена, то пропадёт возможность активно использовать кошельки, совершая платёжные операции и осуществляя вывод средств. Детально узнать, как удалить телефон с WebMoney подскажет видео с инструкцией.

Как поменять, если номер был утерян

Если сим-карту потеряли, то ее можно восстановить у оператора сотовой связи. В этом случае никаких изменений в настройках кошелька не потребуется.

В системе WebMoney сменить номер телефона можно и без доступа к старому. Начинайте действовать по описанному выше алгоритму. Вместо ввода кода из СМС нужно ответить на секретный вопрос, указанный при регистрации аккаунта в системе Вебмани. Смена номера произойдёт в течение 30 суток со дня подачи заявки.

Как восстановить удаленные ключи и историю WebMoney

Инструкция по удалению старого телефона с WebMoney

Полную версию статьи со всеми дополнительными видео уроками смотрите в источнике: https://hetmanrecovery.com/ru/recovery_news/how-to-restore-deleted-keys-webmoney.htm

Статья о том, как восстановить доступ к WebMoney после переустановки Windows или форматирования жесткого диска, сбоя в работе приложения.

Электронная система расчётов WebMoney сегодня широко известна пользователям и используется для осуществления взаиморасчётов, покупки товаров или оплаты услуг.

WebMoney имеет сложную систему регистрации и уделяет большое значение безопасности аккаунтов и средств пользователей.

Аккаунт WebMoney

Управлять аккаунтом WebMoney можно со смартфона или планшета (WMKeeper Mobile), из интернет-браузера (WMKeeper Standart) или с помощью приложения на ПК (WMKeeper WinPro), которое обладает абсолютно всеми функциями.

Каждый пользователем может выбрать для себя удобный способ управления аккаунтом, но общими для всех способов будут следующие данные:

  • WMID (уникальный для каждого пользователя 12-значный код);
  • Зарегистрированный в системе адрес электронной почты;
  • Зарегистрированный в системе номер мобильного телефона;
  • Установленный пользователем пароль.

Наличие всех перечисленных данных есть обязательным условием для беспрепятственного использования и управления WebMoney кошельком, но как показывает практика наиболее важным пунктом и тем параметром системы безопасности, с которым возникает больше всего проблем у пользователей – является именно пароль и файл ключей (.kwm), которые обеспечивают доступ к WMID.

Это связано с тем, что в случае утери пароля или файла ключей (.kwm), а также файлов сертификатов (.pfx или .p12), пользователю требуется пройти довольно сложную процедуру восстановления. Необходимо быть готовым к необходимости отправки оригиналов нотариально заверенных документов по почте в офис WebMoney или даже личного посещения офиса аттестации WebMoney.

Что такое файл ключей WebMoney

Файл ключей WebMoney – это специальный файл для пользователей приложения WMKeeper WinPro, с помощью которого пользователем осуществляется доступ к своему аккаунту WebMoney.

Данный файл имеет такое же название, как и WMID пользователя (12-ти значный код) и расширение *.kwm (например, 123426789012.kwm).

Особенностью данного файла есть то, что он имеет строго установленный размер – 164 байта.

Для большей безопасности, на файл ключей также устанавливается пароль, который назначается самим пользователей.

Для входа в кошелёк с WMKeeper WinPro в обычном режиме файл ключа не требуется. Достаточно просто ввести пароль пользователя. Файл ключей запрашивается программой при первом запуске WMKeeper WinPro, после переустановки операционной системы или в случае входа с другого компьютера.

Как создаётся и где хранится файл ключей

Чтобы создать файл ключей, запустите ваш WMKeeper WinPro и выберите меню Инструменты / Параметры программы / Безопасность.

В открывшемся окне Параметры программы нажмите «Сохранить ключи в файл…», и укажите путь для сохранения файла ключей и код доступа к файлу ключей.

Сохраните файл ключей в удобное и надёжное место, и запомните пароль доступа к данному файлу.

Восстановление доступа к WebMoney после переустановки Windows или форматирования жесткого диска

Всё описанное выше, это всего лишь предыстория, которая указана для того, чтобы пользователь понимал, что такое файл ключей и что от него требуется в случае попытки доступа к своему кошельку WebMoney, после переустановки операционной системы или, например, форматирования жесткого диска.

Часто такое требование WMKeeper WinPro становится сюрпризом для пользователя, так как он не помнит место расположения файла ключей или, что бывает чаще, забыл скопировать файл ключей WebMoney перед установкой операционной системы или на флешке, на которой хранилась его резервная копия, уже записаны другие файлы.

Конечно же, у WebMoney на такие случаи существует специальная процедура, которая детально описана на официальном сайте.

Но как уже упоминалось выше, её осуществление сопряжено с выполнением ряда условий, которые осуществить не всегда удобно или возможно.

Это касается и предоставления нотариально заверенных копий документов и необходимости личного присутствия собственника аккаунта при подаче соответствующего заявления.

Итак, после запуска WMKeeper WinPro, программа предлагает ввести WMID и пароль, а также место хранения ключей доступа.

Так как это первая попытка входа в программу с указанного компьютера (или после переустановки операционной системы), то WMKeeper WinPro не может найти служебный файл, в связи с чем предлагает выбрать возможную причину этого, а также ситуацию с наличием файла ключей (указать путь к нему и ввести пароль к файлу).

Чтобы восстановить файл ключей (.kwm), запустите Hetman Partition Recovery и просканируйте флешку или жесткий диск на котором хранился ключ. Если файл ключей хранился на жестком диске компьютера, то лучше если вы вспомните папку, в которой он был сохранён – так его будет легче найти.

Выберите нужный вам файл и сохраните его в удобное место, после чего можете продолжить вход в ваш WebMoney аккаунт с помощью WMKeeper WinPro.

Восстановление системных файлов WebMoney

Описание восстановления доступа пользователя к кошелькам WebMoney будет не полным, если не упомянуть ещё один важный момент – это восстановление истории операций WMID и переписки по внутренней почте.

Дело в том, что вся история вашего WMID, в случае использования WMKeeper WinPro, хранится в Файле кошельков на вашем компьютере. Данный файл имеет название вашего WMID и расширение «.pwm». Он создаётся Кипером автоматически, во время его работы, и по умолчанию сохраняется в профиле пользователя на диске С:

C:Users(Имя Пользователя)AppDataRoamingWebMoney

Кроме указанного файла в папке WebMoney профиля пользователя находятся ещё три файла, которые создаются WMKeeper WinPro и используются программой во время запуска и загрузки истории операций, это:

  • 153083588289.init (скрытый)
  • 153083588289.pwm.db
  • 153083588289.pwm.safe

Отсутствие, удаление или утеря файла кошельков, не станет для пользователя препятствием в доступе к своим кошелькам, но без него будет недоступной история операций и переписки. Частично она должна восстановиться на вашем WMKeeper, но на серверах WebMoney храниться история за последние три дня, которая автоматически загружается программой при запуске.

Историю операций по вашим кошелькам можно увидеть с помощью сервиса «Отчёты» на сайте WebMoney. Но её также можно попробовать восстановить и в вашем Кипере. Для этого, запустите Hetman Partition Recovery и восстановите утерянные файлы кошельков вашего WMID и всё содержимое папки C:Users(Имя Пользователя)AppDataRoamingWebMoney.

Далее, есть два способа загрузить WMKeeper используя восстановленные файлы кошельков:

  • Запустите WMKeeper WinPro и если это первый запуск программы на компьютере после переустановки системы, вы увидите следующее окно

Закройте его и скопируйте все 4 (или больше) восстановленные ранее файлы в папку C:Users(Имя Пользователя)AppDataRoamingWebMoney, после чего повторно запустите WMKeeper и введите пароль вашего WMID.

Если программа сообщит о том, что не смогла обнаружить файл кошельков, не создавайте новый, а укажите путь к восстановленным .pwm файлам.

В результате этого, WMKeeper загрузится с восстановленных вами файлов истории.

  • Если по каким-то причинам WMKeeper отказывается загружаться в результате полной замены файлов папки C:Users(Имя Пользователя)AppDataRoamingWebMoney, попробуйте подставить восстановленные .pwm файлы, размещая их в папке, до того момента пока очередной файл не подойдёт.

Только имейте ввиду, что файл кошельков шифруется файлом ключей. Если после утери или перед восстановлением файла кошельков был изменён файл ключей, то файл кошельков в таком случае становится недействительным.

Полную версию статьи со всеми дополнительными видео уроками смотрите в источнике: https://hetmanrecovery.com/ru/recovery_news/how-to-restore-deleted-keys-webmoney.htm

Инструкция по смене номера телефона в аккаунте Вебмани (Webmoney)

Инструкция по удалению старого телефона с WebMoney

Регистрация в платежном сервисе «Вебмани» возможна только лишь при соблюдении ряда условий. Главное из них: чтобы зарегистрироваться, необходимо указать номер своего телефона. С его помощью выполняется подтверждение любой транзакции.

Платформа обладает высокой степенью защиты от кибервзлома, а потому сохранность комбинационного профиля – основная забота хозяина кошелька. Процедуру изменения телефонного номера необходимо выполнять в двух ситуациях: недоступность ранее указанной сим-карты (кража/утеря телефона) либо же смена поставщика услуг связи.

Такая операция имеет свои нюансы, каждое действие проверяется системой безопасности электронной системы платежей. И если юзером не будут выполнены требуемые условия, то система проигнорирует запрос на смену. Давайте рассмотрим подробнее, как в «Вебмани» поменять номер телефона на новый.

Условия для смены номера телефона

Главное условие платежного сервиса – изменение данных возможно исключительно при надлежащем уровне аттестата пользователя. Если потребитель обладает уровнем (аттестатом) «Псевдоним», то в замене любой информации ему будет отказано.

Минимальная аттестационная ступень – «Формальный». У юзеров с несоответствующим уровнем поменять номер телефона в системе возможности нет. Требуется повышение статуса до необходимого минимума, то есть до «Формального», а также подтверждение личных данных.

Предоставить удостоверяющие личность документы в аттестационный центр WebMoney можно двумя способами:

  • Лично посетить офис платежной системы, имея при себе оригиналы необходимых документов.
  • В режиме онлайн на веб-портале «Вебмани». Здесь можно загрузить ксерокопии документов.

Кроме того, есть еще 2 требования, без соблюдения которых смена номера телефона в «Вебмани» недоступна:

  • необходимо знать ответ на заданный при регистрации контрольный вопрос;
  • обладать доступом к старой сим-карте.

Обратите внимание! Если выполнить эти условия невозможно, то останется одно лишь решение – заявление необходимо подавать прямо в центр аттестации. Если заполненный бланк планируется отправлять почтой, то его необходимо заверить у нотариуса.

При личной подаче заявки дополнительное подтверждение не требуется. Единственное условие для смены – наличие оригинала паспорта. Номер телефона изменяется платежным сервисом Webmoney на протяжении 7 суток.

Смена при доступе к старому номеру

Изменить номер телефона «Вебмани» можно и без личного посещения аттестационного центра, без составления обращения и без ожидания восстановления доступа. Весь процесс можно выполнить в «Личном кабинете» на веб-портале платежной системы WebMoney.

Как поменять номер телефона в «Вебмани»:

  • Посетить веб-сайт системы электронных платежей и вверху страницы кликнуть по значку «Вход».
  • Войти на портал под личным номером участника WMID. В появившейся форме требуется ввести собственный логин, защитный пароль, предложенную капчу, а после нажать на значок «Войти».
  • Далее нужно открыть подраздел «Контактные данные» и кликнуть по значку «Изменить» рядом с номером сотового.
  • После этого надо вписать новый номер мобильного и нажать на клавишу «Далее».
  • На новый номер поступит СМС-уведомление с кодом подтверждения операции, его нужно ввести в высветившееся поле.
  • Затем система попросит юзера удостоверить личность собственника кошелька. Для этого требуется ввести цифровой код из СМС, которое система отправит на старый номер сотового. Только после этого новый номер будет привязан к WMID пользователя и закреплен за его аккаунтом.

Бывают случаи, когда код подтверждения операции не поступает клиенту за заданное системой время. Тогда нужно запросить повторную его отправку.

Если вся процедура осуществляется посредством приложения «Кипер Классик» для ПК, то пользователям необходимо заходить в «Меню» / «Сделки» / «Личный кабинет». В браузере будет открыта специальная ссылка, дальнейший процесс авторизации идентичен вышеописанному.

Важно! Телефонные номера требуется вводить полностью, с кодом своего государства. К примеру, для РФ – это 7, а для Украины – 3. Плюс перед номером не указывается.

Как поменять номер, если доступа к нему нет

Многих пользователей интересует вопрос, как изменить номер телефона в «Вебмани», если сим-карта была утеряна или украдена.

В принципе, ее можно восстановить в офисе поставщика услуг связи. В этом случае никаких изменений в свои данные владельцу кошелька вносить не придется.

Ответ на контрольный вопрос

В сервисе WebMoney изменить номер можно даже тогда, когда доступа к старой сим-карте нет. Действовать в таких ситуациях необходимо по вышеуказанному алгоритму.

Когда у владельца кошелька нет аттестата

Пользователь, не подтвердивший личные данные в платежной системе и имеющий аттестат псевдонима, не имеет права менять номер мобильного телефона, указанный при регистрации. Владельцам таких аккаунтов требуется получить аттестат не ниже формального или же лично обратиться в аттестационный центр.

Получение уровня «Формальный» бесплатное. Для этого необходимо перейти на веб-сайт сервиса электронных платежей «Вебмани», открыть подраздел «Получение аттестата» и заполнить все поля анкеты. Чтобы получить возможность смены номера телефона, нужно будет обязательно загрузить скан паспорта.

Смена номера через заявление

Если секретные данные были утеряны пользователем, то сменить номер телефона в «Вебмани» он сможет только в аттестационном центре платежной системы. Такие центры располагаются, как правило, в столице страны и в каждом крупном городе.

Для изменения сотового требуется написать заявку на смену личных данных и предъявить оригинал паспорта – он необходим для идентификации личности. Номер будет изменен в течение 7 суток с момента обращения.

Если нет возможности посетить центр аттестации

Изменить данные номера телефона в платежной системе WebMoney можно посредством отправки соответствующей заявки по почте. Это наиболее актуальный способ для жителей отдаленных регионов.

Пошаговый алгоритм действий по смене выглядит так:

  • Составление обращения, где указываются старый мобильный, идентификатор WM, а также номер новой сим-карты.
  • Заявка нотариально заверяется.
  • Делаются ксерокопии страниц паспорта.
  • Вся вышеуказанная документация отсылается почтой в офис платежной системы.

Заявка на смену рассматривается на протяжении 10 рабочих дней. Ответ менеджер офиса озвучит пользователю по указанному в заявке новому номеру сотового.

Смена номера в сервисе E-num

После смены мобильного в платежном сервисе «Вебмани» нелишним будет сменить его и в сервисе E-num.

Основных причин для этого может быть три:

  • Пользователь более 12 месяцев не использовал сервис.
  • Юзер ранее использовал сервис, но на данный момент доступ к нему утрачен.
  • Пользователь прибегал к помощи сервиса, но в текущий момент приложение для него недоступно.

Если юзер имеет доступ к приложению, и он сменил мобильный в системе WebMoney, то ему необходимо выполнить такие действия:

  • посетить официальный веб-сайт сервиса E-num;
  • ввести адрес электронной почты, с помощью которого происходила регистрация в платежной системе;
  • авторизоваться посредством приложения E-num (если доступ к нему не закрыт).

Таким способом пользователь подтверждает абсолютную замену мобильного как в «Вебмани», так и в приложении E-num.

Алгоритм действий по смене выглядит так:

  • необходимо авторизоваться в системе Webmoney и перейти в подраздел «Безопасность»;
  • пользователю будет открыта страница, где можно выполнить замену номера в приложении E-num. Здесь необходимо кликнуть по значку «Установка номера».

Для успешного завершения процедуры аккаунты платежного сервиса и приложения должны быть связаны. В платежной системе в качестве подтверждения транзакций должен быть выбран E-num.

В ситуации, когда при помощи вышеуказанных способов изменить мобильный не удалось, требуется обратиться в службу поддержки системы WebMoney. В роли получателя должна выступать техническая поддержка E-num.

Если же юзер более 12 месяцев не использовал платежную систему Webmoney, то после ввода личного адреса электронной почты ему пришлют рекомендации по дальнейшим действиям. Пользователю необходимо будет кликнуть по имеющейся в письме ссылке, в открывшейся странице прописать новый номер телефона, куда будет отправлен специальный код для активации нерабочего клиента.

Как избежать проблем

Имеется ряд рекомендаций, соблюдая которые можно избежать потери контроля над личным аккаунтом в системе «Вебмани»:

Все ответы на вопросы, задающиеся системой во время регистрации, необходимо фиксировать.

Секретные вопросы следует выбирать из тех категорий, которые проще всего запомнить владельцу аккаунта Webmoney. Ответы нежелательно выдумывать, нужно давать их честно.

Правила использования аккаунта нельзя нарушать ни в коем случае.

Все транзакции с личного аккаунта в WebMoney (переводы) необходимо проводить исключительно на проверенные платежные системы, к примеру, «Киви». Сомнительных каналов следует избегать.

Все данные для открытия доступа к личному кабинету ни при каких обстоятельствах не должны передаваться третьим лицам.

Если пользователю пришлось воспользоваться одним из способов замены сотового, то ему необходимо подождать ответа на отправленный запрос. Без подтверждения системой использовать функционал аккаунта Webmoney не выйдет.

В заключение

Естественно, смена номера сотового в платежном сервисе «Вебмани» сопряжена с целым рядом трудностей. Связано это с обеспечением безопасности аккаунта и его защитой от кибервзлома.

Сменить телефон будет существенно легче, если у пользователя сохранился доступ к старой сим-карте. По этой причине при утере старой симки ее лучше все же восстановить, а только потом производить все операции по замене сотового.

В противном случае юзер должен будет составлять заявку, но только если не вспомнит ответ на контрольный вопрос Webmoney.

Перед тем как сменить номер телефона в «Вебмани», нужно запомнить, что, независимо от выбранного способа, провести замену моментально не получится. Пользователю придется подождать определенное время, пока заявка не будет рассмотрена.

Инфо о банках
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: